德欽縣積極改進(jìn)信訪工作方法
近年來,德欽縣高度重視信訪工作,積極改進(jìn)信訪工作方法,縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實(shí)信訪工作責(zé)任制,帶頭接訪下訪群眾,下大力氣化解矛盾糾紛,推動(dòng)全縣各部門包案化解信訪突出問題。2023年1月1日至11月20日,該縣信訪總量為31批次45人次,信訪件辦結(jié)率為100%。
德欽縣積極改進(jìn)工作作風(fēng),化解各類社會(huì)矛盾糾紛,確保各項(xiàng)信訪事項(xiàng)得到妥善解決。注重源頭治理,前端化解,把信訪工作的重心從矛盾糾紛的事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來,增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、主動(dòng)性和針對(duì)性,做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好,防止小問題拖成大問題,避免一般性問題演變成信訪突出問題。從2月份開始,德欽縣開展“大接訪”專項(xiàng)活動(dòng),縣級(jí)黨政班子成員每?jī)蓚€(gè)月到信訪接待場(chǎng)所或基層接待群眾來訪1次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)每月集中接待群眾來訪1次、鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員隨時(shí)接待群眾來訪。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部采取公開接訪、帶案下訪和包案督訪等方式,形成合力、高位推進(jìn)信訪工作,解決政策性、群體性疑難復(fù)雜信訪事項(xiàng),帶動(dòng)全社會(huì)共同解決群眾的操心事、煩心事。截至目前,該縣共計(jì)接訪信訪案件90件次,已化解62件,化解率為68.9%,一批信訪突出問題和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等得到了妥善解決。
在信訪工作中,德欽縣注重上下聯(lián)動(dòng),積極開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解制,由縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解一批“骨頭案”“釘子案”“老大難”等信訪積案,全年化解10件。同時(shí)加強(qiáng)普法宣傳教育,提高群眾法律素養(yǎng)。積極開展《信訪工作條例》進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位等活動(dòng),提高社會(huì)覆蓋面和群眾知曉度,引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求,正確使用信訪權(quán)力,在全縣營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾糾紛靠法的良好環(huán)境。
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