拉薩推進“一老一小”福利機構(gòu)標準化服務工作
近年來,拉薩市民政局按照“需求主導和兼顧已有、層次適當與適度開放、覆蓋全面與有效實施”等工作原則,不斷探索完善機構(gòu)服務的提質(zhì)增效工作。近日,拉薩市民政局通過組織從業(yè)人員開展技能競賽、赴區(qū)外培訓、召開交流座談會等形式,全面提升拉薩市福利機構(gòu)服務質(zhì)量,不斷適應社會發(fā)展水平,更好地服務于民。
近日,拉薩市民政局在拉薩市兒童福利院成功舉辦第二屆“崗位練兵強基礎、以賽促學提技能”標準化技能比拼大賽,比賽項目圍繞生活照料、教育服務、設施設備規(guī)范使用,通過禮儀規(guī)范、情景展現(xiàn)、語言表達等方面進行綜合考評?;顒又?,選手們緊扣主題,結(jié)合自身工作實際,按照標準化工作流程,展示技能標準化水平。
記者了解到,為借鑒區(qū)外省市福利事業(yè)的先進經(jīng)驗,特別是江蘇省南京市養(yǎng)老服務事業(yè)位居全國前列的典型做法,更好地學習先進促提升,根據(jù)拉薩市福利機構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀,特申請20.2萬元培訓經(jīng)費,于近日組織拉薩市各縣(區(qū))養(yǎng)老護理人員赴南京開展護理床技能提升培訓,聘請了知名專家、行業(yè)資深講師、一線經(jīng)驗豐富的專家組成課程設計和教學團隊為學員進行授課。通過外出培訓讓參訓人員學習豐富的理論知識、全新的理念及實用的方法和對策,為拉薩福利機構(gòu)服務本土化發(fā)展,提供強有力的人才支撐。
此外,近日,拉薩市民政局還組織拉薩市社會福利院、各縣(區(qū))特困人員集中供養(yǎng)服務中心及部分縣(區(qū))老年人日間照料中心管護人員,在拉薩市養(yǎng)老服務質(zhì)量指導中心舉行福利機構(gòu)管護人員交流座談會,旨在進一步提升養(yǎng)老護理員職業(yè)安全、老年人照護基礎知識和個人防護知識及養(yǎng)老護理員在機構(gòu)、社區(qū)家庭提供服務基本規(guī)范常識等,有效地破解工作難點問題,促進福利機構(gòu)事業(yè)的發(fā)展。
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