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暑假即將來(lái)臨，對(duì)于平時(shí)在外地工作的父母?jìng)円蚕氤弥罴?，把孩子接到身邊。不過(guò)，很多父母因?yàn)楣ぷ髟驘o(wú)法親自接送，只能讓孩子獨(dú)自一人乘坐飛機(jī)。那么，無(wú)陪兒童坐飛機(jī)需要哪些手續(xù)呢？昨日，記者分別聯(lián)系了川航、藏航、國(guó)航三個(gè)航空公司，了解了關(guān)于“無(wú)陪兒童乘機(jī)”相關(guān)情況。截至目前，全國(guó)各地飛往拉薩的航線，只有國(guó)航可網(wǎng)上辦理“無(wú)陪兒童乘機(jī)”手續(xù)（少數(shù)城市除外），其余航空公司基本都需要到各自所屬售票處或代售點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理。

市民康女士的老家在河南，趁著暑假，她想讓孩子乘坐飛機(jī)來(lái)拉薩，陪伴孩子度過(guò)一個(gè)快樂(lè)的暑假。不過(guò)，康女士卻遇到了令人頭疼的事情，她到拉薩市區(qū)藏航、國(guó)航、川航等幾個(gè)航空的售票點(diǎn)辦理均被拒絕，工作人員稱需要到鄭州市當(dāng)?shù)馗鞔蠛娇展舅鶎偈燮碧幓蚝娇展臼跈?quán)的機(jī)票代理點(diǎn)購(gòu)票。聽(tīng)到這樣的結(jié)果，康女士還是沒(méi)有放棄，她撥打各個(gè)航空公司的服務(wù)熱線，想通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買飛機(jī)票，辦理“無(wú)陪兒童乘機(jī)”手續(xù)，結(jié)果也令人失望。

本來(lái)國(guó)航是網(wǎng)上可以辦理的，但對(duì)方工作人員告訴她鄭州到拉薩不能網(wǎng)上辦理，只能到該公司所屬售票處辦理。康女士在接受采訪時(shí)說(shuō)：“我本來(lái)想在拉薩給孩子買好飛機(jī)票，然后讓家人送孩子到機(jī)場(chǎng)乘坐飛機(jī)來(lái)拉薩，結(jié)果計(jì)劃全部泡湯了。”最后，她只能委托一位親戚，帶著孩子的戶口本到售票處購(gòu)買了兒童飛機(jī)票，現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)申請(qǐng)表后，辦理了無(wú)陪兒童乘機(jī)手續(xù)。

據(jù)了解，大多數(shù)航空公司辦理”無(wú)陪兒童乘機(jī)”手續(xù)是根據(jù)航空公司的實(shí)際情況而定的，同一航空公司不同城市對(duì)“無(wú)陪兒童乘機(jī)”的規(guī)定有時(shí)也是不一樣的。不過(guò)，關(guān)于“無(wú)陪兒童乘機(jī)”程序、規(guī)定內(nèi)容基本一致，無(wú)陪兒童年齡要求在5-12周歲，辦理相關(guān)手續(xù)有兩個(gè)渠道：網(wǎng)上辦理和售票處辦理。到售票處辦理，需要在飛機(jī)起飛前48小時(shí)以上到航空公司所屬售票處或航空公司授權(quán)的機(jī)票代理點(diǎn)購(gòu)票。網(wǎng)站辦理就比較簡(jiǎn)單了，比如登錄國(guó)航官網(wǎng)，點(diǎn)擊上面的特殊服務(wù)，里面有無(wú)成人陪伴兒童服務(wù)，填完相關(guān)信息后提交郵箱，工作人員會(huì)在四小時(shí)后與您聯(lián)系。

值得注意的是，旅客在各大航空公司營(yíng)業(yè)部辦理時(shí)，兒童的父母或監(jiān)護(hù)人需填寫(xiě)“無(wú)成人陪伴兒童乘機(jī)申請(qǐng)書(shū)”，內(nèi)容包括：兒童姓名、年齡、始發(fā)地、目的地、航班號(hào)、日期、送站人和接站人姓名、電話、地址等項(xiàng)目。在國(guó)內(nèi)航線上，無(wú)人陪伴的兒童票會(huì)按兒童票價(jià)售票，有單獨(dú)的座位。如果有父母想“快遞”孩子，可撥打各大航空公司咨詢服務(wù)電話進(jìn)行了解。

在登記前，各大航空公司工作人員會(huì)給無(wú)陪兒童講解簡(jiǎn)單的乘機(jī)注意事項(xiàng)，然后帶領(lǐng)小朋友們登機(jī)，與空中乘務(wù)員進(jìn)行交接，并讓機(jī)組人員在“無(wú)人陪伴兒童服務(wù)通知書(shū)”上確認(rèn)簽字。國(guó)航服務(wù)熱線工作人員告訴記者，空乘會(huì)安排孩子在指定座位上坐好，在整個(gè)飛行過(guò)程中都會(huì)有專人負(fù)責(zé)照看孩子，其他空乘人員也會(huì)時(shí)不時(shí)地過(guò)來(lái)看孩子。飛機(jī)到達(dá)目的地后，空乘帶孩子下飛機(jī)到接機(jī)廳，確認(rèn)接站人身份后，親手將孩子交到接站人手上。

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