創(chuàng)新激發(fā)旅游活力
近期,旅游業(yè)大規(guī)模重啟,復蘇速度快于預期,景區(qū)人頭攢動的景象重現。這背后是產業(yè)創(chuàng)新能力的積攢,增長路徑的變化。春節(jié)期間,我們看到北京的環(huán)球影城聚集了大量主播,全方位展現產品與服務細節(jié),迅速形成規(guī)?;木W絡聲量,快速提升人氣;我們看到成千上百個雪場在全國同時開放,形成不同層次不同形式面向不同人群的多種產品形態(tài),將冬奧會的冰雪運動熱度帶到百姓身邊;我們還看到,微度假領域不斷翻新時尚,形成與運動、文化、科技的各種鏈接。這些現象背后是對資源的再塑造,產品的再組織,傳播的再構造,渠道的再搭建。3年疫情倒逼旅游業(yè)產生創(chuàng)新的動能,為旅游業(yè)帶來新活力。筆者認為,中國旅游業(yè)正在經歷以下創(chuàng)新:
首先,更全面的數字化創(chuàng)新。旅游行業(yè)數字化能力大為提升,美團數據顯示,旅游業(yè)的在線化率已達到37%,數字化能力的提升,對旅游業(yè)形成三重作用:一是形成更具活力的文化系統,旅游內容一經在線就會經歷高頻的自我迭代升級,并迅速融入到目的地文化系統中,形成自我循環(huán)生長的目的地吸引力;二是旅游與休閑活動的加速融合,旅游的內容與休閑的內容混合在一起發(fā)酵再生,游客在線上受到本地休閑生活的吸引,造訪新的休閑熱點,促使商家做出調整,從而推動旅游與休閑的融合;三是形成深入的線上線下裂變創(chuàng)新,帶來種草—流量—內容的螺旋升級,線下旅游活動迅速轉化為線上的種草內容,帶來更多流量,并引發(fā)進一步的線下消費,線上線下的消費內容都在此過程中得到激發(fā)。
其次,更有力的內容生成創(chuàng)新。微度假的興起,令旅游業(yè)呈現出平臺化和迭代化的趨勢,文化內容和旅游休閑緊密結合在一起,形成高頻更新的旅游休閑新業(yè)態(tài),傳統業(yè)態(tài)也因為內容的植入,不斷綻放新的吸引力,野餐、戶外體育、家庭活動、文化市集、文化展演,各種新的活動層出不窮從新的旅游平臺上生長出來,同一個街區(qū)社區(qū)目的地,因為內容生成的不同,呈現出因時因地因勢的快速變化,由此形成旅游業(yè)新的拓展空間。
第三,更緊密的時尚鏈接創(chuàng)新。近年來旅游目的地場景化時尚化的趨勢越來越明顯,文旅局長的視頻頗受關注,明星達人也在制作與旅游相關的內容,旅游內容以新、鮮、異等特點,依托短視頻等渠道,正在走向生活和媒體關注的前沿。
第四,更系統的戶外產業(yè)創(chuàng)新。戶外熱將傳統的邊緣開發(fā)地帶、邊緣開發(fā)資源帶入產業(yè)化運營的視野中,戶外內容的導入帶動旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,各種新鮮的戶外內容被系統導入到旅游業(yè)的供給體系中。
最后,更緊密的上下游鏈接創(chuàng)新。旅游與裝備的聯系越來越緊密,露營帶熱了戶外裝備板塊,冰雪帶火了冰雪運動產業(yè),自駕車旅游熱為理想、小鵬等汽車新勢力提供了彎道超車的契機,在此變化下,旅游產業(yè)上下游咬合更為緊密,帶來產業(yè)新的生態(tài)關系。
3年來,雖然出游半徑收縮,卻形成了更密實、更混合、更扎實的旅游業(yè),和城鎮(zhèn)化、數字化緊密結合,這種創(chuàng)新模式和市場的演變同步進行,市場的演變推動旅游業(yè)創(chuàng)新,旅游業(yè)創(chuàng)新反過來塑造新的市場習慣,由此推動旅游需求和旅游供給的雙重改變。旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)生在企業(yè)、產業(yè)、目的地和創(chuàng)新網絡各層次中,創(chuàng)新的基因被植入產業(yè)運行中,并將深刻影響旅游業(yè)的未來,形成下一步旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的基石。
?。ㄗ髡?金準 為中國社科院旅游研究中心秘書長)
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