招聘職位數(shù)量增3倍

　　居家辦公，會成為新趨勢嗎？

　　本報(bào)記者 代麗麗

　　新冠疫情為數(shù)字化辦公按下了快進(jìn)鍵，越來越多企業(yè)開始采用遠(yuǎn)程居家辦公方式。這只是應(yīng)急之舉，還是會成為疫情之后新的數(shù)字化辦公趨勢？

　　調(diào)查 超9成希望1周至少1天居家辦公

　　智聯(lián)招聘與北京大學(xué)國家發(fā)展研究院日前發(fā)布《中國遠(yuǎn)程居家辦公發(fā)展報(bào)告》。這份報(bào)告顯示，近6成求職者對遠(yuǎn)程居家辦公的體驗(yàn)更滿意，4成表示各有利弊。即便不考慮疫情因素，超9成求職者仍希望一周中至少有1天可以遠(yuǎn)程居家辦公，5成求職者希望一周中至少有3天可以遠(yuǎn)程居家辦公。

　　疫情期間，遠(yuǎn)程居家辦公職位招聘數(shù)量大幅增加，在2020年春節(jié)疫情期間迅速翻了一番。半年后疫情緩解了，招聘數(shù)量仍達(dá)到疫情前3倍水平，高峰期達(dá)到了疫情前的5倍水平?！斑h(yuǎn)程辦公”“居家辦公”“在家辦公”等字眼越來越多地出現(xiàn)在招聘廣告中。

　　各城市中，北京地區(qū)發(fā)布遠(yuǎn)程居家辦公職位招聘數(shù)量占比持續(xù)領(lǐng)先。

　　不同職位中，互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、單體化、知識型的行業(yè)占據(jù)遠(yuǎn)程居家辦公職位招聘的主力位置。文化、傳媒、娛樂、體育業(yè)、金融業(yè)的遠(yuǎn)程居家辦公職位招聘占比，也在疫情緩解后迅速上升，并在2021年持續(xù)增長。

　　探索 居家辦公員工績效提高13%

　　實(shí)際上，國外的亞馬遜、微軟、谷歌和蘋果等互聯(lián)網(wǎng)公司，已經(jīng)推出了混合辦公模式，將遠(yuǎn)程居家辦公的選項(xiàng)變成了常態(tài)化機(jī)制。

　　在國內(nèi)，遠(yuǎn)程居家辦公也有先行者。早在2010年，攜程董事局主席梁建章就倡導(dǎo)啟動(dòng)針對客服人員的混合辦公實(shí)驗(yàn)，結(jié)果顯示“在家辦公”提高了員工13%的績效，員工具有更高的滿意度，工作離職率下降了50%。

　　2021年8月，攜程又啟動(dòng)新一輪試驗(yàn)，1612名員工參與，其中還包括約400位主管。職能以互聯(lián)網(wǎng)公司核心職能——產(chǎn)品研發(fā)為主，業(yè)務(wù)和職能部門也參與其中。

　　結(jié)果顯示，經(jīng)過近半年的實(shí)驗(yàn)，員工參與意愿上升近6成，在績效無明顯影響的情況下，離職率下降約1/3。今年2月14日，攜程宣布在全公司推行混合辦公制度。3月1日開始，每周三、五，公司各事業(yè)部、職能部門可根據(jù)需求實(shí)行或逐步推行1-2天的混合辦公。符合條件的員工可自行選擇辦公地點(diǎn)，既可以是家里，也可以是咖啡廳或者度假酒店等。

　　“我們沒有發(fā)現(xiàn)對個(gè)人的表現(xiàn)或者事業(yè)部整體目標(biāo)的達(dá)成有大的影響。”攜程機(jī)票事業(yè)群的一名負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，混合辦公制度還對員工的滿意度和幸福程度很有幫助，便于保留住優(yōu)秀的員工，改善人才流失問題。

　　梁建章表示，混合辦公制度的推廣有助于減少交通堵塞，保護(hù)環(huán)境，又能緩解大城市高房價(jià)和地區(qū)間差異。梁建章同時(shí)還是一名人口經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他認(rèn)為，此輪混合辦公制度的推出，自然也考慮到了對女性職業(yè)發(fā)展和提升生育率的正面影響?！盎旌限k公正在變成一種全球性的趨勢。這將對中國社會和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。”梁建章說。

　　觀點(diǎn) 靈活辦公是未來職場發(fā)展方向

　　智聯(lián)招聘集團(tuán)CEO郭盛認(rèn)為，居家辦公形式的背后，是科技發(fā)展之下對傳統(tǒng)職場關(guān)系和管理模式的變革。長期看，以居家辦公為主要形式之一的“靈活辦公”，將是未來職場發(fā)展方向。

　　郭盛分析，目前企業(yè)不僅承受著成本壓力，面對疫情帶來的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也面對如何調(diào)動(dòng)員工能動(dòng)性的課題。國內(nèi)一些企業(yè)已正式啟用遠(yuǎn)程居家辦公模式，這更多是企業(yè)在特殊時(shí)期的選擇。但遠(yuǎn)程辦公對管理系統(tǒng)化、流程規(guī)范化、操作數(shù)字化提出了較高要求，許多企業(yè)仍不具備相關(guān)能力。

　　對于北京的企業(yè)來說，居家辦公的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。例如，居家辦公在節(jié)約寫字樓租金和運(yùn)營成本方面的好處是顯而易見的，員工的工作效率和對公司忠誠度可能不降反升。

　　但對大部分傳統(tǒng)行業(yè)和大中型企業(yè)而言，實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中遠(yuǎn)程居家辦公的采用率非常低，反映出遠(yuǎn)程居家辦公的局限性和現(xiàn)實(shí)阻力。

　　在適合遠(yuǎn)程居家辦公的企業(yè)里，居家辦公難以為決策者提供必要的信息，難以進(jìn)行準(zhǔn)確的成本收益評估。居家辦公可能帶來員工的薪酬待遇下降、升遷機(jī)會變小、沒有公司同事社交氛圍、缺乏公司工作環(huán)境約束，對員工帶來沖擊，繼而間接對企業(yè)造成影響。

　　“帶來自由和創(chuàng)造力，讓工作和生活都能更美好，才是遠(yuǎn)程居家辦公的核心價(jià)值。企業(yè)需要同時(shí)進(jìn)行雇傭關(guān)系、管理模式、企業(yè)文化幾方面的轉(zhuǎn)變，讓遠(yuǎn)程居家辦公真正為我們造福?！惫⒈硎?。