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      新零售成為消費(fèi)升級(jí)新引擎

      盤和林 發(fā)布時(shí)間:2018-10-10 14:57:00 光明網(wǎng)-《光明日?qǐng)?bào)》

      【光明時(shí)評(píng)】

      今年的國(guó)慶消費(fèi)有什么新的特點(diǎn)?能否給我們帶來(lái)新的啟示?有媒體報(bào)道了國(guó)慶消費(fèi)的一個(gè)典型案例:上海某會(huì)計(jì)師事務(wù)所部門經(jīng)理把家里重新裝修,朋友向他推薦了一家智慧家居店,門店采取人臉識(shí)別技術(shù),無(wú)須注冊(cè),“刷臉”購(gòu)物即可。消費(fèi)不再只是簡(jiǎn)單的買東西,新需求推動(dòng)供給側(cè)創(chuàng)新,在大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)推動(dòng)下,刷臉支付、電子標(biāo)簽、智能云貨架、AR試衣/試妝等新科技給消費(fèi)者帶來(lái)了多功能化的全新消費(fèi)體驗(yàn)。

      作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“三駕馬車”之一,消費(fèi)對(duì)于經(jīng)濟(jì)的作用不言而喻,隨著經(jīng)濟(jì)新常態(tài)到來(lái),消費(fèi)的重要性正越發(fā)凸顯,在今年上半年,最終消費(fèi)支出對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率已經(jīng)達(dá)到了78.5%,消費(fèi)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一大驅(qū)動(dòng)力。近日,《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見(jiàn)》印發(fā),消費(fèi)的重要性被再次強(qiáng)調(diào)。

      進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,近幾年,數(shù)字經(jīng)濟(jì)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),2017年以互聯(lián)網(wǎng)為渠道的全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)達(dá)到了26.70萬(wàn)億元,占GDP的32.28%,對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)到了55%,這一水平甚至超過(guò)了某些發(fā)達(dá)國(guó)家。

      而伴隨著對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)有更高敏感度的“80后”“90后”逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)的中堅(jiān)力量,以互聯(lián)網(wǎng)為渠道的數(shù)字經(jīng)濟(jì)正成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心力量,并以此帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。

      實(shí)際上,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)購(gòu)的普及對(duì)消費(fèi)的影響究竟是什么,依然存在著爭(zhēng)論。比如前段時(shí)間被密集報(bào)道的拼多多,很多時(shí)候是以遠(yuǎn)低于正品的價(jià)格售賣假貨,根本不懼售假帶來(lái)的負(fù)面影響。即便如此,還是有眾多的消費(fèi)者被超低價(jià)格所吸引,抱著“假貨不一定不如真貨”的心態(tài)去購(gòu)買,為其最終美股上市作出了一份“貢獻(xiàn)”。

      在我國(guó)龐大的人口基數(shù)下,存在拼多多的生存空間并不奇怪,低價(jià)的商品占收入的比重也很低,而且數(shù)量也只是衡量消費(fèi)的一個(gè)方面,真正用來(lái)衡量整體消費(fèi)是否升級(jí),還是要看消費(fèi)質(zhì)量是否提升。

      從阿里巴巴近一年來(lái)消費(fèi)者的消費(fèi)構(gòu)成看,以外賣為代表的服務(wù)型消費(fèi)和以盒馬鮮生為代表的體驗(yàn)式消費(fèi)有著強(qiáng)勁的增長(zhǎng),這種承諾3公里內(nèi)30分鐘送達(dá)的“理想生活圈”模式正改變著人們的生活。

      消費(fèi)水平不斷提高的背景下,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化離不開(kāi)新零售這種線上線下一體化的新型體驗(yàn)式消費(fèi),消費(fèi)體驗(yàn)在購(gòu)物過(guò)程中占有越來(lái)越重要的地位。在取得線上線下的共振之后,新零售的協(xié)同效應(yīng)也隨之出現(xiàn),不僅是電商銷售的短板得到了補(bǔ)足,傳統(tǒng)零售也有了復(fù)蘇的跡象,更有諸如刷臉支付、電子標(biāo)簽、智能云貨架等技術(shù)的加入運(yùn)用,不斷豐富著消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),這也難怪新零售可以獲得眾多消費(fèi)者的青睞。在互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失之下,更多元、更智慧、更高效的新零售商業(yè)模式很大概率將逐步成為消費(fèi)者最優(yōu)的購(gòu)物選擇。

      此外,在高端商品方面,也有不錯(cuò)的增長(zhǎng),以今年天貓618的智能家電為例,僅開(kāi)賣一小時(shí),便取得了智能機(jī)器人成交額同比增長(zhǎng)80倍、電子閱讀器同比增長(zhǎng)40倍、投影儀同比增長(zhǎng)10倍的成績(jī)。當(dāng)然,智能家電只是高端商品需求激增的冰山一角,在其他領(lǐng)域的高端商品,其成交額也是一路飆升,這樣的數(shù)據(jù)很難讓人否認(rèn)消費(fèi)升級(jí)的事實(shí),而且,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)的主要渠道。

      由此看來(lái),如今消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)是必然趨勢(shì),這點(diǎn)無(wú)論從對(duì)于高端商品消費(fèi)的需求,抑或是從消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變上來(lái)看均是如此,在此過(guò)程中,新零售等數(shù)字經(jīng)濟(jì)也會(huì)扮演更加重要的角色,并以此推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

      (責(zé)編: 王東)

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