執(zhí)法人員“以勞代罰”增進(jìn)相互理解
為切實(shí)維護(hù)城關(guān)區(qū)旅游景點(diǎn)環(huán)境管理秩序,保障廣大游客利益,近日,城關(guān)區(qū)城市管理局在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了尾隨兜售專項(xiàng)整治行動(dòng)。整治過(guò)程中,執(zhí)法人員通過(guò)“以勞代罰”的方式,讓尾隨兜售人員當(dāng)一名“執(zhí)法者”,從而認(rèn)識(shí)到自己的違規(guī)行為。另外,城關(guān)區(qū)城市管理局還分別在宗角祿康公園東側(cè)、民航局東門等旅游窗口地帶設(shè)立了寫有藏漢兩種文字的“溫馨提示”不銹鋼警示牌,提醒游客不要購(gòu)買尾隨兜售人員兜售的假冒偽劣產(chǎn)品。
打擊尾隨兜售 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
尾隨兜售在旅游景點(diǎn)、人流量較大的路段反復(fù)出現(xiàn),兜售假冒偽劣產(chǎn)品,以次充好,任意定價(jià),有些還對(duì)游客糾纏不清,強(qiáng)買強(qiáng)賣,嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。此次專項(xiàng)整治行動(dòng),嚴(yán)厲打擊了該類行為,并且加大了監(jiān)管力度,取得了良好成效。
4月20日,城關(guān)區(qū)城市管理局根據(jù)城關(guān)區(qū)委2018年4月18日中心理論組92次會(huì)議部署要求及城關(guān)區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神,城關(guān)區(qū)城市管理局在轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)旅游景區(qū)集中開(kāi)展了一次打擊整治“尾隨兜售 強(qiáng)買強(qiáng)賣”專項(xiàng)行動(dòng)。截至4月底共勸導(dǎo)教育“尾隨兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣”違法人員28人次,以勞代罰41人、移交派出所4人、沒(méi)收物品38余斤。
5月初,為進(jìn)一步提高拉薩市環(huán)境質(zhì)量,塑造城關(guān)區(qū)良好形象,維護(hù)社會(huì)局勢(shì)和諧穩(wěn)定,城關(guān)區(qū)城市管理局根據(jù)城關(guān)區(qū)統(tǒng)一安排部署,結(jié)合本單位工作實(shí)際共成立了4組尾隨兜售專項(xiàng)整治小組,并在朵森格路、步行街、北京東路、布宮周圍及游客聚集處開(kāi)展尾隨兜售整治行動(dòng)。
通過(guò)角色扮演 讓違規(guī)人員認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤
執(zhí)法過(guò)程中,執(zhí)法人員向違規(guī)人員講解了《拉薩市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《拉薩市城市管理綜合執(zhí)法辦法實(shí)施細(xì)則》相關(guān)條款條例,并向尾隨兜售者說(shuō)明該行為給城市市容市貌帶來(lái)的影響以及觸犯的法律,很好地提高了尾隨兜售者的法律意識(shí)。同時(shí),執(zhí)法人員還通過(guò)“以勞代罰”的方式,通過(guò)角色扮演,讓尾隨兜售人員當(dāng)一名“執(zhí)法者”,從而充分認(rèn)識(shí)到自己的違規(guī)行為,也讓他們理解城市管理工作的不易。最后,執(zhí)法人員還對(duì)尾隨兜售人員身份信息及暫住證進(jìn)行登記造冊(cè),對(duì)不聽(tīng)勸導(dǎo)的違規(guī)人員送至其暫住轄區(qū)居委會(huì)進(jìn)行處理。
下一步,城關(guān)區(qū)城市管理局將繼續(xù)組織執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)路段進(jìn)行全面巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題依法及時(shí)處理,對(duì)完成治理任務(wù)的尾隨兜售人員進(jìn)行登記造冊(cè),并建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,對(duì)于已經(jīng)整治清理后的片區(qū)加強(qiáng)管理和監(jiān)督,做到發(fā)現(xiàn)一起、清理一起,對(duì)不聽(tīng)勸說(shuō)者將聯(lián)合公安等相關(guān)部門進(jìn)行清理,確保尾隨兜售現(xiàn)象不再反彈。同時(shí),繼續(xù)加大巡查力度,進(jìn)行整治清理工作,減少尾隨兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣等現(xiàn)象,有效維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
除此之外,城關(guān)區(qū)城市管理局分別在宗角祿康公園東側(cè)、民航局東門等旅游窗口地帶設(shè)立了寫有藏漢兩種文字的“溫馨提示”不銹鋼警示牌,提醒周邊游客及行人不要購(gòu)買尾隨兜售人員兜售的假冒偽劣產(chǎn)品。執(zhí)法人員還在主要路段專門設(shè)立了“應(yīng)急避難場(chǎng)所”,如游客被尾隨兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣人員糾纏,可以第一時(shí)間找到城關(guān)區(qū)城市管理局執(zhí)法人員尋求幫助。此外,城關(guān)區(qū)城市管理局還廣泛動(dòng)員周邊群眾及商戶積極舉報(bào)尾隨兜售行為,使城關(guān)區(qū)重點(diǎn)旅游窗口地段恢復(fù)整潔有序的環(huán)境。
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