圖為游客在浪卡子縣扎瑪龍村羊卓雍錯(cuò)湖畔“打卡”。記者　劉楓　攝

　　藏源文化引客來，雅礱風(fēng)光惹人醉。

　　一季度，山南市接待游客83萬人次、實(shí)現(xiàn)旅游總收入2.9億元，同比分別增長24%、17%，實(shí)現(xiàn)“開門紅”；“藏源山南·雪域領(lǐng)秀”山南旅游全國巡回推介會(huì)先后走進(jìn)長沙、合肥、武漢、成都，受到廣泛關(guān)注；山南市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策正式發(fā)布，一系列優(yōu)惠“大禮包”為旅游發(fā)展注入新動(dòng)能……

　　今年以來，山南市錨定旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)方向，深入提優(yōu)補(bǔ)差、不斷開拓創(chuàng)新，在資源整合、設(shè)施提升、服務(wù)優(yōu)化、政策扶持等多個(gè)方面持續(xù)發(fā)力，推動(dòng)全域旅游發(fā)展再上新臺(tái)階。

　　整合資源挖潛力

　　自然生態(tài)與人文景觀交相輝映，同時(shí)擁有山水林田湖草沙冰等豐富多樣的自然風(fēng)光和悠久燦爛的藏源歷史文化，這為山南市文旅深度融合奠定了基礎(chǔ)。

　　對(duì)此，山南市積極整合資源，做好“旅游＋”和“＋旅游”文章，持續(xù)培育農(nóng)業(yè)、研學(xué)、文化、鄉(xiāng)村、紅色、邊境等元素與旅游融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)，不斷釋放旅游發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　今年藏歷新年期間，位于乃東區(qū)昌珠鎮(zhèn)的“藏戲第一村”扎西曲登社區(qū)熱鬧非凡。來自全國各地的130名游客在這里住民宿、穿藏裝、看藏戲、吃藏餐、玩西藏傳統(tǒng)游戲，感受獨(dú)具特色的藏源民俗文化魅力。

　　來自湖北的游客孫女士說：“扎西曲登是一個(gè)非常美麗的村莊，藏式民宿干凈漂亮，各類體驗(yàn)活動(dòng)豐富、獨(dú)特，來這里旅游真的不虛此行?！?/p>

　　通過完善傳統(tǒng)村落公共服務(wù)功能、提升游客體驗(yàn)感和滿意度，扎西曲登社區(qū)受到了游客的青睞，該社區(qū)的成功是山南市著力推進(jìn)旅游資源開發(fā)打造、推動(dòng)旅游產(chǎn)品提檔升級(jí)的一個(gè)縮影。

　　不僅如此，山南市立足資源稟賦，全力挖掘優(yōu)勢、補(bǔ)齊短板，通過深化瓊結(jié)強(qiáng)欽青稞酒故鄉(xiāng)文化內(nèi)涵，開展強(qiáng)欽莊園片區(qū)旅游設(shè)施提檔升級(jí)工程，將錯(cuò)那市勒布溝打造成自治區(qū)級(jí)綠色旅游示范基地，推動(dòng)隆子縣玉麥鄉(xiāng)、洛扎縣拉郊鄉(xiāng)、浪卡子縣扎瑪龍村等入選全國鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村，創(chuàng)新開展乃東區(qū)結(jié)巴鄉(xiāng)“夜半蜂聲”文化和農(nóng)業(yè)生態(tài)研學(xué)活動(dòng)等一系列措施，進(jìn)一步放大了優(yōu)勢資源的產(chǎn)業(yè)效益，提升了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給，推動(dòng)了旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　提升環(huán)境優(yōu)服務(wù)

　　澤當(dāng)飯店入選第二批國家級(jí)文明旅游示范單位；桑日縣為沃卡溫泉景區(qū)民宿發(fā)放全新床上用品，授予家庭旅館門牌，提高旅游服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)；浪卡子縣崗巴村舉辦鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員技能培訓(xùn)，提升群眾旅游服務(wù)技能……

　　山南市始終把優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境、提高旅游服務(wù)品質(zhì)作為助推旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重中之重，多措并舉為游客營造更加舒心、安心和放心的旅游環(huán)境。

