“開局一張圖，內(nèi)容全靠編。”這是網(wǎng)友對某些自媒體人信口開河、炮制謠言的形象吐槽。自媒體信息發(fā)布的低門檻使得其內(nèi)容生產(chǎn)良莠不齊、泥沙俱下，也讓一些行業(yè)痼疾滋生蔓延。近一段時間以來，山西省網(wǎng)信和公安部門向自媒體失范及違法行為頻頻亮劍，對違規(guī)公眾賬號和違法“網(wǎng)紅”接連施以重拳，封號、禁言、拘留，一系列果斷、強(qiáng)硬的懲處措施釋放出明確的信號：絕不允許違規(guī)賬號混淆視聽、絕不縱容劣跡“網(wǎng)紅”興風(fēng)作浪。自媒體行業(yè)的“紅線”在哪里？自媒體人應(yīng)恪守怎樣的職業(yè)規(guī)范？新年伊始，記者對此進(jìn)行了采訪。

　　找準(zhǔn)痛點(diǎn)重拳出擊

　　自媒體不是“自由體”

　　1月5日，省委網(wǎng)信辦聯(lián)合市縣網(wǎng)信部門對27款違規(guī)公眾賬號作出依法處置?！皡瘟喝思摇薄扒屣L(fēng)廉政時訊”“時尚精彩人生”“我在這個莊zjh”等微信和微博賬號，因存在未取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可，違規(guī)采編轉(zhuǎn)載新聞信息、惡意營銷炒作、發(fā)布低俗色情信息、“標(biāo)題黨”現(xiàn)象嚴(yán)重等違規(guī)行為，被處以永久關(guān)閉或禁言 90天的嚴(yán)肅懲治。

　　省委網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容監(jiān)管部門，近年來，省委網(wǎng)信辦高度重視對自媒體賬號的監(jiān)管工作，嚴(yán)格落實(shí)《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》和《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務(wù)管理規(guī)定》，對屬地利用時政新聞和社會事件“蹭熱點(diǎn)”、借勢炒作渲染負(fù)面報(bào)道、發(fā)布標(biāo)題黨文章煽動網(wǎng)民情緒、炒作娛樂八卦制造群體對立的違規(guī)賬號予以重點(diǎn)清理處置。下一步，省委網(wǎng)信辦將一手抓清理整治，一手抓規(guī)范管理，持續(xù)加強(qiáng)對屬地自媒體賬號內(nèi)容巡查監(jiān)管，嚴(yán)懲問題嚴(yán)重賬號，打擊違法違規(guī)行為，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)上傳播秩序，清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

　　在凈化公眾賬號的同時，一場直播領(lǐng)域的全網(wǎng)“大掃除”也在接力進(jìn)行。2021年12月29日，3名太原本地“網(wǎng)紅”便因自己的不當(dāng)言行徹底“翻了車”，并為此付出了慘痛的代價。據(jù)太原網(wǎng)警巡查執(zhí)法官方微信介紹，被大量網(wǎng)友舉報(bào)的3名抖音博主均擁有數(shù)萬名粉絲，其中，“大表哥”“太原東環(huán)十二少”多次在上千人在線的抖音直播間辱罵他人，在網(wǎng)上造成惡劣影響；“賓利哥”則涉嫌破壞通訊設(shè)施，嚴(yán)重影響群眾生產(chǎn)生活。從太原網(wǎng)警官方抖音發(fā)布的視頻來看，三人語氣囂張、態(tài)度蠻橫，與網(wǎng)友連麥過程中，煽動不良情緒、人為制造矛盾，言語間頻繁出現(xiàn)侮辱性詞匯，最終均被依法處以行政拘留十日。

　　山西大學(xué)新聞學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師李彩霞表示，這一連串舉措及時有效，彰顯了我們維護(hù)清朗網(wǎng)絡(luò)空間的堅(jiān)定決心。新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的層出不窮開啟了全新的生活樣態(tài)，卻也淪為某些自媒體人非法牟利的工具。持之以恒、毫不懈怠地將“凈網(wǎng)”進(jìn)行到底，既能對不法分子形成強(qiáng)大震懾和警示，也能夠引導(dǎo)、督促自媒體行業(yè)正本清源。

　　有情懷 勇?lián)?dāng)

　　“網(wǎng)紅”要有新姿態(tài)

　　博取眼球、挑戰(zhàn)公德、捏造事實(shí)、惡意中傷……一部分被流量裹挾的自媒體人不惜越界，各種伎倆輪番上場，在破壞行業(yè)生態(tài)的同時也污濁了網(wǎng)絡(luò)空間，驅(qū)散這股“烏煙瘴氣”勢在必行。

