記者從青藏集團(tuán)公司了解到，近日，受青海湖自行車(chē)環(huán)湖賽、雪頓節(jié)等疊加影響，青海和西藏旅游呈現(xiàn)“井噴”態(tài)勢(shì)，青藏鐵路迎來(lái)客流新高峰，暑運(yùn)以來(lái)（截至8月13日），青藏集團(tuán)公司發(fā)送旅客286.2萬(wàn)人次，8月10日發(fā)送旅客8.4萬(wàn)人次，創(chuàng)青藏鐵路開(kāi)通運(yùn)營(yíng)12年來(lái)暑運(yùn)歷史新高。

為進(jìn)一步緩解進(jìn)藏客流壓力，青藏集團(tuán)公司結(jié)合高原型供氧車(chē)體數(shù)量有限的實(shí)際，采取進(jìn)出西藏旅客在西寧站換乘的方式，把高原型供氧車(chē)體集中運(yùn)用在高原地區(qū)，加密進(jìn)藏旅客列車(chē)班次，每日進(jìn)出西藏旅客列車(chē)達(dá)到7對(duì)。西寧站是進(jìn)藏途經(jīng)的重要樞紐站。乘坐從上海、廣州、成都到拉薩普通型列車(chē)的旅客，均要在西寧站換乘高原型供氧列車(chē)。在列車(chē)員、乘務(wù)員的指示下，近千名乘客幾分鐘內(nèi)完成了“車(chē)對(duì)車(chē)、門(mén)對(duì)門(mén)”的換乘，乘坐“供氧列車(chē)”駛往拉薩。

針對(duì)持續(xù)攀升的客流，青藏集團(tuán)公司西寧站和拉薩站從客流變化和旅客需求出發(fā)，不斷豐富團(tuán)體預(yù)約、“互聯(lián)網(wǎng)+”、重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)等功能，建立“不斷點(diǎn)”服務(wù)機(jī)制，開(kāi)辟綠色通道，為團(tuán)體隊(duì)伍開(kāi)辟驗(yàn)證?？?，機(jī)動(dòng)式增開(kāi)售票窗口，調(diào)整人工、自助驗(yàn)證通道口，讓旅客更好地體驗(yàn)高原鐵路出行的便捷和溫馨。

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