當(dāng)前,北京疫情防控形勢仍然嚴(yán)峻復(fù)雜,疫情防控處于關(guān)鍵期。為緩解用戶焦慮,及時(shí)向用戶提供疫情防控知識和健康科普等內(nèi)容,“北京市新冠肺炎線上醫(yī)生咨詢平臺”于2022年4月28日再次上線。

　　據(jù)了解,該平臺由北京市衛(wèi)生健康委和北京市科委指導(dǎo),北京醫(yī)學(xué)會主辦,百度健康作為支持單位提供技術(shù)支持并負(fù)責(zé)平臺整體運(yùn)營,該平臺曾于2020年2月首次上線。再次上線后,用戶只需在百度App搜索“北京新冠肺炎在線咨詢”或者“北京新冠咨詢”即可進(jìn)入平臺。

　　目前,平臺主要包括四部分功能,一是權(quán)威解讀,及時(shí)準(zhǔn)確向社會發(fā)布和解讀國家及北京市有關(guān)新冠肺炎疫情的最新情況;二是專家視頻,根據(jù)用戶關(guān)注的醫(yī)療熱點(diǎn)問題,通過錄制專家視頻,建立知識庫,向用戶普及常見病多發(fā)病的相關(guān)知識、防治措施、就診信息等;三是專家直播,組織慢病、老年、婦兒、檢驗(yàn)等學(xué)科知名專家,通過視頻方式講解疫情防治、慢性病等的防治和就診等方面的知識;四是在線咨詢,用戶可通過留言等方式提問,在線醫(yī)生會就用戶提出的問題給出權(quán)威解答。

　　據(jù)北京醫(yī)學(xué)會介紹,目前已經(jīng)向有關(guān)?？品謺l(fā)出倡議,各專科分會的專家們積極參與平臺答疑、直播工作。本次系列咨詢答疑主要針對市民居家過程中的常見健康問題進(jìn)行直觀的健康指導(dǎo),北京醫(yī)學(xué)會老年醫(yī)學(xué)、呼吸病學(xué)、兒科學(xué)、感染病學(xué)、消化病學(xué)、神經(jīng)內(nèi)科學(xué)、內(nèi)分泌學(xué)、糖尿病學(xué)、全科醫(yī)學(xué)、風(fēng)濕病學(xué)、外科學(xué)、呼吸內(nèi)鏡和介入學(xué)等22個(gè)?？品謺?派出了千余名專家參與平臺工作。后續(xù),平臺還將根據(jù)百姓的咨詢需求,持續(xù)解答居民居家等相關(guān)健康問題。

　　記者發(fā)現(xiàn),作為支持單位,百度健康抗擊疫情服務(wù)專區(qū)已經(jīng)接入該平臺,北京用戶可通過專區(qū)獲得百度健康提供的免費(fèi)義診、1元電話問診、在線圖文義診、新冠抗原自測試劑購買、專家直播答疑等一站式健康管理服務(wù)。

　　據(jù)了解,運(yùn)營“北京市新冠肺炎線上醫(yī)生咨詢平臺”是百度健康眾多抗疫舉措之一,此前,百度健康已推出系列服務(wù),助力用戶抗疫。百度健康推出核酸檢測預(yù)約服務(wù)、新冠疫苗接種點(diǎn)查詢,用戶可以通過百度 App搜索“核酸檢測”進(jìn)行檢測地查詢或者在線預(yù)約,通過百度 App搜索“新冠疫苗”查疫苗接種點(diǎn)。百度健康醫(yī)典上線防疫科普專題,通過百度健康醫(yī)典小程序首頁可以進(jìn)入專題,內(nèi)容包括囤貨篇、取快遞如何預(yù)防被感染,居家隔離特殊人群注意事項(xiàng),如宅家急救、過敏、動物咬傷、蚊蟲叮咬等。