新冠肺炎疫情一定程度上重創(chuàng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì),卻也“成就”了電商發(fā)展的“黃金期”。尤其是直播電商迎來了爆發(fā)式的增長,成為消費(fèi)市場沉悶音樂背景中一個(gè)個(gè)跳動的“音符”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),擁有1996萬粉絲的“網(wǎng)紅一姐”薇婭,2019年“雙十一”期間引導(dǎo)成交額30多億元。擁有997萬粉絲的時(shí)尚美妝博主“深夜徐老師”,單場直播引導(dǎo)最高成交額達(dá)1023萬元。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年全國直播市場規(guī)模將達(dá)9610億元,預(yù)計(jì)2021年將創(chuàng)造出萬億級規(guī)模的市場。直播帶貨是不是真的那么神奇?
2019,不僅是5G元年,也是電商直播爆發(fā)的元年。除了淘寶直播高速發(fā)展,抖音、快手等短視頻平臺也在快速搶占市場,越來越多的用戶似乎都熱衷于通過直播購買商品。而當(dāng)5G大規(guī)模民用后,直播的便捷性和觀看的體驗(yàn)感將進(jìn)一步提升,直播行業(yè)或?qū)⑦M(jìn)入一個(gè)更大的“爆發(fā)期”。
作為浙江創(chuàng)新先行區(qū)和電商發(fā)展高地的杭州,2019年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額7277.7億元,同比增長16.0%;電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)增加值1847億元,占全市GDP的比重達(dá)12%。而在直播電商領(lǐng)域,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,杭州擁有淘寶直播、抖音、蘑菇街、有贊、云集、有播等頭部直播平臺,擁有包括薇婭、雪梨、張大奕、烈兒寶貝、瑜大公子等頭部達(dá)人在內(nèi)的主播約40萬人,擁有如涵、緹蘇、宸帆、遙望等知名MCN機(jī)構(gòu),以及一定規(guī)模產(chǎn)業(yè)化的直播電商基地、園區(qū)等,初步形成了產(chǎn)業(yè)鏈完善、功能健全、配套有力的“生態(tài)閉環(huán)”。
事實(shí)上,直播帶貨幾年前就開始流行了,卻一直不溫不火。但疫情的影響對于直播電商而言,猶如“塞翁失馬”,而政府官員的加入,更是給臨近“沸點(diǎn)”的直播帶貨再“添柴”。
不可否認(rèn)的是,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)帶來流量,主播模式利用流量帶來經(jīng)濟(jì)利益,直播電商新零售正在助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。直播電商也已經(jīng)走過了早期的草莽階段,開始向垂直化、專業(yè)化發(fā)展。但冷靜下來,我們也不禁要問,直播帶貨到底能“火”多久?這些年高燒不退的“電商熱”,會否是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“口紅效應(yīng)”?直播電商會不會是一個(gè)“朝陽產(chǎn)業(yè)”?“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”形成的產(chǎn)業(yè)鏈可持續(xù)嗎?
首先,消費(fèi)者在一定時(shí)期內(nèi)的購物總量總體保持動態(tài)平衡,如果在“雙11”、“6.18”、“12.12”這樣的時(shí)間段,或是在觀看直播帶貨時(shí)為了優(yōu)惠促銷多購物了,往往就會在其他時(shí)間減少購物。畢竟在居民消費(fèi)水平和社會零售總額增長不大的前提下,家庭或個(gè)人的消費(fèi)能力、消費(fèi)水平總是一定的,消費(fèi)者不可能長期透支超量采購。
其次,透過有關(guān)數(shù)據(jù)可以看出,直播帶貨中主播的“頭部效應(yīng)”日趨明顯,一般的主播帶不了多少貨,而頭部主播則要求苛刻,坑位費(fèi)和傭金比例都很高,產(chǎn)品都是全網(wǎng)最低價(jià)。直播帶貨能以低價(jià)出售,很大程度上還是依靠高流量實(shí)現(xiàn)“薄利多銷”。一壓再壓的利潤空間下,供貨方的商家、生產(chǎn)方的廠家到底還能賺到多少錢?從理論上說,商品利潤空間被壓縮,利益攸關(guān)方都會“一損俱損”,但事實(shí)上,被壓縮部分更多的最終都會轉(zhuǎn)嫁到廠家的頭上,這會在一定程度上打擊包括農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)、深加工的制造業(yè)在內(nèi)的一二產(chǎn)業(yè)。因此,直播帶貨并不是一個(gè)可持續(xù)的銷售方式,除非庫存很多、資金周轉(zhuǎn)困難,否則需要謹(jǐn)慎選擇。
再有,要認(rèn)識到,一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)中,如果某節(jié)鏈條出了問題,整個(gè)系統(tǒng)就會癱瘓。至少對于品牌商而言,直播電商并不是包治百病的“靈丹妙藥”,而是一把利弊明顯的“雙刃劍”。就直播行業(yè)而言,還存在頭部以下MCN機(jī)構(gòu)生存空間緊張、供應(yīng)端企業(yè)直播營銷模式成本總體偏高、直播促銷的品牌優(yōu)勢不夠明顯、直播產(chǎn)業(yè)的配套服務(wù)不夠完善、直播產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管難度較大等許多亟待規(guī)范和完善的地方。
此外,從政策推動上看,全國至少已有廣州、四川、上海、重慶、菏澤、濟(jì)南、青島、北京、泉州、杭州、義烏等11地出臺了專門政策,從政策支持、創(chuàng)業(yè)獎勵、人才引進(jìn)、稅收優(yōu)惠、租金減免、行業(yè)聯(lián)盟等方面,扶持直播產(chǎn)業(yè)發(fā)展。與此同時(shí),還有許多城市也在躍躍欲試,準(zhǔn)備出臺類似優(yōu)惠政策。可以說,硝煙彌漫中,直播電商正進(jìn)入諸侯爭霸的“戰(zhàn)國時(shí)代”。因此,在筆者看來,直播電商要想持續(xù)發(fā)展下去,最終還是應(yīng)隨著市場需求及時(shí)調(diào)整運(yùn)營模式,唯有聚指成拳、差異化發(fā)展才是“良策”。
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