　　山西晉商行科技有限公司公共事務(wù)總監(jiān)劉斌表示，就直播而言，一些主播們投機(jī)取巧大打“擦邊球”，與平臺特定的盈利模式不無關(guān)系。通常來說，直播的盈利模式有兩種：一種是帶貨型主播，通過抽成賺取傭金；另一種是娛樂型主播，主要依賴用戶打賞，“翻車”的三位主播均屬于后者。打賞型主播通過語言刺激、表演節(jié)目、才藝PK等方式挑動氣氛，積攢人氣，“榜一”“榜二”大哥在炫富心理作用下，常常不吝千金，爭先恐后刷禮物，為主播貢獻(xiàn)了不菲的收入，激情打賞、高額打賞比比皆是。

　　何為真正的“網(wǎng)紅”？所謂流量越大責(zé)任越大，自媒體人在享受流量帶來的豐厚紅利時，又應(yīng)輸出怎樣的作品和價值？

　　根據(jù)“新抖”數(shù)據(jù)平臺的統(tǒng)計(jì)，記者發(fā)現(xiàn)，長期霸榜我省前十的人氣短視頻博主“阿強(qiáng)一然”“陶陶麻麻”“笑笑悟”等，內(nèi)容均以記錄日常生活的美好片段為主，風(fēng)格或輕松活潑，或幽默搞笑，或溫馨感人，無不是對市井百態(tài)、人間煙火的生動刻畫，傳遞出向上向善的正能量。

　　李彩霞認(rèn)為，枉顧公序良俗、有悖倫理道德、踐踏法律尊嚴(yán)，這類自媒體不僅是對網(wǎng)絡(luò)真善美的消解，也是對公眾善意的透支，不顧吃相、不理法度、不講羞恥無異于飲鴆止渴，終究不能致遠(yuǎn)。只有反映真實(shí)生活，有溫度、求品質(zhì)、講價值的正能量作品才是人心所向，才能擁有長久旺盛的生命力。自媒體人應(yīng)是社會責(zé)任的承擔(dān)者、網(wǎng)聚力量的參與者，這樣的“人設(shè)”才立得住、走得遠(yuǎn)。

　　齊抓共管

　　共護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間風(fēng)清氣正

　　走過野蠻生長，自媒體行業(yè)呼喚理性，更呼喚秩序。自媒體絕非“自由體”，唯有全社會凝聚合力、共筑屏障，才能維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的天朗氣清。

　　山西財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院國際法教研室主任汪麗麗表示，自媒體從來不是法外之地，也不是自由之地。對于自媒體言論，應(yīng)從是否損害公共利益與侵害他人合法權(quán)益的角度加以限制。如果涉嫌侵犯他人合法權(quán)益，構(gòu)成侮辱、誹謗，則應(yīng)受到法律的制裁。她建議，無論是大V還是“網(wǎng)紅”，要嚴(yán)格約束自身言行，以免“禍從口出、筆下生非”，公共利益需要全體社會成員的共同守護(hù)。

　　“現(xiàn)階段，規(guī)避直播風(fēng)險的主要手段是機(jī)器監(jiān)控，一旦出現(xiàn)違規(guī)或敏感詞匯，平臺便會第一時間提示，甚至實(shí)施限流?！眲⒈笳J(rèn)為，今后還應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化平臺管控，提升機(jī)器檢測的靈敏度、精準(zhǔn)度，對于游走在灰色地帶的劣跡主播不給予流量扶持。同時，他也坦承，流量密碼由用戶喜好決定，比如高顏值主播便天然受到粉絲青睞，如果娛樂打賞的模式不加以改變，靠吸引眼球來博出位的行業(yè)頑疾將很難從根本上治愈。劉斌建議，良性的主播生態(tài)應(yīng)是“紡錘式”結(jié)構(gòu)，隨著居于底部的無聊娛樂消費(fèi)逐步減少，自媒體行業(yè)也將重回健康有序的發(fā)展軌道。

　　“平臺應(yīng)成為內(nèi)容生產(chǎn)和信息發(fā)布的‘守門員’‘把關(guān)人’?！崩畈氏颊J(rèn)為，要強(qiáng)化責(zé)任意識、理順審核流程，加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)管，對各類違規(guī)違法賬號一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處理、絕不姑息，守土有責(zé)、守土盡責(zé)，堅(jiān)決將破壞互聯(lián)網(wǎng)健康生態(tài)的蛀蟲清理出局。她還指出，當(dāng)前面臨的一個現(xiàn)實(shí)難題是，擁有龐大粉絲基數(shù)的自媒體賬號往往伴隨著商業(yè)力量的助推，此類賬號各平臺間相互轉(zhuǎn)換的能力更強(qiáng)、監(jiān)管難度更大，這也是今后有關(guān)部門著力的重點(diǎn)。

　　此外，李彩霞表示，自媒體人也要主動作為，一方面樹立規(guī)則意識，并主動轉(zhuǎn)化為內(nèi)在自覺，對照道德底線和法律紅線，自我加壓、自我審視。另一方面還應(yīng)積極提升自身媒介素養(yǎng)，善用互聯(lián)網(wǎng)語言，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，講述一個個可信、可愛的動人故事。（記者郭慧）