習(xí)近平總書記指出,我們要增強(qiáng)緊迫感和使命感,推動(dòng)關(guān)鍵核心技術(shù)自主創(chuàng)新不斷實(shí)現(xiàn)突破,探索將人工智能運(yùn)用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中,用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭“算法”,全面提高輿論引導(dǎo)能力。人工智能方興未艾,算法扮演急先鋒的角色。在人人都是傳播者的今天,海量的信息與海量的用戶之間要實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)的對(duì)接,就離不開算法;就長(zhǎng)期趨勢(shì)來看,從“人找信息”到“信息找人”,算法必將越來越成為主流的新聞推薦方式。主流價(jià)值導(dǎo)向是算法的“方向盤”,沒有正確的價(jià)值導(dǎo)向,我們?cè)谙硎芩惴t利的同時(shí)就會(huì)遭遇算法黑箱、信息繭房、隱私泄露、低俗內(nèi)容野蠻生長(zhǎng)等問題,甚至陷入算法依賴和算法焦慮之中。
用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭算法是傳播迭代的必然要求。從報(bào)紙、電視到門戶網(wǎng)站,盡管傳播載體在變遷、傳播技術(shù)在進(jìn)化、傳播流程在再造,但新聞傳播的基本規(guī)范和倫理守則從未退場(chǎng)。大眾媒體時(shí)代,職業(yè)的把關(guān)人和健全的把關(guān)機(jī)制確保了到達(dá)受眾的新聞的主流價(jià)值導(dǎo)向;互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,算法新聞可以直接分發(fā)用戶生產(chǎn)的內(nèi)容和機(jī)器算法自動(dòng)生成的新聞,這就使得到達(dá)受眾的新聞可能沒有經(jīng)過傳統(tǒng)的主流價(jià)值把關(guān)流程,甚至與主流價(jià)值出現(xiàn)大的偏差,產(chǎn)生錯(cuò)誤的輿論導(dǎo)向,如微軟在推特上推出的聊天機(jī)器人Tay,上線幾個(gè)小時(shí)后就因宣揚(yáng)歧視、仇恨和偏見而被迫下線。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,算法不是在脫離人類社會(huì)的真空中產(chǎn)生和運(yùn)行的,“每一種技術(shù)架構(gòu)、每一行代碼、每一個(gè)界面,都代表著選擇,都意味著判斷,都承載著價(jià)值”。對(duì)算法進(jìn)行價(jià)值觀引導(dǎo),仍然是人在引導(dǎo);用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭算法,使算法的運(yùn)行不偏離軌道,最終就能實(shí)現(xiàn)用主流價(jià)值規(guī)范人的行為。為此,我們可以從以下方面開展行動(dòng)。
算法應(yīng)恪守基本倫理規(guī)則和主流價(jià)值導(dǎo)向。算法本質(zhì)上是解決問題的方法,因此,在算法解決具體問題的過程中,人類社會(huì)已有的倫理規(guī)則、法律規(guī)范仍然有效,一個(gè)社會(huì)的主流價(jià)值導(dǎo)向仍然應(yīng)當(dāng)?shù)玫綀?jiān)持。另外,基于數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)等的算法有著與人類思維不一樣的特征,在算法的設(shè)計(jì)和使用過程中,保持人類的主導(dǎo)和對(duì)算法影響到的具體的人的保護(hù)應(yīng)該作為算法最基本的倫理規(guī)則。如歐盟的人工智能準(zhǔn)則明確“可信賴的人工智能”應(yīng)保證“人的能動(dòng)性和監(jiān)督能力”,英國(guó)數(shù)據(jù)倫理框架明確算法“應(yīng)維護(hù)現(xiàn)實(shí)中的法律和倫理規(guī)范,應(yīng)有清楚的公共福祉的意識(shí)”。新聞本質(zhì)上是公益的和社會(huì)價(jià)值優(yōu)先的,傳統(tǒng)媒體和職業(yè)新聞人通過執(zhí)照、專業(yè)素養(yǎng)教育等保障新聞倫理價(jià)值的貫徹。我國(guó)新聞職業(yè)道德準(zhǔn)則要求新聞工作者的首要任務(wù)是堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向和全心全意為人民服務(wù),而不是單純的信息分發(fā)。因此,在新聞算法的設(shè)計(jì)和運(yùn)用中,除了算法倫理邏輯,新聞倫理的原則也應(yīng)該得到貫徹。這就要求對(duì)相關(guān)的算法科學(xué)家、工程師和設(shè)計(jì)、使用算法的機(jī)構(gòu)和個(gè)人進(jìn)行算法倫理和新聞倫理的教育,促使其具備基本的新聞和算法倫理意識(shí),真正做到用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭算法。
