三月春風(fēng)花似錦，建行消保暖人心。建設(shè)銀行湖南省分行積極組織開(kāi)展“3 15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周”主題宣教活動(dòng)，走近在校學(xué)生、企業(yè)職工、社區(qū)老年人等客戶(hù)群體，通過(guò)開(kāi)展金融知識(shí)講座、有獎(jiǎng)問(wèn)答、建行學(xué)習(xí) “多彩消保 智慧課堂”公益課等線上線下相結(jié)合的喜聞樂(lè)見(jiàn)形式，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境，提振公眾消費(fèi)信心。

　　護(hù)航青少年健康成長(zhǎng) 金融知識(shí)進(jìn)校園

　　陽(yáng)春三月，春暖花開(kāi)。建行長(zhǎng)沙河西支行走進(jìn)湖南大學(xué)子弟小學(xué)，開(kāi)展了一堂別開(kāi)生面的小學(xué)生金融知識(shí)普及教育講座，用播放視頻、講解、問(wèn)答等多種形式，教會(huì)大家了解貨幣知識(shí)、愛(ài)護(hù)人民幣、如何正確理財(cái)和儲(chǔ)蓄、防范電信詐騙等金融知識(shí)。

　　“老師，為什么人民幣有的時(shí)候會(huì)被印上別的字呢？”“同學(xué)們，這樣的錢(qián)叫做‘反宣幣’,不法分子在人民幣上印上一些反動(dòng)標(biāo)語(yǔ)，企圖把人民幣變成宣傳歪理邪說(shuō)的載體，這是違法行為?！薄澳抢蠋煟绻覀兪盏竭@樣的錢(qián)，該怎么辦呢？”“我們收到‘反宣幣’后不能再繼續(xù)使用了，避免二次傳播，應(yīng)該及時(shí)到銀行去兌換?！痹诨?dòng)環(huán)節(jié)，同學(xué)們積極參與，紛紛舉起手踴躍提問(wèn)發(fā)言，建行金融講師耐心地為學(xué)生們答疑解惑。

　　此次宣傳活動(dòng)，不僅幫助同學(xué)們掌握了基礎(chǔ)金融常識(shí)，樹(shù)立正確的金融消費(fèi)理念，切實(shí)提升了師生的金融素養(yǎng)、金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力，而且達(dá)到了“教育學(xué)生、帶動(dòng)家庭、輻射社會(huì)”的效果，形成了宣傳一次、教育一片、受益一群的良好氛圍。

　　服務(wù)新市民防電信詐騙 金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)

　　建行長(zhǎng)沙華興支行前往長(zhǎng)沙比亞迪汽車(chē)有限公司，開(kāi)展“服務(wù)新市民”消保宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)金融知識(shí)的了解和認(rèn)識(shí)，提高廣大金融消費(fèi)者認(rèn)知度。

　　“網(wǎng)絡(luò)上有很多高收益的理財(cái)產(chǎn)品，我們可以去買(mǎi)嗎？”“先生，凡是號(hào)稱(chēng)有超高收益的投資理財(cái)都是詐騙，你貪人家的利息，騙子會(huì)要你的本金，千萬(wàn)不可信。”現(xiàn)場(chǎng)該行工作人員通過(guò)對(duì)工友們講解相關(guān)案例，回答工友們關(guān)心的問(wèn)題，通過(guò)講解典型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，傳授大家正確識(shí)別網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式，到正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)貸款和投資。通過(guò)此次活動(dòng)，向新市民朋友普及了金融法律知識(shí)，培養(yǎng)了金額消費(fèi)者依法維權(quán)的理念和意識(shí)。

　　現(xiàn)場(chǎng)許多員工表示這樣的宣傳有效又及時(shí)，得到了一致好評(píng)與支持。在今后的活動(dòng)中，該行將繼續(xù)優(yōu)化宣傳方式，踐行“金融服務(wù)實(shí)體”的行業(yè)初心，堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的理念，用更有效、親和的方式拉近與客戶(hù)之間的距離。

　　情暖三月守護(hù)錢(qián)袋子 金融服務(wù)進(jìn)養(yǎng)老社區(qū)

　　建行長(zhǎng)沙湘江支行走進(jìn)養(yǎng)老社區(qū)——長(zhǎng)沙市東風(fēng)路街道精英路社區(qū)，為轄區(qū)老年客戶(hù)宣傳普及新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)。

　　“奶奶，現(xiàn)在針對(duì)老年人詐騙很多，那些打著免費(fèi)提供體檢、免費(fèi)專(zhuān)家，高價(jià)購(gòu)買(mǎi)保健品的活動(dòng)，您一定不要相信！身體不舒服，一定要及時(shí)去正規(guī)醫(yī)院就醫(yī)，不要?jiǎng)e騙?！?/p>

　　“爺爺，現(xiàn)在一些新型詐騙是專(zhuān)門(mén)針對(duì)老年人，以房養(yǎng)老詐騙，有些推出將房屋抵押，將貸到的錢(qián)用于購(gòu)買(mǎi)所謂的假投資，一般前期會(huì)返還一點(diǎn)點(diǎn)收益，后面就卷錢(qián)跑路，最后錢(qián)房?jī)煽??！?/p>

　　建行人的身影穿梭在社區(qū)居民休息區(qū)、活動(dòng)室、健身區(qū)，不厭其煩地為老年居民一遍遍介紹新型詐騙知識(shí)，幫助老年人學(xué)會(huì)防詐小技巧，提高老年人防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力，得到了老年客戶(hù)們的一致認(rèn)可。

　　國(guó)有大行、責(zé)任擔(dān)當(dāng)。通過(guò)本次宣傳活動(dòng)，把金融知識(shí)送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。建設(shè)銀行湖南省分行將持續(xù)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)履行宣傳教育的主體責(zé)任，不斷用金融服務(wù)民生，優(yōu)化金融服務(wù)品質(zhì)，讓金融溫暖真正惠及消費(fèi)者，構(gòu)筑良好的金融生態(tài)環(huán)境。（肖婷婷、謝晉、楊櫻）