兒童智能手表真的需要那么多“功能”嗎
“×××電話手表,能打電話的手表!無論你在哪里,一個電話馬上找到你!”最近幾年,這樣的廣告詞,越來越頻繁地出現(xiàn)在家長群體視野之內(nèi)。在各路廠商的大力營銷下,具備電話、上網(wǎng)、遠程監(jiān)控等多種功能的兒童智能手表,似乎正在從少數(shù)家庭才會買給孩子的“奢侈品”,變成中小學(xué)生校園生活的“必需品”。校園之內(nèi),功能更豐富、外形更時尚的智能手表,很容易成為小朋友們追捧的對象。校園之外,不少家長對此也極為上心,想方設(shè)法為孩子挑選具有更多“親子聯(lián)絡(luò)功能”的智能手表。
然而,近日有數(shù)據(jù)顯示,許多消費者對兒童智能手表的質(zhì)量并不滿意。江蘇省消費者權(quán)益保護委員會最新發(fā)布的調(diào)查報告指出:近一半消費者對兒童智能手表質(zhì)量給出負面評價。其中,有超兩成消費者遇到定位不準(zhǔn)問題,超四成消費者表示所購產(chǎn)品信號不穩(wěn)定,通話質(zhì)量差,近三成消費者認為兒童智能手表內(nèi)容的復(fù)雜性容易影響孩子心智健康。質(zhì)量問題之外,消費者對個人信息泄露問題也是十分擔(dān)憂。
任何一類商品、任何一個品牌,要取得消費市場的信任,都必須解決好質(zhì)量問題。廠商在營銷領(lǐng)域投入再大,如果不能讓質(zhì)量跟上宣傳,都難免讓消費者產(chǎn)生“貨不對板”的不良印象。家長為孩子購買兒童智能手表,首要需求就是與孩子聯(lián)系,并取得孩子的實時定位。因此,定位不準(zhǔn)、通話質(zhì)量差等問題,對這一商品類型而言可謂致命缺陷。如果一塊兒童智能手表,連核心功能都實現(xiàn)不好,無異于給閹割版的手機原件套了個“表殼”。這樣的商品設(shè)計,既不關(guān)心作為使用者的兒童,也不尊重作為消費者的家長,遲早會在日趨嚴格的行業(yè)監(jiān)管之下受到淘汰。
質(zhì)量問題固然重要,但是,對于兒童智能手表這個“新生事物”,社會的疑慮與擔(dān)憂卻不局限在質(zhì)量問題上。在網(wǎng)絡(luò)輿論場上,質(zhì)量相對較好、銷量相對較高的一流兒童智能手表品牌,反而更容易引起爭議。這些品牌推出的手表,往往“功能強大”“時髦值高”,讓孩子和家長都覺得買了“倍兒有面子”。然而,孩子在使用手表時,某些功能卻不免讓人感到不太舒服。
還是以江蘇消保委的報告為例:不少消費者認為“兒童智能手表內(nèi)容的復(fù)雜性”會影響孩子心智健康,這說明:社會并不認為兒童智能手表的功能“多多益善”。相對于普通手表,智能手表最大的特點就是加入了通話定位功能,給兒童加了一份安全保障,而與普通手機相比,智能手表的賣點則在于不會讓兒童過于自由地接觸游戲、上網(wǎng)等容易使其在學(xué)習(xí)中分心的功能。過度強調(diào)兒童手表的功能性,尤其是社交、娛樂功能,很容易使其“手機化”,一方面會對自制力不強的孩子形成誘惑,另一方面也容易激起學(xué)生的攀比心,乃至造成基于手表品牌、檔次的“社交分化”。
會受到兒童智能手表某些功能“誘惑”的不僅是孩子,還可能是家長。某些兒童智能手表的“家長監(jiān)控”功能過于強大,也會給家庭教育造成負面影響。此前,有博主專門發(fā)布視頻,曝光了當(dāng)代兒童智能手表驚人的“監(jiān)控力”,引發(fā)了廣泛的關(guān)注與討論。
具體而言,一些兒童智能手表型號可以在孩子完全不知情的情況下,不限時、不限次地將孩子身邊的聲音“轉(zhuǎn)播”給遠方的家長。家長固然有了解、教育、管理孩子的權(quán)責(zé),但少年兒童也應(yīng)有自己的隱私空間,如此才能健康成長。家長如果不加節(jié)制地對孩子實施全方位、全天候的“監(jiān)控”,很可能使家庭關(guān)系變得緊張。更何況,這些隱私信息經(jīng)由兒童智能手表處理,還有潛在的外泄風(fēng)險,更加令人擔(dān)心。
今年7月,中央網(wǎng)信辦等部門聯(lián)合舉行暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治專項行動,聚焦未成年人使用頻率高的學(xué)習(xí)類App、電商、兒童智能設(shè)備等平臺,集中解決涉未成年人問題亂象。兒童智能手表正是“兒童智能設(shè)備”中的一類。對于這一產(chǎn)業(yè),社會還應(yīng)高度關(guān)注其對兒童權(quán)益、兒童教育可能產(chǎn)生的影響,并引導(dǎo)其發(fā)揮積極的社會作用。
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