明確算法把關(guān)人責(zé)任。在傳統(tǒng)媒體中,從選題策劃、采訪、編輯到信息發(fā)布,都有職業(yè)的把關(guān)人和健全的審核把關(guān)機(jī)制,以確保到達(dá)受眾的新聞符合主流價(jià)值導(dǎo)向。而在人工智能時(shí)代,算法科學(xué)家、工程師和新聞算法的設(shè)計(jì)與使用者(如新聞搜索網(wǎng)站、新聞聚合平臺(tái)等)就處于把關(guān)人的位置,他們可以在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)過程中很大程度上防止或減少新聞算法偏差。但是,如果只有倫理的束縛,他們可能缺乏足夠的動(dòng)力去以主流價(jià)值和社會(huì)公益來設(shè)計(jì)和運(yùn)作算法。例如,由于公眾注意力有限,如何推薦無限的信息給有限的注意力成為極為賺錢的生意。在此背景下,目前商業(yè)的新聞聚合平臺(tái)和新聞搜索網(wǎng)站大都以流量驅(qū)動(dòng)來分發(fā)新聞。因此,人工智能時(shí)代更需建立把關(guān)人機(jī)制。算法把關(guān)人在設(shè)計(jì)、運(yùn)行算法的過程中至少應(yīng)當(dāng)承擔(dān)兩方面的把關(guān)責(zé)任:一是追蹤評(píng)估算法的影響,擺脫搭建技術(shù)架構(gòu)、書寫代碼時(shí)價(jià)值判斷無意識(shí)狀態(tài),明確新聞主流價(jià)值的導(dǎo)向作用,不以片面滿足用戶需求和追求流量最大化為終極目的。二是當(dāng)算法出現(xiàn)偏差時(shí)的及時(shí)糾偏和阻斷責(zé)任。新聞算法和機(jī)器審核等機(jī)制并不完善,一旦知道或被告知算法出現(xiàn)偏差時(shí),應(yīng)及時(shí)采取措施糾偏甚至阻斷瑕疵算法。只有這樣,才是對(duì)傳統(tǒng)媒體和新興媒體實(shí)行一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一體管理。
培養(yǎng)全社會(huì)的算法素養(yǎng)和媒體素養(yǎng)。算法展現(xiàn)了更高效便捷解決問題的能力,能夠完成人工難以完成的工作和不能解決的復(fù)雜問題,在這些解決方案后面,算法的高度復(fù)雜性、自我學(xué)習(xí)和輸入輸出的暗箱,可能使算法難以被普通民眾理解掌握。雖然目前一些法律法規(guī)開始強(qiáng)調(diào)算法的透明和可解釋性,但由于公眾甚至不少使用算法的機(jī)構(gòu)缺乏相關(guān)知識(shí),難以理解算法的運(yùn)作邏輯和機(jī)器程序可能屏蔽的信息,導(dǎo)致算法的透明和可解釋不容易達(dá)成。當(dāng)機(jī)器算法不可逆轉(zhuǎn)地影響到每個(gè)人的信息獲取和基于此進(jìn)行的決策時(shí),算法素養(yǎng)和媒體素養(yǎng)就不應(yīng)只是專業(yè)人士學(xué)習(xí)的課程,而應(yīng)該列為中小學(xué)和大學(xué)的通識(shí)教育,才能使公眾有意識(shí)和能力監(jiān)督各平臺(tái)和機(jī)構(gòu)始終保持算法警覺,避免新聞算法與主流價(jià)值觀相偏離。
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主流輿論 主流媒體 主流價(jià)值——習(xí)近平作出這些深刻闡釋
3月16日出版的第6期《求是》雜志發(fā)表習(xí)近平總書記的重要文章《加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展 構(gòu)建全媒體傳播格局》。 [詳細(xì)] -
人民日?qǐng)?bào)評(píng)論部:擴(kuò)大主流價(jià)值影響力版圖
主流媒體應(yīng)在多元中立主導(dǎo)、在多樣中謀共識(shí),在融合發(fā)展中確立正確的輿論導(dǎo)向和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。[詳細(xì)]
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