重慶暑運“收官之戰(zhàn)”:開啟畫筆下的動車之旅
“我想給動車嘴巴涂上藍(lán)色,像海豚,好可愛?!薄拔乙o動車的身子畫上粉紅的顏色,像我的裙子。”“我要......”。8月27日上午,重慶北開往寧波的D658次列車上,一群小朋友正嘰嘰喳喳地討論著,并揮舞手中的各色彩色筆為畫報上的動車添色加彩。
這是重慶客運段暑運“收官之戰(zhàn)”中的一個服務(wù)場景。進(jìn)行活動的D658次列車就是該段動車二隊的一個車次。該隊針對他們管轄線路長,轄區(qū)廣,兒童客流大的特點,在近期暑運返程客流高峰階段,在動車上開展“畫筆下的動車之旅”活動,讓高鐵動車這塊“國家名片”走進(jìn)兒童的世界,讓孩子們認(rèn)識動車,了解動車。
為確保此次活動的順利開展,車隊前期組織青年團員骨干們,就活動內(nèi)容、形式、車次等進(jìn)行了三次討論,對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行推敲,最后形成了詳盡的活動方案,確?;顒娱_展的效果。
當(dāng)日8點10分,D658次列車涪陵北開車不久,廣播傳來了活動開始的通知,聽聞消息的孩子們在家長的帶領(lǐng)下,紛紛走向開展活動的9號車廂。一走進(jìn)車廂,當(dāng)日值乘的列車長曹謝丹熱情歡迎大家的到來,并拿出事先素描成型的畫報,讓孩子們按自己的想法在上面盡情“揮毫潑墨”。
“我以前不知道動車什么樣?今天坐上動車后,好高興,我要給車廂畫一個熊貓,它是我最喜歡的動物,還是我們的“國寶。”家住石柱縣的小朋友欣欣給其他小朋友分享自己的想法。
“動車阿姨很漂亮,我要給她涂上口紅,讓她更漂亮?!眮碜詫幉ǖ男」媚镡鶎帉ε赃叺膵寢屨f。
“在列車上學(xué)習(xí)動車的相關(guān)知識,讓孩子們了解動車結(jié)構(gòu),觀察動車乘務(wù)員,真是獲益匪淺,很有意義!”怡寧媽媽對曹謝丹說道。
“對的,每次出行都應(yīng)該有不一樣的收獲。小朋友思維活躍,想象豐富,讓他們共同完成這幅作品,是一個很好的乘車體驗,也會留個美好的記憶?!辈苤x丹答道。
據(jù)了解,重慶客運段在今年的暑期運輸中,針對各個時期的客流特點,進(jìn)行了各種適時的靶向服務(wù),不斷滿足民眾日益增長的美好需求,照顧重點,提升旅客出行體驗。
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