隨著暑運到來,中國鐵路青藏集團有限公司拉薩車務段(以下簡稱“青藏鐵路拉薩車務段”)管內那曲站、安多站、日喀則站客流穩(wěn)步增長。青藏鐵路拉薩車務段25日介紹,暑運期間該段管內各站預計發(fā)送旅客25萬人次,日均發(fā)送旅客4000人次。
據(jù)該段相關負責人介紹,西藏的暑運主要客流由旅游、雙城、學生等旅客組成。為做好暑運期間旅客運輸組織工作,該段對管內各站的電梯、扶梯、閘機等設備不定期進行檢查維修,確保旅客乘降安全。同時,該段管內各站聯(lián)合站區(qū)派出所等相關單位全面開展站內外環(huán)境衛(wèi)生整治行動,為廣大旅客提供安全、舒適、衛(wèi)生的乘車環(huán)境。
此外,該段充分發(fā)揮天路格?;ǚ张_作用,優(yōu)化服務舉措,全面做好志愿服務和引導工作。安排志愿者在售票廳、候車室、站臺等重點部位進行引導,組織人員深入候車室不斷巡查,時常對旅客進行安全提示,避免旅客錯過車和上錯車。還結合重點旅客實際情況,對老弱病殘孕和有其他困難的旅客,開通綠色通道重點照顧,提供輪椅、行李搬運、應急氧氣、常用急救藥品等服務。
截至7月24日,那曲站、安多站幫扶重點旅客78人次;日喀則站服務重點旅客43人次。
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