央廣網(wǎng)北京4月7日消息（記者譚瑱）據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道，近期，疫情多點(diǎn)散發(fā)，一些地方防控措施升級(jí)。有人因居家隔離、集中隔離而無法工作，暫時(shí)失去收入來源。上班可以暫停，但是房貸和車貸能延后還款期限嗎？這幾天，相關(guān)話題引發(fā)熱議，受疫情影響能否延遲還貸？逾期了怎么辦？

　　近日，網(wǎng)上流傳著一張“因疫情影響，市民問銀行能否延緩房貸”的截圖。截圖信息顯示，這位市民家住蘇州昆山，在上海工作，因疫情原因無法工作，沒有收入，每月1日需還房貸5000元，希望中信銀行能暫緩房貸還款期限或能減免半個(gè)月房貸。中信銀行昆山支行回復(fù)這位市民稱，目前該銀行暫無由于疫情減免房貸相關(guān)規(guī)定。根據(jù)該行規(guī)定，房貸還款延遲1天會(huì)影響征信記錄，延遲3個(gè)月將會(huì)啟動(dòng)訴訟程序。截圖顯示，該問題的提交時(shí)間為3月25日，銀行回復(fù)時(shí)間未知。記者嘗試致電中信銀行昆山支行求證截圖真?zhèn)?，電話未能接通?/p>

　　隨后，記者咨詢了中信銀行客服，工作人員說，目前，中信銀行在部分地區(qū)有因疫情延后還款期限的政策：“目前，在蘇州、長春、福州、深圳、石家莊和上海這些地方是有相關(guān)政策，這個(gè)會(huì)有專人負(fù)責(zé)，并問申請(qǐng)人提供相應(yīng)的材料?！?/p>

　　此外，記者還先后致電工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、交通銀行等6家銀行，詢問在疫情影響下，車貸、房貸是否有延后還款期限相關(guān)政策，有兩家銀行的客服人員明確表示有相關(guān)政策。

　　農(nóng)業(yè)銀行客服人員表示，農(nóng)業(yè)銀行向全國戰(zhàn)斗在疫情一線的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員以及感染新冠肺炎的客戶，或者是因疫情管控耽誤還款的個(gè)人客戶提供相關(guān)關(guān)懷政策。

　　“如果抗疫一線人員，像是醫(yī)護(hù)、政府人員、媒體人員或者軍警等，或是因疫情管控耽誤還款的客戶（含被隔離人員）因疫情無法及時(shí)還款等，我們對(duì)于受疫情影響的個(gè)人實(shí)施差異化的信貸政策，對(duì)于受疫情影響，暫時(shí)失去收入來源的客戶，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡、農(nóng)戶貸款等個(gè)人信用還款的安排，合理延后還款時(shí)間?！鞭r(nóng)業(yè)銀行該客服表示。

　　據(jù)介紹，申請(qǐng)條件以及具體情況需要客戶咨詢經(jīng)手貸款的銀行客戶經(jīng)理。此外，中國銀行的客服人員也表示，中國銀行也有針對(duì)疫情影響的延后還款政策，但需要區(qū)分地區(qū)。“客服這目前只接到了吉林、廣西、深圳、上海、陜西這些地方來的一些有關(guān)貸款的通知?！?/p>

　　中國銀行的這位客服人員介紹，以在吉林辦理貸款的客戶為例，如受疫情影響失去收入來源，可以申請(qǐng)還款寬限服務(wù)?！霸谝咔槠陂g，對(duì)于感染新冠肺炎入住醫(yī)院治療、隔離，或者因?yàn)橐咔榉揽匦枰綦x觀察，或者參加疫情防控的工作人員和受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人員，在這些人員當(dāng)中提供還款寬限期服務(wù)。分很多貸款，房貸、消費(fèi)貸、助學(xué)貸款等，我們會(huì)跟顧客核實(shí)信息，給他們提供這份通知?！?/p>

　　此外，工商銀行、建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、交通銀行客服人員未明確是否有相關(guān)政策，建議客戶咨詢貸款辦理銀行和貸款經(jīng)辦人員。其實(shí)，早在2020年3月，銀保監(jiān)會(huì)就發(fā)布通知，要求對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，銀行要在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款期限。

　　在征信方面，2020年2月，中國人民銀行等五部委出臺(tái)的通知中要求，對(duì)因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，因疫情影響未能及時(shí)還款的，經(jīng)接入機(jī)構(gòu)認(rèn)定，相關(guān)逾期貸款可以不作逾期記錄報(bào)送，已經(jīng)報(bào)送的予以調(diào)整。對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的個(gè)人和企業(yè)，可依調(diào)整后的還款安排，報(bào)送信用記錄。

　　另外，近段時(shí)間受疫情影響較大的吉林省和上海市近日都對(duì)做好征信權(quán)益保障工作作出要求。吉林省表示，各金融機(jī)構(gòu)合理調(diào)整受疫情影響企業(yè)、個(gè)人的逾期信用記錄報(bào)送，積極協(xié)助受疫情影響的企業(yè)和個(gè)人開展信用修復(fù)工作。上海市表示，要按照人民銀行有關(guān)規(guī)定，做好征信權(quán)益保障工作。