3月8日下午,在全國政協(xié)民盟小組討論會結(jié)束后,全國政協(xié)委員、吉林省旅游發(fā)展委員會主任、民盟吉林省委主委楊安娣,就去年底發(fā)生在黑龍江省的“雪鄉(xiāng)宰客”事件,接受記者采訪時表示,這件事情遮也遮不住,她認為有兩個原則,即絕不虛價迎客,絕不放棄發(fā)展良機。
“培育市場環(huán)境要多管齊下,既要為游客提供暖心服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的旅游線路產(chǎn)品,也要加強市場監(jiān)管,開展旅游市場專項巡查整治,不合格的、該摘牌的摘牌。去年吉林省就有4家4A級景區(qū)督查不合格被摘牌?!睏畎叉吠嘎墩f。
據(jù)其介紹,冰雪旅游項目是吉林省重點打造的一塊重點支柱產(chǎn)業(yè)。2016年冬季到2017年春季,這長達半年的冰雪季節(jié),吉林省共迎來游客6200萬人次,冰雪旅游總收入達1160億元。占全省全年旅游總收入額的36%?!熬驮诮衲甏汗?jié)黃金周,我們還推出了長白山滑雪、吉林北大壺滑雪場、萬科松花湖度假區(qū)等冰雪旅游項目。我們真的是將冰天雪地和青山綠水,變成了手里實實在在的金山銀山?!睏畎叉氛f道。
在她看來,要平心靜氣地去看待黑龍江雪鄉(xiāng)宰客事件,這種事情遮也遮不住。要堅持絕不虛價迎客、絕不放棄發(fā)展良機兩個原則。培育市場環(huán)境要多管齊下,規(guī)范好市場。為此,他們在全國首發(fā)“冰雪令”,針對游客推出力度最大、內(nèi)容真實的政策措施。一方面設(shè)立了“英雄榜”,獎勵那些對于發(fā)展冰雪市場做出突出貢獻的優(yōu)秀企業(yè);一方面建立了“誠信榜”,對于運營違規(guī)的企業(yè)進行曝光,列入黑名單。
此外,她們還開展冬季旅游市場專項督查,親自帶頭到各地重點旅游景區(qū)、旅行社明察暗訪,發(fā)現(xiàn)問題督促其整改落實;落實不到位者進行誡勉約談,或者干脆摘牌處理。“我們還開通了旅游投訴快速平臺,發(fā)現(xiàn)吉林省的旅游市場亂象并不是很嚴重,我想這是我們多管齊下,監(jiān)管努力的結(jié)果。”楊安娣強調(diào)。
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