近段時間，山東省旅游推廣中心的工作人員異常忙碌。為豐富“好客山東”品牌內涵，他們多次組織調研，鼓勵知名工業(yè)企業(yè)將山東名優(yōu)小家電、紡織品、食品等轉化成旅游商品。為推進旅游商品創(chuàng)新開發(fā)，山東省以培育旅游商品品牌為手段豐富商品供給，同時延伸旅游產業(yè)鏈、優(yōu)化旅游購物環(huán)境，擴大旅游購物消費。

　　文創(chuàng)開發(fā)漸成規(guī)模

　　今年3月，煙臺市博物館學會舉辦的煙臺市首屆博物館文創(chuàng)產品設計大賽啟動。大賽以“品重煙臺 傳承創(chuàng)新”為主題，面向社會征集以傳承弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為核心、煙臺歷史文化元素鮮明、時代價值突出的優(yōu)秀文創(chuàng)作品設計方案。煙臺市文化和旅游局相關負責人表示，將在人力、財力上重點保障。

　　為豐富旅游商品供給，山東引導各市深入挖掘城市歷史文化和資源特色，創(chuàng)新研發(fā)代表城市形象的標志性文創(chuàng)產品，結合重大文化、旅游、體育、節(jié)慶、會展等活動策劃文創(chuàng)衍生品，推動形成城市標志性文創(chuàng)產品體系。

　　目前，山東正在設計開發(fā)具有自主品牌的休閑、登山、滑雪等旅游裝備產品。同時，挖掘工業(yè)博物館、工業(yè)遺產的歷史積淀和文化價值，打造工業(yè)旅游文創(chuàng)IP品牌，陸續(xù)在各級工業(yè)旅游示范基地建立旅游商品體驗展銷中心。

　　讓游客“奔著商品來”

　　以前，到山東旅行的游客購物多是“走到哪里買到哪里”。如今，山東主動出擊，將旅游商品打造為“核心吸引物”，讓更多游客“奔著商品來”“收獲滿滿歸”。

　　初春時節(jié)，臨沂市蘭陵縣代村的蘭陵國家農業(yè)公園人潮涌動。全國各地的游客乘坐大巴車趕來，體驗規(guī)模空前的溫室大棚，欣賞由谷物搭建的雕塑，購買各種蘭花盆栽。

　　河南游客陳曉祥說，自己喜歡養(yǎng)花花草草，蘭陵國家農業(yè)公園的蘭花品種多，而且特別容易攜帶和種植，他一口氣買了6套泡沫箱種植裝備并快遞回家。

　　近年來，山東實施“鄉(xiāng)村旅游后備箱工程”，引導各地結合鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，依托當地特色果蔬、米糧油、肉禽蛋、水產、中草藥等農副土特產品，大力發(fā)展農副土特產品精深加工產業(yè)，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游商品，打造專屬鄉(xiāng)村農產品IP。

　　山東省旅游推廣中心主任遲鈺爭介紹，今年起，山東計劃搭建覆蓋全省的“好客山東·山東有禮”旅游購物店網絡。比如，要求各設區(qū)的市至少完成1家旅游購物旗艦店的建設及運營，并在當地重點景區(qū)、星級酒店、交通樞紐推出沉浸式旅游購物專區(qū)。

　　未來，山東有望加強與知名OTA、國內電商頭部企業(yè)的合作，設立山東旅游商品銷售專區(qū)，支持旅游商品企業(yè)入駐。

　　優(yōu)化旅游購物環(huán)境

　　拉動旅游購物消費，安全有序的市場環(huán)境至關重要。近年來，山東不斷優(yōu)化城鄉(xiāng)旅游購物環(huán)境，完善旅游購物服務設施，不斷豐富旅游購物消費場景，拉長旅游消費鏈條。比如，山東多個地市持續(xù)加強旅游購物服務個性化、親情化、智慧化建設，督促落實明碼標價規(guī)定，開展游客滿意度調查。

　　為培育一批品質過硬、市場認可的旅游商品自主品牌，山東授權符合條件的工業(yè)企業(yè)、農副產品深加工企業(yè)在商品上使用“好客山東”“山東有禮”系列注冊商標，并研發(fā)“好客山東+”聯名款商品。

　　多年來，山東持續(xù)開展旅游購物市場聯合執(zhí)法行動，強化協同執(zhí)法檢查，整治旅游市場秩序，重點打擊“不合理低價游”、導游強迫或變相強迫購物、兜售物品等行為，依法嚴厲查處擾亂旅游市場秩序和侵害游客合法權益的經營主體。

　　針對近年來業(yè)界屢屢出現的旅游購物問題，山東省文化和旅游廳資源開發(fā)處處長李斌表示，山東也將持續(xù)規(guī)范旅行社經營行為，要求旅行社安排旅游團隊購物應當征得旅游者同意，并在合同中約定專門購物環(huán)節(jié)或者自由活動時間，納入旅游行程管理。

　　山東提出，2024年開始實施旅游商品網絡營銷工程，策劃舉辦“‘好客山東·好品山東’旅游必購品”“游客最喜歡的山東特產”等線上推介活動，利用互聯網渠道提升山東旅游商品的知名度。（本報駐山東記者 蘇銳）