近年來(lái),林芝市緊扣建設(shè)世界級(jí)生態(tài)文化旅游目的地,聚焦游客個(gè)性化、高品質(zhì)、多樣化出行需求,針對(duì)運(yùn)力結(jié)構(gòu)不合理、運(yùn)力供給與需求不匹配、服務(wù)創(chuàng)新不足等問(wèn)題,結(jié)合跨市包車(chē)旅游的市場(chǎng)供需實(shí)際,用好用活自治區(qū)下放1300個(gè)運(yùn)力指標(biāo),試點(diǎn)開(kāi)展旅游大巴市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),優(yōu)化運(yùn)力結(jié)構(gòu)、激發(fā)市場(chǎng)活力、提升服務(wù)品質(zhì),推動(dòng)旅游包車(chē)客運(yùn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)主體參與模式,釋放市場(chǎng)潛力
加強(qiáng)規(guī)范指導(dǎo)。制定《林芝市道路旅游運(yùn)輸市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》,以滿足游客安全便捷包車(chē)需求為核心,堅(jiān)持市場(chǎng)需求導(dǎo)向、服務(wù)創(chuàng)新突破、安全穩(wěn)定發(fā)展原則,明確旅游包車(chē)經(jīng)營(yíng)范圍,建立健全市場(chǎng)準(zhǔn)入退出機(jī)制,釋放旅游包車(chē)企業(yè)活力和行業(yè)創(chuàng)新能力。
推動(dòng)公平參與。面向市場(chǎng)公開(kāi)招商,對(duì)比企業(yè)資本實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面情況,擇優(yōu)選擇林芝盛泰文旅發(fā)展有限公司、林芝新繹旅游開(kāi)發(fā)有限公司兩家私營(yíng)企業(yè),于2023年年底投放市際非定線旅游運(yùn)力指標(biāo)1294個(gè),審批市際非定線旅游客運(yùn)車(chē)輛56臺(tái),并及時(shí)辦理道路運(yùn)輸證等相關(guān)手續(xù),推動(dòng)車(chē)輛迅速投入運(yùn)營(yíng)。今年以來(lái),兩家公司充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),開(kāi)展跨市包車(chē)客運(yùn)業(yè)務(wù),累計(jì)跨市運(yùn)送游客1000余車(chē)次、2萬(wàn)余人次,發(fā)車(chē)量、客運(yùn)量分別同比增長(zhǎng)396%、347%。
創(chuàng)新融合共享服務(wù)模式,釋放供需活力
推動(dòng)旅游包車(chē)車(chē)型高端化。鼓勵(lì)企業(yè)結(jié)合市場(chǎng)需求自主創(chuàng)新,豐富旅游市場(chǎng)產(chǎn)品供給,引導(dǎo)包車(chē)企業(yè)靈活選擇經(jīng)營(yíng)車(chē)型,全市56輛跨市旅游客運(yùn)車(chē)輛中,19座、29座的豪華車(chē)型占到90%以上,與傳統(tǒng)旅游大巴不同,車(chē)內(nèi)配備航空座椅、氧氣瓶等設(shè)施,部分車(chē)型配備辦公桌椅,便利游客選擇商務(wù)旅游、家庭旅游等旅游新模式。
推動(dòng)旅游包車(chē)合作訂單化。鼓勵(lì)包車(chē)企業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng),推動(dòng)兩家企業(yè)與廣州、拉薩等地的大型旅行社簽訂合作協(xié)議,包車(chē)訂單已排號(hào)至2024年10月底,充足的客源有力保障了企業(yè)健康發(fā)展。
推動(dòng)旅游包車(chē)融合化發(fā)展。鼓勵(lì)包車(chē)企業(yè)與其他運(yùn)輸方式融合發(fā)展,依托“暢游西藏·從林開(kāi)始”旅游線路的知名度和美譽(yù)度,推動(dòng)包車(chē)企業(yè)與林芝機(jī)場(chǎng)合作。
創(chuàng)新數(shù)字應(yīng)用安全模式,釋放監(jiān)管效力
實(shí)行車(chē)輛信息數(shù)字化管理。督促旅游包車(chē)客運(yùn)車(chē)輛信息全部錄入“重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)”,依托平臺(tái)可實(shí)時(shí)查詢車(chē)輛狀況、駕駛員資質(zhì)及安全服務(wù)狀況等信息,并開(kāi)通投訴舉報(bào)功能,實(shí)現(xiàn)全覆蓋監(jiān)管。
實(shí)行車(chē)輛運(yùn)行數(shù)字化管理。依托“包車(chē)客運(yùn)系統(tǒng)”平臺(tái),實(shí)行“一車(chē)一次一單”管理,要求企業(yè)在出車(chē)前24小時(shí)內(nèi)登記電子化行車(chē)路單,提前報(bào)備出車(chē)計(jì)劃,平臺(tái)將根據(jù)路單內(nèi)容及時(shí)推送路況信息,對(duì)超出報(bào)備行駛范圍的情況立即報(bào)警,實(shí)現(xiàn)全程有跡可循。
實(shí)行車(chē)輛安全駕駛數(shù)字化管理。所有運(yùn)營(yíng)車(chē)輛全部安裝GPS車(chē)載終端,車(chē)內(nèi)架設(shè)3個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭,數(shù)據(jù)接入聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控動(dòng)態(tài)監(jiān)控平臺(tái),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理疲勞駕駛、乘客未系安全帶、客車(chē)中途攬客、超速等違規(guī)行為,實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)輛、駕駛員全過(guò)程動(dòng)態(tài)監(jiān)控,以安全有序的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,有力保障廣大游客游得安心、放心、舒心。
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