浙江臺州實施營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程” 構(gòu)建增值式政務服務體系
近日,《浙江省優(yōu)化營商環(huán)境條例》正式施行。作為民營經(jīng)濟大市,臺州市緊跟浙江省政務服務增值化改革腳步,以“增值服務”理念重塑政務服務模式,聚焦企業(yè)群眾辦事需求,進一步整合政府部門、社會機構(gòu)服務職能,以建設企業(yè)綜合服務中心為抓手,構(gòu)建線上線下融合的“增值式”政務服務體系,促進營商環(huán)境整體質(zhì)量不斷提升。
浙江椒江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)企業(yè)服務中心的工作人員忙于走訪企業(yè),按照企業(yè)和員工的需求開展入企服務活動。該中心工作人員柯萃介紹,從去年1月到現(xiàn)在,該中心一直堅持“點單式”服務,每次去企業(yè)辦活動,企業(yè)員工都會積極參與,特別是生活服務很受歡迎。浙江海正藥業(yè)股份有限公司人才服務主管蔣姝帆就是受益者,平時工作忙沒時間去醫(yī)院,趁著“點單式”服務進企業(yè),她去做了聽力等指標檢測,感覺很方便。
走進臺州仙居醫(yī)療器械小鎮(zhèn),浙江賽寧生物科技有限公司車間內(nèi)的流水線不斷運作著,一箱箱貨物即將發(fā)往外地。該公司副總經(jīng)理李益峰說,公司2019年入駐仙居醫(yī)療器械小鎮(zhèn),最看重的就是這里的營商環(huán)境,以前產(chǎn)品滅菌消殺都要送到外地,如今在園區(qū)滅菌中心就能完成,這樣的“增值服務”節(jié)約了很多時間和物流成本。
當前,圍繞“企業(yè)全周期、產(chǎn)業(yè)全鏈條”,臺州市縣兩級均已成立企業(yè)綜合服務中心,并在仙居醫(yī)療器械小鎮(zhèn)等工業(yè)園區(qū)成立了服務分中心。目前,已有264個涉企事項進駐臺州市企業(yè)綜合服務中心,數(shù)量居浙江省前列,不動產(chǎn)登記、基金投資、個體戶孵化發(fā)展等5個“一類事”入選浙江省級試點。
臺州還常態(tài)化開展政企面對面懇談會、“萬名干部駐萬企”等活動,依托線下企業(yè)綜合服務中心和線上企業(yè)綜合服務平臺,建立涉企訴求全量歸集、分類分級處理和全程追溯的涉企服務閉環(huán)解決機制,實現(xiàn)企業(yè)訴求“件件有回音,事事有著落”。去年以來,臺州市縣兩級已舉辦懇談活動63場,辦理各類問題建議660余條,企業(yè)滿意率達97%。
今年是臺州撤地設市30周年。在“新春第一會”優(yōu)化營商環(huán)境大會上,臺州早早部署了營商環(huán)境提升的發(fā)力方向——強化需求導向,提升企業(yè)服務環(huán)境;強化項目引領,提升區(qū)域投資環(huán)境;強化鏈式思維,提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境;強化系統(tǒng)集成,提升城市平臺環(huán)境。
臺州市委書記李躍旗表示,臺州將深化實施營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”,全面提升企業(yè)服務環(huán)境、區(qū)域投資環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境、城市平臺環(huán)境,進一步提振企業(yè)信心、凝聚政企合力,持續(xù)推動營商環(huán)境向一流標準邁進,為高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。(經(jīng)濟日報記者 李 景)
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