寒冬漸至，又到了冰雪旅游的旺季。河北省張家口崇禮區(qū)，這個(gè)因雪而興的塞北小城，再次迎來(lái)大批滑雪愛(ài)好者。其中，趁著周末來(lái)過(guò)把滑雪癮的北京游客不在少數(shù)。崇禮區(qū)旅游局的數(shù)據(jù)顯示，剛過(guò)去的11月份，接待游客數(shù)量已逾30萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)6%。

要問(wèn)游客為啥喜歡扎堆兒崇禮，雪質(zhì)好、服務(wù)佳是普遍評(píng)價(jià)。從相關(guān)報(bào)道即可看出，當(dāng)?shù)貫槲龔V大游客，尤其是北京游客，著實(shí)在優(yōu)化服務(wù)上下了不少功夫。比如，北京游客往往“滑一天嫌少，滑兩天又嫌多”，于是有雪場(chǎng)推出了“1.5天門票”；“充電難”讓不少新能源車主對(duì)崇禮望而卻步，于是有雪場(chǎng)增設(shè)了若干充電樁；即便不會(huì)滑雪也沒(méi)關(guān)系，有小鎮(zhèn)營(yíng)造“度假式滑雪”環(huán)境，美景美食同樣讓人流連……天時(shí)地利人和，崇禮自然備受北京“雪友”的青睞。

崇禮優(yōu)化服務(wù)的種種努力，既重細(xì)節(jié)，又很人性化，對(duì)于資源環(huán)境稟賦相同地區(qū)的發(fā)展有很強(qiáng)的啟示意義。冰雪產(chǎn)業(yè)是一片藍(lán)海，日漸激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是培育市場(chǎng)、搶占市場(chǎng)的法寶。隨著“冬奧”進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，大眾冰雪時(shí)代正在加速?gòu)膲?mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。于政府而言，這是對(duì)“三億人上冰雪”承諾的踐行；于各大冰雪勝地而言，這是飽含潛力的發(fā)展空間。以北京需求為例，當(dāng)前一個(gè)雪季參與冰雪運(yùn)動(dòng)的人次約為450萬(wàn)，其中八成是體驗(yàn)式滑雪。吸引更多人親近冰雪，并從“體驗(yàn)”變成“熱愛(ài)”，交通、培訓(xùn)、消費(fèi)等配套環(huán)節(jié)就顯得格外重要。

業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，在不斷釋放的政策利好之下，未來(lái)4年中國(guó)冰雪產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。到2022年，河北冰雪產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)1200億元，北京也可達(dá)到400億元。熱度空前，相關(guān)地區(qū)最需要的可能就是冷靜。早在3年前，時(shí)任崇禮縣縣長(zhǎng)就表示，“一定要冷靜下來(lái)，一定要掌握好發(fā)展的控制力?！闭\(chéng)如斯言，冬奧效應(yīng)的刺激之下，項(xiàng)目、資金、政策紛至沓來(lái)，冰雪產(chǎn)業(yè)倘若一門心思追風(fēng)口、賺快錢，卻忽視了基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)品質(zhì)，那么透支的將是產(chǎn)業(yè)的未來(lái)。

必須看到，跟國(guó)際一流的冰雪旅游勝地對(duì)標(biāo)，崇禮、延慶等地還有不小的差距。當(dāng)此之時(shí)，在硬件建設(shè)闊步向前的同時(shí)，只要我們一心一意做好配套服務(wù)，冰雪旅游定能成為“冬天里的一把火”。

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