利用家長(zhǎng)焦慮“拉人頭”,家庭教育豈能成“生意經(jīng)”
作者:南木
幫助超10萬(wàn)個(gè)家庭,線上線下學(xué)員累計(jì)超500萬(wàn),讓大批學(xué)員走進(jìn)世界名?;蚩既雵?guó)內(nèi)985、211院校……當(dāng)看到教育公司列舉這樣的“成績(jī)”,很多家長(zhǎng)都不免心動(dòng)。然而,據(jù)記者調(diào)查,這家名為“扶鷹”的教育公司采用拉人頭、發(fā)展下線的金字塔式銷(xiāo)售模式,引得不少學(xué)員家屬投訴、報(bào)警。目前,浙江省杭州市上城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已對(duì)扶鷹違反廣告法的問(wèn)題進(jìn)行了立案調(diào)查。
不同于大多數(shù)直接面向?qū)W生開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)的教育機(jī)構(gòu),扶鷹教育瞄準(zhǔn)的賽道是家長(zhǎng)培訓(xùn),即面向?qū)ψ优逃嬗薪箲]、親子關(guān)系亟待改善的家長(zhǎng)兜售家庭教育輔導(dǎo)課程。然而,令人啼笑皆非的是,部分家長(zhǎng)報(bào)名參加扶鷹教育的輔導(dǎo)課程后,竟然沉迷其中,影響了與孩子正常的溝通交流,已然背離學(xué)習(xí)初衷。有家長(zhǎng)質(zhì)疑扶鷹的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有一定的精神控制,“以聽(tīng)課之名,行傳銷(xiāo)之實(shí)”。
盡管市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)尚沒(méi)有認(rèn)定扶鷹教育從事傳銷(xiāo)活動(dòng),但其為拉人頭而實(shí)施的“金字塔式”銷(xiāo)售模式,恐怕生意成分多于教育成分。據(jù)紅星新聞?wù){(diào)查,扶鷹設(shè)置了志愿者、達(dá)標(biāo)志愿者、院長(zhǎng)、星級(jí)院長(zhǎng)等多個(gè)級(jí)別,達(dá)到更高級(jí)別需要完成一定銷(xiāo)售推廣任務(wù),而在晉升為院長(zhǎng)以后就可以提現(xiàn)獲得收益。
在記者采訪中,一位頂著“家庭教育高級(jí)指導(dǎo)師”“上海交大雙語(yǔ)閱讀規(guī)劃師”頭銜的院長(zhǎng),本身根本沒(méi)有相關(guān)資質(zhì)。在扶鷹宣傳中寫(xiě)道,“只需花4天周末時(shí)間,就可以完成中國(guó)家庭教育高級(jí)指導(dǎo)師線上學(xué)習(xí)+考證?!睂?shí)際上,“如果你想進(jìn)步得快一點(diǎn)”,就要花錢(qián)參加線上線下課程。
根據(jù)中國(guó)家庭教育學(xué)會(huì)的公開(kāi)信息顯示,今年1月,《家庭教育指導(dǎo)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》才通過(guò)終審。根據(jù)此前公開(kāi)的征求意見(jiàn)稿,成為相應(yīng)等級(jí)的家庭教育指導(dǎo)師,需要滿(mǎn)足達(dá)到一定從業(yè)年限、具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷、通過(guò)考試等要求。盡管家庭教育指導(dǎo)師仍屬于新職業(yè),但相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證并非簡(jiǎn)單的“線上學(xué)習(xí)”就能完成,扶鷹教育提供的培訓(xùn)能否得到權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。
隨著《家庭教育促進(jìn)法》的出臺(tái)實(shí)施,重視家庭教育的社會(huì)認(rèn)知蔚然成風(fēng)。對(duì)于支持下一代健康成長(zhǎng)、增進(jìn)家庭幸福與社會(huì)和諧而言,這一社會(huì)意識(shí)的變化當(dāng)然可喜可賀。與此同時(shí),也要防止一些個(gè)人和組織利用廣大家長(zhǎng)對(duì)于家庭教育的焦慮,開(kāi)展不正當(dāng)營(yíng)利活動(dòng),只想著通過(guò)家庭教育撈錢(qián),卻缺乏與收費(fèi)相匹配的服務(wù)能力。
《家庭教育促進(jìn)法》明確規(guī)定:“國(guó)家鼓勵(lì)和支持企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)組織及個(gè)人依法開(kāi)展公益性家庭教育服務(wù)活動(dòng)。”“自然人、法人和非法人組織可以依法設(shè)立非營(yíng)利性家庭教育服務(wù)機(jī)構(gòu)?!痹谶@部法律中,除了“家庭責(zé)任”,“國(guó)家支持”和“社會(huì)協(xié)同”分別單獨(dú)成章。不難發(fā)現(xiàn),目前國(guó)家對(duì)于促進(jìn)家庭教育的法律政策設(shè)計(jì),趨向于公益性、非營(yíng)利性,追求在促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)的同時(shí)不增加家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
目前,盡管尚不能認(rèn)定扶鷹教育等打著家庭教育名號(hào)的營(yíng)利性機(jī)構(gòu)為非法組織,但其運(yùn)營(yíng)模式和實(shí)施細(xì)節(jié),明顯有違促進(jìn)家庭教育的初衷與宗旨。對(duì)此,廣大家長(zhǎng)必須長(zhǎng)一個(gè)心眼,看清此類(lèi)企業(yè)宣傳幌子背后的實(shí)質(zhì),避免花冤枉錢(qián)。
面對(duì)家長(zhǎng)群體在家庭教育中遇到的實(shí)際困難,有關(guān)部門(mén)也應(yīng)加大對(duì)公益性家庭教育的服務(wù)供給,可以采取政府補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等扶持措施,培育家庭教育服務(wù)機(jī)構(gòu),并支持學(xué)校組織開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)服務(wù)和實(shí)踐活動(dòng)。與此同時(shí),規(guī)范提供家庭教育服務(wù)的社會(huì)機(jī)構(gòu),完善標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),堅(jiān)決杜絕以家庭教育之名搞非法營(yíng)利的行為。(南木)
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