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      “我是虹橋站的值日生”

      發(fā)布時(shí)間:2022-02-07 13:35:00來(lái)源: 光明網(wǎng)-《光明日?qǐng)?bào)》

        【春運(yùn)進(jìn)行時(shí)】

        光明日?qǐng)?bào)記者 顏維琦

        大年初一早上七點(diǎn)半,剛到崗的上海虹橋站值班站長(zhǎng)韓駿收到應(yīng)急處置信息平臺(tái)的一則消息:因天氣影響,列車(chē)運(yùn)行秩序不正常,請(qǐng)各站落實(shí)相應(yīng)工作,確保運(yùn)輸安全。

        “收到!”韓駿拿起對(duì)講機(jī),不慌不亂開(kāi)始部署。“運(yùn)轉(zhuǎn),密切關(guān)注車(chē)次運(yùn)行情況……綜控室,加強(qiáng)廣播宣傳,抓緊統(tǒng)計(jì)晚點(diǎn)列車(chē)的人數(shù)……”

        “我就是今天虹橋站的值日生?!表n駿一邊忙著一邊答。上海虹橋站在春運(yùn)期間發(fā)送發(fā)送旅客近千萬(wàn)人次,確保旅客出行安全有序,每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。

        今年是韓駿值班的最后一個(gè)春運(yùn)。59歲的韓駿自1983年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到鐵路,從上海站的客運(yùn)員、客運(yùn)值班員、工班長(zhǎng)到虹橋站值班站長(zhǎng),一干就是39年。

        確認(rèn)好各部門(mén)工作情況,已近9點(diǎn),還沒(méi)來(lái)得及喝口水,一名中年男子便急匆匆跑到值班站長(zhǎng)室。“同志,幫幫我,今天我一定要回去的。”因?yàn)檐?chē)票售完,急著回家的張先生來(lái)求助,“我妻子是外科醫(yī)生,后天要做手術(shù),按規(guī)定明日做好核酸后就不能離開(kāi)單位,如果我今天不能趕回家,6歲的小孩沒(méi)人照顧?!?/p>

        “先別急,我?guī)湍憧纯慈ノ靼驳钠账佘?chē)還有沒(méi)有票?!表n駿安慰道。當(dāng)天上海站發(fā)往西安的最后一趟普速車(chē)雖然有票,但還有30分鐘就要發(fā)車(chē)了,從虹橋坐地鐵到上海站需要50分鐘,肯定是趕不上了?!巴荆賻臀蚁胂朕k法吧,明天一早能到家也行?!睆埾壬荒樈辜?。

        “咱們可以坐高鐵到常州站趕這趟火車(chē)?!表n駿邊說(shuō)邊帶著張先生快步前往售票窗口?!皝?lái)得及,到了常州站有兩個(gè)多小時(shí)的換乘時(shí)間。今天你算問(wèn)對(duì)人了,我們‘韓老’的業(yè)務(wù)可是虹橋站數(shù)一數(shù)二的?!笔燮眴T笑著說(shuō)。

        在同事眼中,韓駿是虹橋站的“問(wèn)不倒”,可他自己卻不這樣認(rèn)為:“哪有什么‘問(wèn)不倒’,時(shí)代在進(jìn)步,鐵路的業(yè)務(wù)知識(shí)也需要我們不斷更新學(xué)習(xí)。”自2010年虹橋站開(kāi)站以來(lái),韓駿就擔(dān)任值班站長(zhǎng),這位虹橋站“老人”學(xué)習(xí)的勁頭也讓大家佩服?!敖衲甏哼\(yùn)前夕,鐵路12306推出了手機(jī)辦理電子臨時(shí)身份證明、客戶(hù)端免登錄辦理退改簽業(yè)務(wù)等新措施,我這快60歲的人了,如果不與時(shí)俱進(jìn)地先學(xué),怎么為旅客答疑解惑!”韓駿笑著說(shuō)。

        這些年,韓駿見(jiàn)證并經(jīng)歷了鐵路事業(yè)的飛速發(fā)展。說(shuō)到退休前的愿望,韓駿想了想:“在崗一天就要為旅客的平安出行堅(jiān)守一天。鐵路365天全年無(wú)休,快40年了我也是經(jīng)常節(jié)假日在上班,希望退休后多陪陪家人,彌補(bǔ)這些年的遺憾?!?/p>

      (責(zé)編: 李雨潼)

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