小秤撬消費 執(zhí)法護(hù)民生
“長沙,沒有旅游淡季。”
這是2023年網(wǎng)友們在旅行途中,留下最多的聲音。
夜幕降臨,星光流轉(zhuǎn)。在裊裊炊煙的輾轉(zhuǎn)升騰中,獨屬于長沙的味蕾浪漫,在夜色中悄悄綻放。
與夜色融為一體的藍(lán)色制服,巡過大街小巷,檢遍大攤小販,在逐漸悶熱的夏日里,守護(hù)著這份代表長沙的專屬浪漫。
城市中心 用心守護(hù)
對于楊貫杰來說,他的一天是從清晨市場傳來的喧囂開始。
“ 一年多來,我每天都穿行于坡子街與單位之間,往返于長沙最熱鬧的地方?!遍L沙天心區(qū)坡子街市場監(jiān)管所所長楊貫杰是2022年5月1日來此就職,一襲藍(lán)色制服,走街串巷,見證了長沙在疫情后人流量的爆發(fā)式增長。
“5天破500萬!”五一期間,長沙市最繁華的五一商圈迎來了今年以來的客流高峰,比去年同期累計客流增長117.47%,各商業(yè)網(wǎng)點、文旅場所消費全面回暖、人氣旺盛。
“長沙最熱鬧的時候,也是我們最忙的時候。”楊貫杰說,五一前期,他帶隊先后檢查了天心區(qū)坡子街內(nèi)的餐飲店、零售超市、民宿等,看各門店是否落實了明碼標(biāo)價相關(guān)規(guī)定。
又對各大賓館、酒店、商場超市、餐飲店、停車場發(fā)出嚴(yán)格遵守價格法律法規(guī)的提醒告誡書。
天心區(qū)市場監(jiān)管局與坡子街街道還聯(lián)合召集轄區(qū)128家經(jīng)營單位召開了誠信經(jīng)營行政指導(dǎo)會,并簽訂承諾書。
“‘網(wǎng)紅’長沙帶來了流量,同時也給長沙的監(jiān)管工作帶來了挑戰(zhàn)?!睏钬灲苷f,假期5天,平均每天會收到近60條消費者的投訴舉報,所里的工作人員幾乎每天都是連軸轉(zhuǎn)。
“這是挑戰(zhàn),也是機遇,更是積累經(jīng)驗的過程?!睏钬灲苄χf,“這次考驗我們經(jīng)受住了,不僅優(yōu)化了今后的執(zhí)法方式、方向,還強化了轄區(qū)的誠信經(jīng)營意識,為迎接下一個端午小長假做好了準(zhǔn)備?!?/p>
小秤計量 切實保障
離端午小長假還有一段時間,但楊貫杰閑不住。
為了給游客的消費安全“加碼”,楊貫杰和坡子街市場監(jiān)管所的工作人員白描一起,帶著“砝碼”,便開始上街“閑逛”。
走進(jìn)一家店,便將手里的“砝碼”放在店里的電子秤上,稱一稱,量一量,對轄區(qū)內(nèi)商家的電子秤進(jìn)行隨機檢查。
“我們一旦發(fā)現(xiàn)電子秤不準(zhǔn)、哄抬物價、價外加價等情況,將對商家進(jìn)行頂格處罰。”白描一邊說著,一邊將店里的零食放在電子秤上,看看是否存在缺斤少兩的問題。
楊貫杰的步伐漸漸加快,走到美食城的門口。
“今天有沒有消費者向你投訴哩。”楊貫杰的話音剛落,美食城門口的志愿者便回到,“沒有沒有,有好幾個人過來將剛買的食物放在我們的公平秤上稱一稱,對我們推行的誠信消費,都很滿意?!?/p>
原來,針對個別短斤少兩情況,天心區(qū)市場監(jiān)管局在相關(guān)區(qū)域設(shè)立了10臺公平秤,維護(hù)市場良好秩序。
同時,為進(jìn)一步加強計量器具監(jiān)管,增強全社會計量意識,營造誠信計量濃厚氛圍,5月以來,天心區(qū)市場監(jiān)管局打好計量監(jiān)管組合拳,讓陽光計量輻射采購、檢定及使用等各個環(huán)節(jié),切實維護(hù)和保障消費者的合法權(quán)益。
5月23日下午,天心區(qū)市場監(jiān)管局組織五一商圈美食城寨負(fù)責(zé)人及商戶代表進(jìn)行誠信經(jīng)營集中行政約談,對短斤少兩、破壞計量器具準(zhǔn)確度、明碼標(biāo)價等工作進(jìn)行部署,壓實企業(yè)主體責(zé)任。
會上,6個美食城負(fù)責(zé)人共同宣讀了“誠信經(jīng)營聯(lián)合倡議書”,并在倡議書上簽字表態(tài)。
星城大考 全力以赴
“長沙旅游經(jīng)濟(jì)爆發(fā)式增長,給旅游市場監(jiān)管服務(wù)帶來巨大挑戰(zhàn),應(yīng)對假期市場監(jiān)管‘大考’,各級各部門要提升服務(wù)理念,主動轉(zhuǎn)變監(jiān)管思路,實現(xiàn)事后處置向事前服務(wù)轉(zhuǎn)變?!?/p>
近日,長沙市召開“優(yōu)化市場監(jiān)管服務(wù) 促進(jìn)安全誠信經(jīng)營”工作會議,長沙市副市長周敏在會上強調(diào)。
為提升旅游市場監(jiān)管服務(wù)水平,營造誠信經(jīng)營、放心消費環(huán)境,長沙市加強研判和部署,制定出臺一系列工作方案,聚集重點問題開展巡查整治,加大案件查辦力度,及時處理消費投訴舉報,確?!凹新鋵?事事有回音”。
長沙市場監(jiān)管局局黨組書記局長周志輝表示,下一步,市場監(jiān)管部門將創(chuàng)新工作方式,通過六個“優(yōu)化”,即優(yōu)化網(wǎng)格化監(jiān)管服務(wù),優(yōu)化價格監(jiān)管服務(wù),優(yōu)化誠信計量服務(wù),優(yōu)化“三品一特”安全保障,優(yōu)化消費維權(quán)機制,優(yōu)化輿情應(yīng)對處置,促進(jìn)安全誠信經(jīng)營,共同呵護(hù)長沙“長紅”。
下一個小長假即將到來,長沙市市場監(jiān)督管理局正用滿滿誠意,準(zhǔn)備迎接新一輪的消費“考驗”。
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