26日，中國(guó)外交部發(fā)言人耿爽在例行記者會(huì)上表示，“外交部12308”手機(jī)應(yīng)用客戶端已如約上線。

中新社記者 侯宇 攝

據(jù)介紹，該客戶端是外交部發(fā)布領(lǐng)事資訊和提供領(lǐng)事服務(wù)的新媒體平臺(tái) , 由外交部領(lǐng)事司主辦并運(yùn)行維護(hù)。

客戶端將發(fā)布海外安全提醒、涉及中國(guó)公民的海外重大突發(fā)事件處置情況，介紹重要的中外簽證制度安排、涉及中國(guó)公民各類領(lǐng)事證件的重要政策信息。而客戶端最厲害的地方在于：中國(guó)公民在全球任意地點(diǎn)、任何時(shí)間可用該客戶端依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)撥打外交部12308熱線，無(wú)需另行支付國(guó)際通話費(fèi)。

對(duì)于在海外遇到困難的中國(guó)公民來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑會(huì)大大提高效率，第一時(shí)間獲得外交部和駐外使領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助的渠道。

此前，海外中國(guó)公民尋求領(lǐng)事服務(wù)可通過(guò)12308熱線、“領(lǐng)事直通車”微信公眾號(hào)，以及外交部12308小程序進(jìn)行查詢或求助。如今，隨著APP上線，大家尋求領(lǐng)事服務(wù)將更加便捷、高效。

這款領(lǐng)保神器究竟有哪些炫酷的功能？一起來(lái)隨小僑看一看：

打開12308手機(jī)APP界面， 頂端共有五個(gè)欄目。分別是通知公告、安全提醒、領(lǐng)事新聞、出行指南以及應(yīng)急電話。

(12308客戶端截圖)

在安全提醒欄目中，分為三個(gè)板塊，用不同顏色標(biāo)注了相關(guān)國(guó)家和地區(qū)的安全形勢(shì)，為大家的出行提供參考。

(12308客戶端截圖)

出行指南中，則包含了護(hù)照及簽證信息、出國(guó)提醒、領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助問(wèn)答等大家出國(guó)一定能遇到的實(shí)用信息。

應(yīng)急電話一欄，將亞洲、歐洲、非洲、美洲、大洋洲的中國(guó)使領(lǐng)館電話一一列出。大家查詢起來(lái)非常方便。

在界面下方，有一鍵求助、自愿登記、在線客服、我的12308等欄目。

不管你在世界上什么地方，點(diǎn)擊“電話求助”，便可撥打外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫電話。(前提是能連接互聯(lián)網(wǎng))

(12308客戶端截圖)

此外，24小時(shí)在線客服，也能為海外中國(guó)公民提供領(lǐng)事保護(hù)服務(wù)，并兼顧領(lǐng)保和領(lǐng)事證件資訊。

自愿登記分為短期出國(guó)登記和長(zhǎng)居出國(guó)登記，主要針對(duì)出國(guó)旅行的中國(guó)公民提供一個(gè)可以登記個(gè)人(團(tuán)組)及旅行信息的系統(tǒng)，以便及時(shí)推送各類安全提醒信息，在緊急情況發(fā)生時(shí)與他們?nèi)〉寐?lián)系，必要時(shí)提供領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助。

(12308客戶端截圖)

看完功能介紹，相信有了這個(gè)客戶端，海外中國(guó)公民的安全將更添一重保障！

隨著中國(guó)對(duì)外交往水平不斷提升，中國(guó)公民和企業(yè)“走出去”規(guī)模日益擴(kuò)大，“中國(guó)腳步”走到哪里，領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助就跟隨著哪里。而12308熱線，作為海外中國(guó)公民尋求領(lǐng)事保護(hù)的重要渠道，發(fā)揮了重要作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“12308”熱線已接聽來(lái)電57萬(wàn)多起。

許多在海外遭遇困境的中國(guó)同胞，通過(guò)“12308”熱線獲得了及時(shí)的救助與服務(wù)，紓解了困境，脫離了危險(xiǎn)。

無(wú)論天涯海角，“12308”一線相牽。

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