中消協(xié)一季度受理投訴超30萬(wàn)件 挽回經(jīng)濟(jì)損失超2.4億元
本報(bào)北京5月8日電 (記者齊志明)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)8日發(fā)布的投訴情況分析顯示:2023年第一季度,全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴304159件,同比增長(zhǎng)6.59%,解決238499件,投訴解決率78.41%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失24639萬(wàn)元。
在具體商品投訴中,投訴量居前5位的分別為:食品、服裝、汽車及零部件、通信類產(chǎn)品、鞋。與2022年一季度相比,日用雜品、化妝品、計(jì)算機(jī)類產(chǎn)品同比增長(zhǎng)最高,其他類別增長(zhǎng)相對(duì)平穩(wěn)。
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