　　今年2至4月，山南市旅游發(fā)展局以提升全市旅游行業(yè)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平為目標(biāo)，先后組織開展4次旅游業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)400余名，為高質(zhì)高效迎接旅游旺季奠定了基礎(chǔ)。

　　瓊結(jié)縣強(qiáng)吉村的民宿經(jīng)營戶索朗曲珍，在家門口參加了“旅游送教下鄉(xiāng)”培訓(xùn)，對(duì)此，她表示受益匪淺：“在培訓(xùn)中，通過實(shí)操學(xué)習(xí)接待服務(wù)禮儀、餐廳擺臺(tái)、客房鋪床等實(shí)用技巧，我對(duì)經(jīng)營好民宿更有信心了。”

　　與此同時(shí)，為進(jìn)一步激發(fā)旅游市場主體活力，幫助旅游企業(yè)紓困解難、降低成本，今年4月，山南市對(duì)外發(fā)布旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則，增設(shè)國內(nèi)市場組團(tuán)獎(jiǎng)、旅游線路開拓獎(jiǎng)、營銷活動(dòng)獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，并為8家旅行社兌現(xiàn)2022年度扶持獎(jiǎng)勵(lì)資金256.548萬元，與70家區(qū)內(nèi)外旅行商簽署合作協(xié)議，提振市場信心，優(yōu)化旅游營商環(huán)境。

　　此外，針對(duì)旅游業(yè)安全生產(chǎn)和游客服務(wù)等工作，山南市著力推進(jìn)常態(tài)長效化旅游執(zhí)法檢查，及時(shí)受理解決游客投訴和困難問題，有效整治了一批違法違規(guī)現(xiàn)象，維護(hù)了游客權(quán)益和山南旅游形象。

　　深化推廣樹口碑

　　宣傳推廣是旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，更是旅游產(chǎn)業(yè)引客留客的法寶。

　　今年以來，山南市通過全方位內(nèi)容營銷、多角度活動(dòng)策劃、矩陣式網(wǎng)絡(luò)傳播，培樹“藏源山南·雪域領(lǐng)秀”旅游品牌形象，進(jìn)一步擴(kuò)大了山南旅游的知名度和美譽(yù)度。

　　3月，援藏旅游專列“雅礱號(hào)”首發(fā)進(jìn)藏，600余名湖南游客開啟雅礱之旅，今年該專列還將適時(shí)開行10余列；

　　4月，“藏源山南·雪域領(lǐng)秀”高鐵冠名列車從重慶出發(fā)，抵達(dá)北京、上海等客源地，通過高鐵媒體，將山南旅游打造為一張流動(dòng)的名片；

　　“五一”期間，山南市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展區(qū)內(nèi)外旅行商踩線活動(dòng)舉行，來自區(qū)內(nèi)外的旅行商及媒體代表在實(shí)地考察中推介山南旅游、深化合作發(fā)展；

　　5月18日，“藏源山南·幸福旅程”——2023中國旅游日系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨“百名達(dá)人云游藏源山南”有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)頒獎(jiǎng)典禮舉行，助力山南旅游在網(wǎng)絡(luò)“出圈”；

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　　今年“五一”假期，山南旅游再創(chuàng)佳績，共接待國內(nèi)外游客111978人，宣傳推廣帶動(dòng)游客增長效應(yīng)穩(wěn)步提升。許多游客主動(dòng)當(dāng)起山南旅游的宣傳員，通過“朋友圈”、自媒體等方式，為山南旅游點(diǎn)贊。

　　山南市旅游發(fā)展局局長羅文金說：“下一步，我們將繼續(xù)緊扣重要的世界級(jí)旅游目的地和中華民族特色文化保護(hù)地這一定位，突出特色、高端、精品，持續(xù)拓寬宣傳渠道，重點(diǎn)推介‘藏源山南·雪域領(lǐng)秀’旅游品牌形象和‘3＋1’精品旅游線路，打造山南旅游好口碑，爭取讓更多人了解山南、走進(jìn)山南、喜愛山南?！?/p>

　　近年來，山南市樹立“大旅游”高質(zhì)量發(fā)展新思維，著力優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，在旅游市場開拓、旅游要素建設(shè)、旅游人才扶持、旅游品牌推廣等多個(gè)方面發(fā)力，持續(xù)推動(dòng)旅游業(yè)提質(zhì)升級(jí)。