日前，天津市政務(wù)服務(wù)辦出臺助力“十項行動”實施方案，明確全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)在今年和今后一段時間，以推進營商環(huán)境建設(shè)、提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)效為著力點，不斷提升企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)的獲得感和滿意度。

　　該方案提出，要抓好京津冀政務(wù)服務(wù)協(xié)同發(fā)展，編制京冀企業(yè)免于審批即可通行的資質(zhì)資格類涉企行政許可事項清單，加快推進京津冀政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”、三地自貿(mào)試驗區(qū)政務(wù)服務(wù)“同事同標(biāo)”等重點項目實施；制定一體化政務(wù)服務(wù)平臺運行管理制度規(guī)范，拓展電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用場景，今年年底前再推出不少于12項“一件事一次辦”場景，推進政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變；推動各區(qū)持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)辦事流程，在濱海新區(qū)開展證照聯(lián)辦“一件事”改革試點工作，組織天開高教科創(chuàng)園“一站式”政務(wù)服務(wù)；著力打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，梳理定制專項行政許可事項清單，持續(xù)深化“證照分離”改革，規(guī)范街（鎮(zhèn)）政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)等事項，依法下放直接面向群眾、街（鎮(zhèn)）能夠承接的事項；深入實施降低市場主體制度性交易成本93條措施，梳理公布2023年度“免申即享”事項清單；提升辦事窗口和12345熱線服務(wù)質(zhì)效，探索教育、科技、人才管理等相關(guān)市級政務(wù)服務(wù)事項“一窗受理”路徑，提升熱線智能化水平等。（記者 劉平）