銀行、廣告公司發(fā)布低俗廣告雙雙被罰,“擦邊球”不好打了
作者:任然
銀行廣告侮辱女性被罰60萬,最高法表態(tài)。6月18日,最高人民法院微信公眾號發(fā)布“廣發(fā)銀行發(fā)布貶損女性廣告”一案,認為上海市市場監(jiān)督管理局在該案中適用法律正確,裁量適當,支持市場監(jiān)管部門依法查處。據(jù)悉,2019年6月,廣發(fā)銀行上海分行在其公眾號發(fā)布了一篇名為《不要告訴別人,你的肚子是被我們搞大的!》的廣告推文,引發(fā)輿論關注。同年12月,上海市市場監(jiān)督管理局認定該廣告貶損女性,對廣發(fā)銀行上海分行與上海厚美廣告有限公司作出行政處罰,分別罰款60萬元、30萬元。
最高法的駁回決定,意味著該案塵埃落定。因為“對女性存在貶低和侮辱,違反廣告法相關規(guī)定,構(gòu)成發(fā)布違背社會良好風尚的廣告的行為”,涉事銀行和廣告公司被分別罰款60萬、30萬,這樣的教訓實在是足夠深刻,也應該令更多企業(yè)警醒。
事實上,這則標題“腦洞大開”,讓人想入非非的網(wǎng)絡推文,其內(nèi)文不過就是借美食消費優(yōu)惠推銷銀行信用卡。在“流量為王”的今天,涉事銀行和廣告公司想要靠“大膽”的標題賺取眼球和流量,這個出發(fā)點倒也不是不能理解,但是任何的營銷“創(chuàng)意”都得遵循公序良俗,掂量法律風險,否則就容易“翻車”,付出代價。難道正兒八經(jīng)做個營銷廣告,就有那么難?
其實,雖然這個標題“存在嘩眾取寵、低級庸俗以吸引眼球之嫌”,從效果看,它的“眼球效應”其實并不好。比如,該網(wǎng)文至2019年8月被查刪除時止,累計閱讀量僅有198次,粉絲推送人數(shù)42466個。這說明,讀者也未必“買單”。很多商家和廣告公司可能還并沒意識到,并不是越“三俗”的內(nèi)容就越能夠吸引受眾。
當然,此次事件之所以引起相關部門和輿論的高度關注,與涉事主體的“身份”恐怕也有直接關系。因為,發(fā)布這則網(wǎng)文的可不是什么不入流的小號,而是廣發(fā)銀行上海分行的賬號。如果像正規(guī)的金融機構(gòu)都不能守住公序良俗和法律底線,不愛惜羽毛,在營銷上不惜倒向“語不驚人死不休”,顯然極易造成負面示范。而這則營銷廣告雖然是出自廣告公司的創(chuàng)意,但作為“甲方”的銀行,無疑負有最直接的審核責任。從處罰結(jié)果,我們也能夠看出其中的責任分擔差別。
值得注意的是,近年來,類似游走在公序良俗和法律邊緣,不惜打擦邊球的低俗或涉嫌侮辱女性的營銷廣告敗筆,并非個案。如全棉時代“女子卸妝嚇跑跟蹤者”廣告、寶潔公司“女人腳臭”廣告等等,都一再激發(fā)輿論聲討。但縱觀相關事件的善后,多是以刪文、道歉了之。這樣一種“低成本”局面,或許也助長了一些品牌在打擦邊球營銷之路上的僥幸心理,甚至形成了一種“寧可被罵也要出名”的病態(tài)營銷觀。相對來說,這次事件的處理結(jié)果,顯然釋放了“重罰”的信號。由此也應該讓更多企業(yè)和品牌及廣告公司,重新掂量違規(guī)的成本。
借由此次事件,監(jiān)管層面還可以進一步明確和細化低俗違規(guī)廣告的監(jiān)管與處罰邊界,讓紅線變得更清晰,并加強普法,給予各市場主體更明確的預期。比如,廣告發(fā)布者和廣告創(chuàng)意公司分別負有怎樣的責任?處罰是否與廣告造成的社會影響,如閱讀量有關?這些關鍵性疑問,都可以講得更清楚,從而通過明確的違法成本倒逼企業(yè)營銷知道底線、敬畏底線。(任然)
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