“食”,作為旅游六要素之一,是旅行中不可或缺的角色。美食作為一種特殊的吸引物,不僅能夠豐富旅游產(chǎn)品,展現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕蜌v史,還兼具體驗(yàn)性,是特殊興趣旅游中的重要分支。在旅游市場競爭加劇的大背景下,目的地迫切需要通過對細(xì)分市場的挖潛,規(guī)避旅游同質(zhì)化。一項(xiàng)來自攜程和繽客網(wǎng)的調(diào)查顯示,75%的中國人會根據(jù)美食來決定旅游目的地。某種程度上,美食正成為影響旅游行為決策的關(guān)鍵因素。
縱觀全球知名旅游目的地發(fā)展軌跡,一條通過美食提升品牌形象的路徑清晰可見。首先,以節(jié)事營銷創(chuàng)造旅游吸引點(diǎn)。借助美食活動舉辦前的大規(guī)模新聞、廣告等多元化的宣傳、舉辦時(shí)的焦點(diǎn)效應(yīng)和舉辦后的余波效應(yīng)提高旅游目的地的知名度,實(shí)現(xiàn)低成本、高精準(zhǔn)度吸引目標(biāo)客群,塑造美食旅游目的地的品牌形象;其次,以數(shù)字內(nèi)容打造網(wǎng)紅目的地。當(dāng)下,直播、Vlog、短視頻方興未艾,兼具內(nèi)容入口與社交基因的數(shù)字內(nèi)容開辟了美食旅游目的地營銷的新模式,解決了單純的內(nèi)容營銷無法直接促成即時(shí)決策的拘囿。受到年輕用戶廣泛青睞的直播營銷,多利用名人效應(yīng),將美食旅游目的地的特色風(fēng)味、歷史文脈、風(fēng)土人情通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式展示給觀眾,靈活地與觀眾進(jìn)行互動,及時(shí)收集觀眾的反饋并給予解答,在打破時(shí)空限制的同時(shí)增強(qiáng)了真實(shí)感。此外,以影視傳播賦能消費(fèi)升級。全球許多目的地利用電影電視作品中出現(xiàn)的環(huán)境、地點(diǎn)、節(jié)事活動或美食生產(chǎn)片段,將美食體驗(yàn)包裝成到此一游的必備要素。
通過美食賦能旅游目的地建設(shè),是旅游者和本地居民喜聞樂見的方式,不僅在文化和美食的雙向互動中增進(jìn)了旅游者對目的地的理解,更為旅游者和本地居民提供了一個(gè)主客共享的文化交融空間。正因此,后疫情時(shí)代,美食旅游為我國體量龐大的旅游目的地指明了高質(zhì)量發(fā)展方向。
建構(gòu)多層次美食生態(tài),滿足不同層次消費(fèi)需求。在目的地管理中,應(yīng)注重地方美食業(yè)態(tài)的布局,在打造高端富有儀式感的美食情境旅游的同時(shí),注重高頻美食休閑場景的提質(zhì)增效。此外,應(yīng)在多元發(fā)展上下功夫。除了將美食作為區(qū)域核心吸引物,還應(yīng)積極修煉“內(nèi)功”,在街區(qū)、綜合體、景區(qū)景點(diǎn)、鄉(xiāng)村建設(shè)中綜合考量自然觀光、文化展覽、休閑購物、非遺體驗(yàn)、運(yùn)動度假、農(nóng)事體驗(yàn)等自成體系的產(chǎn)品業(yè)態(tài),促使游客和美食旅游目的地達(dá)到更高層次的精神聯(lián)系和情感共鳴。
聯(lián)合多個(gè)營銷主體,打造生動形象的美食旅游品牌。應(yīng)積極梳理美食旅游目的地中的利益相關(guān)者關(guān)系,重點(diǎn)對民間大廚、美食達(dá)人、老字號、非遺傳承人、街巷美食店家等利益相關(guān)者的訴求進(jìn)行梳理,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,因地制宜的謀劃項(xiàng)目。另一方面,要高度重視融媒體的傳播力量,整合大眾媒體平臺和自媒體傳播渠道,與美食點(diǎn)評網(wǎng)站和短視頻網(wǎng)站深度合作,在主動配置營銷通路的過程中主動獲得正面口碑。
夯實(shí)美食旅游基礎(chǔ),拉長社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展第二曲線。美食旅游目的地要在“食如其聞”上下苦功,確保美食“質(zhì)素”,夯實(shí)產(chǎn)品的品質(zhì)和口碑。在此基礎(chǔ)上,不斷迭代目的地管理理念。要規(guī)避孤立發(fā)展美食營銷的思維局限,不斷拉長社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第二曲線。借鑒日本輕井澤“風(fēng)景中的商務(wù)”、廣東“尋味順德”的經(jīng)驗(yàn),將精致美食作為創(chuàng)新的主要動能,不斷探尋產(chǎn)業(yè)新引擎,為地方經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(作者:高明 義烏市文化和廣電旅游體育局黨委委員、副局長;劉穎 浙江旅游職業(yè)學(xué)院廚藝學(xué)院黨總支副書記)
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