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    1. 中國西藏網 > 教育

      拉薩火車站暖心服務助力學生返校歸途

      發(fā)布時間:2024-02-22 14:49:00來源: 中國新聞網

        近日,中國鐵路青藏集團有限公司拉薩車站迎來學生返程客流高峰。拉薩車站預計從2月16日開始至3月5日,往北京、上海、廣州、成都、重慶、西安、格爾木等方向以團體或散客形式發(fā)送學生旅客18000余人次。

        為方便學生購票業(yè)務辦理,拉薩車站增設學生專用售票窗口;安排志愿者在售票廳引導學生進行優(yōu)惠資質核驗,加快學生票核驗、售取票辦理速度。學生旅客在候車和乘車等關鍵環(huán)節(jié),加強巡視檢查,提示提醒學生保管好自己的攜帶品,全力保障學生旅客返校安全。

        今年以來,拉薩車站多措并舉抓好學生客流組織,從學生客流分析、運力保障、服務措施等方面全力做好2024年春季學生返校工作。提前加強與教育部門聯(lián)系,精確掌握學生團體返校時間,協(xié)調好學生團體出票、進站、候車、乘車等事宜。同時,拉薩車站推出了“便捷換乘通道”,需要轉車的旅客可以直接從中轉換乘通道檢票進站,無需出站再進行安檢,十分便捷。


      圖為拉薩車站迎來了學生客流高峰。格桑央金 攝

        針對Z166上海、Z266廣州、Z22北京方向學生流集中性較強實際,還開展團體服務。拉薩車站在進站口、檢票口、樓梯口等重點部位安排專員引導學生有序排隊進站;根據(jù)客流情況增開進站閘機和安檢通道,從安檢查危、進站檢票、候車、乘車等環(huán)節(jié)提供專人專口便捷服務,減少與其他客流之間的交叉干擾,有效提高學生客流乘降效率。

        目前返程人流量大,排隊候車、安檢時間相比平時要長。拉薩車站提醒通過12306互聯(lián)網成功訂票的學生旅客,請?zhí)崆叭∑保欢ㄒA留足夠的進站時間,不要“掐點”進站乘車,以免耽誤出行。

      (責編:陳濛濛)

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