從“攬客”到“留客” 各地掀起文旅消費(fèi)熱
本報(bào)記者 劉 萌
見習(xí)記者 張薌逸
近日,全國(guó)各地掀起文旅消費(fèi)熱潮。一方面,開啟線上營(yíng)銷,通過“土味喊麥”“題海戰(zhàn)術(shù)”等創(chuàng)意營(yíng)銷花式攬客;另一方面,積極出臺(tái)旅游優(yōu)惠政策,激發(fā)文旅消費(fèi)活力。
具體來(lái)看,開年以來(lái),各地文旅部門成為各大平臺(tái)熱搜的“??汀?,“各地文旅局都瘋了”“文旅局長(zhǎng)們卷起來(lái)了”等話題刷爆社交媒體。
文旅部門的“卷”直接體現(xiàn)在視頻發(fā)布量上。例如,1月9日開始,河南文旅抖音官方賬號(hào)“河南省文化和旅游廳”一天狂發(fā)二三十條視頻,四天發(fā)布112條。此外,山東文旅抖音官方賬號(hào)“好客山東”發(fā)布“我姓東”土味視頻,吉林、河北、重慶等地邀請(qǐng)明星來(lái)為家鄉(xiāng)宣傳……各地“花式整活”,競(jìng)相“卷”起旅游營(yíng)銷。
中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)、北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)洪濤認(rèn)為,本次文旅營(yíng)銷火爆出圈,得益于一系列促消費(fèi)政策,進(jìn)一步激發(fā)旅游市場(chǎng)活力。
除了充分利用社交媒體開展?fàn)I銷外,各地還積極出臺(tái)旅游優(yōu)惠政策,吸引消費(fèi)者。例如,1月19日,河南省政府新聞辦召開2024年“春滿中原·老家河南”主題活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì),宣布2月5日至3月11日河南省內(nèi)100多家景區(qū)向全國(guó)人民推出門票減免、打折等優(yōu)惠舉措;陜西省文化和旅游廳表示,2月2日至2月24日,陜西文旅惠民平臺(tái)將發(fā)放新春演出專項(xiàng)惠民券。1月20日,據(jù)“廣東發(fā)布”微信公眾號(hào)消息,廣東省文化和旅游廳將啟動(dòng)廣東“粵消費(fèi) 粵精彩”消費(fèi)券(文旅專場(chǎng))活動(dòng),在全省范圍內(nèi)發(fā)放超千萬(wàn)元文旅消費(fèi)券。各地優(yōu)惠政策頻出,嘗試將網(wǎng)絡(luò)上的熱度轉(zhuǎn)換為切實(shí)的客流量。
“文旅熱潮將成為我國(guó)提振經(jīng)濟(jì)、拉動(dòng)消費(fèi)、帶動(dòng)人氣、改善預(yù)期的重要方式?!敝袊?guó)財(cái)政學(xué)會(huì)績(jī)效管理專委會(huì)副主任委員張依群對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,今年我國(guó)旅游市場(chǎng)會(huì)繼續(xù)升溫,我國(guó)旅游業(yè)將呈現(xiàn)加速發(fā)展態(tài)勢(shì)。
星圖金融研究院高級(jí)研究員付一夫認(rèn)為,各地借助線上媒體宣傳,吸引外地游客,是一個(gè)好的現(xiàn)象?!氨敬挝穆脽岢蹦芊駧?dòng)各地旅游業(yè)發(fā)展,轉(zhuǎn)化率怎么樣,還需要進(jìn)一步觀察?!?/p>
攜程發(fā)布的《2024春節(jié)旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示,截至1月13日,春節(jié)假期國(guó)內(nèi)游、出境游、入境游訂單均大幅增長(zhǎng)。
1月16日,綜合運(yùn)輸春運(yùn)工作專班副組長(zhǎng)、交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)李揚(yáng)在國(guó)新辦舉行的2024年春運(yùn)形勢(shì)及工作安排新聞發(fā)布會(huì)上透露,根據(jù)預(yù)測(cè),今年春運(yùn)期間大概有90億人次出游、探親、休閑等,可能創(chuàng)歷史新高。
對(duì)于2024年旅游市場(chǎng)的整體情況,中國(guó)旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)總統(tǒng)計(jì)師馬儀亮在2024年1月18日舉辦的2024旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)上給出了預(yù)測(cè)。他認(rèn)為,2024年國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)、國(guó)內(nèi)旅游收入將分別超過60億人次和6萬(wàn)億元,入出境旅游人數(shù)和國(guó)際旅游收入將分別超過2.64億人次、1070億美元。
談及如何進(jìn)一步激發(fā)文旅消費(fèi)潛力,南開大學(xué)金融發(fā)展研究院院長(zhǎng)田利輝表示,當(dāng)前的營(yíng)銷攬客主要是宣傳的擴(kuò)大,是需求端的拓展。文旅潛力的挖掘和可持續(xù)發(fā)展更需要服務(wù)質(zhì)量的提升和特色產(chǎn)品的開發(fā),需要供給端的改革。文旅行業(yè)需要苦練內(nèi)功,提高文旅服務(wù)質(zhì)量和效率;完善設(shè)施設(shè)備,提升游客的體驗(yàn)感和舒適度;加強(qiáng)安全管理,確保游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí),還要開發(fā)具有地方特色和文化內(nèi)涵的文旅產(chǎn)品,只有根據(jù)市場(chǎng)需求,優(yōu)化文旅產(chǎn)品供給,才能真正激發(fā)文旅消費(fèi)潛力。
張依群表示,激發(fā)文旅消費(fèi)潛力一方面可結(jié)合地域特點(diǎn),完善文旅基礎(chǔ)設(shè)施及其配套建設(shè),提升文旅服務(wù)功能和質(zhì)量,深入開發(fā)特色旅游項(xiàng)目,滿足更多個(gè)性化旅游需求;另一方面要拓展文旅產(chǎn)業(yè)鏈條。(證券日?qǐng)?bào))
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