先化驗再掛號診療,減少患兒排隊時間
近期支原體感染等呼吸道疾病高發(fā),為方便群眾就醫(yī),近日陜西省西安市有醫(yī)院推出先化驗后診療服務,即患兒到醫(yī)院后無需掛號,家長可以先給患兒申請開具部分檢查項目,結果出來后再掛號診療。
12月5日下午,記者來到西安市兒童醫(yī)院門診大廳,在導醫(yī)臺附近觀察到,不少家長正在咨詢醫(yī)院的先化驗后診療服務。導醫(yī)回答道:“從前面直行到綜合內科診區(qū),告訴便民檢查項目開單處的護士做什么檢查項目,就能開單子?!?/p>
記者了解到,按照以往就醫(yī)流程,患者到醫(yī)院后須依次進行掛號、醫(yī)生看診并開檢查單、檢查、醫(yī)生查看結果并對癥治療。在患者數量較多的情況下,各環(huán)節(jié)可能都要排隊,無形中增加患者了就醫(yī)時間。
為減少患者和家屬等待時間,陜西省人民醫(yī)院、西安市兒童醫(yī)院先后于12月1、2日推出先化驗后診療服務,患者拿到化驗結果后,醫(yī)生一次性確認病情,以最短時間進入治療。
當天,西安高陵的王江森帶著4歲的孩子來西安市兒童醫(yī)院看病,他告訴記者:“我昨天已經在微信公眾號上預約就診,也和學醫(yī)的朋友咨詢過檢查項目,現在直接去簽到、開檢查單,結果出來后就能就診?!?/p>
據介紹,12月2日起,西安市兒童醫(yī)院開啟便民檢查服務,凡是在發(fā)熱門診和綜合內科就診的患兒家長可申請便民檢查。同時,對其中具體的癥狀和檢查項目也進行了分類,例如,癥狀為“單純發(fā)熱,無咳嗽、嘔吐及腹瀉癥狀”,檢查項目包含“血細胞分析+五分類和超敏C反應蛋白測定”。
12月1日下午起,陜西省人民醫(yī)院微信小程序上線了自助開單服務,陜西省人民醫(yī)院門急診醫(yī)技管理處負責人說,目前,該院提供兒童部分呼吸道感染疾病平診與常見病、慢性病定期復診自助開單常規(guī)檢查服務,實現先化驗再診療,保障患者就診需求。
在陜西省人民醫(yī)院微信小程序主頁面有“自助開單”功能,患者點擊后,便出現自助開單就診須知,包括兒童呼吸道感染疾病檢查項目和成人呼吸感染疾病檢查項目,閱讀并同意后便出現了血常規(guī)五類、C反應蛋白、呼吸道五聯檢等近20項檢驗、檢查項目,每個項目包括采樣地點、時間、報告發(fā)放時間以及注意事項等。
專業(yè)人士表示,先化驗后診療能有效簡化就診流程,壓縮排隊等待時間,部分緩解就診壓力,方便患兒就醫(yī),同時避免有可能的交叉感染。但如果患兒病情比較嚴重或者存在呼吸道感染以外家長無法把握的問題,建議直接就診,讓醫(yī)生來開單,以免耽誤孩子病情。(記者毛濃曦 通訊員祝盼)
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