打“防疫擦邊球”的違規(guī)營銷不可取
一種說法
打“防疫擦邊球”的違規(guī)營銷不可取
某微商從生產(chǎn)企業(yè)購進(jìn)與連花清瘟膠囊包裝相近的“連花清溫茶”,用“再也不擔(dān)心中招”“連花清瘟清熱解毒”等宣傳信息在微信群銷售。近日,浙江嘉興市市場監(jiān)管局認(rèn)定,當(dāng)事人利用微信營銷群銷售“連花清溫茶”,其宣傳用語引用“連花清瘟”名稱及功效,涉嫌構(gòu)成混淆行為,引人誤認(rèn)是他人商品或與他人存在特定聯(lián)系。擬對上述微商作出罰款10萬元的行政處罰,線索已移送外省市場監(jiān)管部門。
當(dāng)前,隨著疫情防控政策的調(diào)整和優(yōu)化,不少居民基于對新冠病毒的判斷,開始準(zhǔn)備相應(yīng)的藥物、食品等物資。可以說,任何有助預(yù)防、抑制新冠肺炎病毒的藥物、保健品、食品、醫(yī)療器械都可能引發(fā)公眾高度關(guān)注,甚至引發(fā)搶購潮。在此情況下,有商家企圖“借疫生財(cái)”,打著預(yù)防新冠病毒的“擦邊球”,夸大產(chǎn)品功效,誤導(dǎo)消費(fèi)者購買。對此,監(jiān)管部門應(yīng)該及時(shí)查處并嚴(yán)肅處理,讓制造焦慮恐慌,謀取不義之財(cái)?shù)纳碳覈L到苦果。
新冠病毒的威脅尚未解除,流行的新冠毒株顯現(xiàn)出傳播力強(qiáng)、傳播速度快等特點(diǎn)。加之有很多感染者出現(xiàn)發(fā)燒、渾身疼痛等癥狀,公眾產(chǎn)生恐慌心理,進(jìn)而搶購?fù)藷帯⒖共《舅?、口罩等醫(yī)療物資,甚至搶購有“逃過疫情”諧音的黃桃罐頭。對于普通人來說,購置相應(yīng)物資的做法應(yīng)得到理解與包容。但是,經(jīng)營者從事市場經(jīng)濟(jì)活動,理當(dāng)本著誠實(shí)守信的原則,不能渾水摸魚,信口開河,更不能打著防疫旗號違規(guī)營銷,欺騙消費(fèi)者。
譬如,某種藥物或者產(chǎn)品是否對預(yù)防病毒具有一定作用,需要專業(yè)人士根據(jù)臨床結(jié)果或大量實(shí)驗(yàn)做出判定。故在沒有權(quán)威證據(jù)證實(shí)以前,誰也不能擅自發(fā)布某種產(chǎn)品能夠預(yù)防或抑制病毒的結(jié)論。這既是對自身產(chǎn)品負(fù)責(zé),也是對疫情防控、社會秩序、公眾知情權(quán)負(fù)責(zé)。如果商家信口開河,肆意蹭“防疫”流量,發(fā)布虛假廣告,理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
根據(jù)《廣告法》,廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,構(gòu)成虛假廣告。商品的性能、功能、用途等與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符,對購買行為有實(shí)質(zhì)性影響的;使用虛構(gòu)、偽造或者無法驗(yàn)證的科研成果、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等信息作證明材料的廣告均構(gòu)成虛假廣告。發(fā)布虛假廣告的,最高可處200萬元罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件。
梳理報(bào)道可知,所謂“連花清溫茶”不過是普通產(chǎn)品,對清熱解毒,預(yù)防疾病等功效缺乏科學(xué)報(bào)告、權(quán)威結(jié)論等合法依據(jù),也沒有取得藥品的相關(guān)批文。該微商的行為既涉嫌虛假宣傳,也涉嫌侵犯正規(guī)產(chǎn)品合法權(quán)益。商家賺取利潤無可厚非,但打著防疫噱頭給自己的產(chǎn)品貼金,不管是抖機(jī)靈也好,蹭流量也罷,都會制造社會焦慮,擾亂正常的市場秩序。其他商家應(yīng)該引以為戒。
在疫情防控任務(wù)依然艱巨的特殊時(shí)期,經(jīng)營者更應(yīng)以身作則,遵紀(jì)守法,誠信經(jīng)營。如果打“防疫擦邊球”欺騙消費(fèi)者,不僅侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益,也會給自己帶來巨大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。(史奉楚)
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