新冠隔離險:不必一棍子打死,但購買需慎重
作者:朱昌俊
“只要9.9塊,新冠隔離一天發(fā)150(元)?”隨著多地出現(xiàn)散發(fā)新冠病例,新冠隔離險也成了不少社交平臺“種草帖”的推廣產品。所謂“新冠隔離險”即指部分保險公司推出的新型特色保險,投保人若在保期內因為新冠肺炎疫情而被隔離,則可在隔離期內享受津貼補助,金額在每天150元到上千元不等。
然而,記者深入了解后發(fā)現(xiàn),消費者投保完新冠隔離險后,想要理賠成功并不容易。多位消費者表示,自己購買保險后申請理賠時遇到了一系列限制條件,最終理賠失敗。
疫情防控常態(tài)化下,因密接或感染需要隔離的風險對每個人都存在。這個時候,若有一款保險能夠讓隔離者在隔離期間享受津貼補助,且投保門檻也非常低,的確是會讓一部分人心動。但是,“天下沒有免費的午餐”,購買價格低,持續(xù)時間長,賠償金額高的保險產品的另一面,往往存在著理賠限制多的“通病”。對于標榜“只要9.9塊,新冠隔離一天發(fā)150(元)”的新冠隔離險,同樣需要理性審視。
從媒體調查來看,這些五花八門、看起來可以“躺賺”,并在各類社交平臺被大面積“種草”的新冠隔離險,到了理賠環(huán)節(jié),就露出了“真容”。諸如次密接人員隔離被拒賠,與新冠患者非乘車環(huán)境下直接接觸、居家隔離、居家檢測、非自費隔離等情況下均無法理賠等,實際讓保障范圍嚴重打折。因此,消費者購買這樣的保險,絕不能單純被平臺上的宣傳語所忽悠,仔細查看投保條件和保險免責條款,才能真正避免“入坑”。
早在2020年2月國務院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上,銀保監(jiān)會相關負責人就明確表示,為防止侵害消費者權益,銀保監(jiān)會禁止保險公司開發(fā)專屬新冠肺炎保險此類單一責任產品,防止出現(xiàn)以疫情為營銷噱頭炒作保險產品。此背景下,一些保險公司將新冠隔離津貼納入健康險或者意外險產品之中,實際是一種規(guī)避監(jiān)管紅線的打擦邊球行為,其規(guī)范性、成熟性,都難免帶有更大的不確定性。
當然,基于目前的防疫現(xiàn)實,也不必因為存在一些不成熟的地方,就完全否定其現(xiàn)實價值。一定程度上說,新冠隔離險也確實算得上是保險行業(yè)應對新冠肺炎疫情的產品創(chuàng)新之舉,社會對這類產品也有著一定的現(xiàn)實需求。換言之,這款產品雖然或確有借疫情噱頭炒作的嫌疑,但其內在的積極意義依然不能忽視。
不過,不管是何種保險產品,把保障范圍和免責范圍向消費者明明白白講清楚,都是保險公司的基本義務。并且應該看到,如果一味利用信息不對稱忽悠消費者購買,而實際理賠難,反而容易傷害這款產品的公信力,甚至威脅到保險公司的聲譽。對此,保險公司不能以賺快錢的心理來打造新冠隔離險,相關監(jiān)管部門也要對一些不規(guī)范的操作有所警覺,像一些推廣宣傳是否有虛假、誤導之嫌,就值得警惕。
總之,對于在一些平臺被吹爆的新冠隔離險,不必一棍子打死,但也不能盲目“種草”。消費者要根據自己的實際情況,以及充分閱讀保險條款后,再作出理性選擇。更進一步來看,面對“投保門檻低,理賠限制多”這一保險產品“通病”,在保險意識不斷提升,保險產品越來越多的大背景下,每個人在購買保險時多一些慎重,都殊為必要。(朱昌?。?/p>
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