山西省太原市、晉中市、臨汾市參加全國的“百城聯(lián)動”。 李夢文 攝

山西省“文明旅游 為中國加分”活動5日正式啟動。此后，山西將多措并舉持續(xù)大力推進(jìn)文明旅游，并認(rèn)真探索把游客不文明行為記錄納入嚴(yán)重失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，對列入不文明行為記錄“黑名單”的，將進(jìn)一步推進(jìn)與交通、工信、商務(wù)、海關(guān)、稅務(wù)、鐵路、民航等部門協(xié)作，依法依規(guī)加大聯(lián)合懲戒力度。

今年，文化和旅游部統(tǒng)籌了全國100座旅游城市開展“文明旅游 為中國加分”百城聯(lián)動活動?；顒臃譃閮蓚€階段，第一階段以綠色出行為主題，重點(diǎn)圍繞旅游活動中珍愛青山綠水，踐行生態(tài)環(huán)境保護(hù)，嚴(yán)格杜絕旅游行為對環(huán)境的污染和破壞等方面進(jìn)行宣傳；第二階段以出行有禮為主題，重點(diǎn)圍繞旅游活動中體現(xiàn)中國游客的良好素質(zhì)和文明形象進(jìn)行宣傳。

山西省“文明旅游 為中國加分”活動5日正式啟動。 劉小紅 攝

據(jù)了解，山西省太原市、晉中市、臨汾市參加全國的“百城聯(lián)動”。為進(jìn)一步深入推進(jìn)山西省文明旅游工作，山西省旅游發(fā)展委員在全省旅游系統(tǒng)開展“文明旅游 為中國加分”活動。旨在通過一系列活動，加強(qiáng)文明旅游的宣傳引導(dǎo)，提升旅游從業(yè)人員和廣大游客的文明旅游意識，通過文明旅游為中國加分、塑造山西美好形象。

近年來，山西官方高度重視文化旅游業(yè)發(fā)展。當(dāng)前，山西省旅游業(yè)進(jìn)入了一個大發(fā)展、大繁榮的階段。據(jù)了解，2017年，山西全省接待入境旅游者95.71萬人次，實(shí)現(xiàn)海外旅游創(chuàng)匯3.5億美元；累計接待國內(nèi)游客5.6億人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入5360.21億元，同比增長26.21%。其中，山西省居民外出旅游增幅迅猛。

然而，隨著旅游出游人數(shù)的增長，個別游客的不文明行為引起社會廣泛關(guān)注和詬病。游客不排隊(duì)、隨地吐痰、亂扔垃圾、破壞文物等行為時有發(fā)生，這不僅影響了其他游客的旅游體驗(yàn)，也給旅游管理帶來不少麻煩。

因此，為大力推進(jìn)文明旅游，提升廣大游客和從業(yè)人員的文明意識和文明規(guī)范，山西將持續(xù)做好文明旅游的教育引導(dǎo)工作，豐富文明旅游傳播方式，采用“編口號、唱歌謠、獻(xiàn)金點(diǎn)、講故事”的方式，組織編制文明旅游歌謠、文明旅游故事、文明旅游口號；同時把文明旅游培訓(xùn)作為導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)的重中之重，使導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)善于組織引導(dǎo)游客的文明行為，善于勸導(dǎo)阻止游客不文明行為以及能夠及時正確處理由于游客不文明行為引發(fā)的各種糾紛。

另外，山西不僅要抓好團(tuán)隊(duì)文明旅游工作，關(guān)鍵是把好組團(tuán)關(guān)、落地關(guān)、行程關(guān)三個環(huán)節(jié)；山西各地更要抓住主要客源地和目的地的特點(diǎn)，編印“多看美景、不刻美名”“客隨主便、入鄉(xiāng)隨俗”“文明旅游、我先行”等針對旅途中不文明細(xì)節(jié)的宣傳資料，通過文明旅游進(jìn)景區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園等活動進(jìn)行宣傳，做好重點(diǎn)區(qū)域的文明旅游宣傳引導(dǎo)工作。

據(jù)了解，山西將多措并舉持續(xù)大力推進(jìn)文明旅游。 王麗娜 攝

同時，山西省旅行社要加強(qiáng)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)文明旅游宣傳引導(dǎo)能力的培訓(xùn)，將文明服務(wù)、文明引導(dǎo)納入導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)的業(yè)績考核，落實(shí)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)工作與文明旅游引導(dǎo)一崗雙責(zé)。

據(jù)了解，山西將加大游客不文明行為的懲戒力度，不僅貫徹落實(shí)《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》，對于在山西省內(nèi)發(fā)生的不文明行為和本省居民外出旅游的不文明行為，通過審核符合條件的列入“游客不文明行為記錄”；而且，山西將認(rèn)真探索把游客不文明行為記錄納入嚴(yán)重失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，對列入不文明行為記錄“黑名單”的，要進(jìn)一步推進(jìn)與交通、工信、商務(wù)、海關(guān)、稅務(wù)、鐵路、民航等部門協(xié)作，依法依規(guī)加大聯(lián)合懲戒力度。(完)

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