目前，拉薩市機動車保有量為236320輛，占西藏全區(qū)機動車保有量50%以上，機動車駕駛?cè)藶?35600人。今年，拉薩市公安局交警支隊車輛管理所（以下簡稱：拉薩車管所）車檢崗日均辦結(jié)年檢車輛近800輛，與去年同期相比，增長了1倍。

　　滿足群眾需求 新建4家機動車檢測站

　　自今年5月份起，拉薩車管所授權(quán)六縣兩區(qū)縣級車管所可為機動車辦理免檢車合法檢驗合格標志、免檢車異地核發(fā)檢驗合格標志、駕駛證審驗、委托核發(fā)檢驗合格標志、摩托車轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)、駕駛?cè)四甓润w檢、機動車補換行駛證、機動車補換檢驗合格標志、駕駛證補證換證和駕駛證轉(zhuǎn)入換證業(yè)務(wù)等10項業(yè)務(wù)。曲水縣車輛管理所還可辦理摩托車駕駛證考試、滿分學(xué)習(xí)考試、異地滿分學(xué)習(xí)考試和恢復(fù)駕駛資格業(yè)務(wù)。

　　拉薩車管所副所長黃金龍介紹，為有效解決群眾中午排隊無法辦理業(yè)務(wù)的問題，該所還推行錯時服務(wù)，辦公室時間為工作日9：00-17：00，民警通過籌建小食堂輪流就餐，時間在15分鐘以內(nèi)，隨時確保有三分之二崗位的民警辦理業(yè)務(wù)，縮短了群眾審驗車輛的時間。

　　拉薩車管所相關(guān)負責人介紹，目前，拉薩市只有宏發(fā)、伊成、康達三家機動車檢測機構(gòu)，不能滿足廣大群眾的需求，拉薩市正在協(xié)調(diào)相關(guān)部門，在曲水、堆龍德慶、柳梧新區(qū)、蔡公堂鄉(xiāng)建立4家機動車檢測站，盡早滿足廣大群眾需求。

　　減少等待時間 引進業(yè)務(wù)自助終端

　　黃金龍介紹，目前，拉薩車管所預(yù)約方式僅限大廳內(nèi)設(shè)的排隊取號機，因前來辦理業(yè)務(wù)的群眾較多，取號機短時間內(nèi)就放出大量序號，造成后面的群眾等待時間較長。

　　針對這種情況，拉薩車管所正積極聯(lián)系拉薩市公安局網(wǎng)宣辦，商討設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)排隊預(yù)約相關(guān)網(wǎng)站建設(shè)，群眾可在網(wǎng)上提前預(yù)約，實現(xiàn)到場即可辦理業(yè)務(wù)的目標。目前，拉薩車管所綜合服務(wù)大廳共設(shè)立了8個窗口辦理業(yè)務(wù)，為減少群眾的等待時間，拉薩車管所計劃引進補證換證等業(yè)務(wù)自助終端，以減少窗口辦理業(yè)務(wù)量。

　　相關(guān)負責人介紹，目前，電子影像化檔案管理系統(tǒng)正在籌備建設(shè)階段，等該系統(tǒng)建成后，會縮短各項業(yè)務(wù)的辦理時間。屆時，工作效率將是原來的5至10倍。此外，拉薩車管所將陸續(xù)協(xié)調(diào)增設(shè)郵遞、稅務(wù)、保險等業(yè)務(wù)受理點，以及銀行用于處理交通違法的ATM機等便民利民措施，確保群眾少跑冤枉路，真正實現(xiàn)“一站式”服務(wù)。

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