拉薩市就疫情防控中出現(xiàn)的問(wèn)題公開(kāi)致歉并回應(yīng)社會(huì)關(guān)切
9月17日,拉薩市舉行新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第十一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。拉薩市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)占堆在新聞發(fā)布會(huì)上回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,并就疫情防控中暴露出準(zhǔn)備不足、能力不足、應(yīng)對(duì)不足、執(zhí)行不力的短板和弱項(xiàng)向社會(huì)公開(kāi)致歉。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
拉薩市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)占堆說(shuō),當(dāng)前正值疫情防控關(guān)鍵時(shí)期,我們的工作中暴露出準(zhǔn)備不足、能力不足、應(yīng)對(duì)不足、執(zhí)行不力的短板和弱項(xiàng)。比如:前期核酸檢測(cè)能力不足,導(dǎo)致有的區(qū)域核酸篩查跟進(jìn)不到位、有的檢測(cè)結(jié)果出具不及時(shí)、個(gè)別檢測(cè)結(jié)果不夠準(zhǔn)確。轉(zhuǎn)運(yùn)組織不高效、賦碼不及時(shí),導(dǎo)致部分群眾等待轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、有的應(yīng)轉(zhuǎn)運(yùn)初篩陽(yáng)性人員對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)有質(zhì)疑;老城區(qū)八廓、吉日、吉崩崗和嘎瑪貢桑、納金、娘熱、功德林街道共用一個(gè)衛(wèi)生間和取水點(diǎn)的大雜院、群租房較多,為防止交叉感染和疫情擴(kuò)散,我們將這部分大雜院、群租房群眾整體轉(zhuǎn)運(yùn)到有利于疫情防控的地方,由于時(shí)間倉(cāng)促,解釋說(shuō)明不到位導(dǎo)致部分群眾誤解。為了盡快收治患者,個(gè)別方艙開(kāi)艙倉(cāng)促,受客觀限制,前期管理也存在一定問(wèn)題,后勤保障不到位,存在衛(wèi)生清掃、垃圾清運(yùn)不及時(shí)的問(wèn)題。中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)服務(wù)保障不到位,個(gè)別物資保供不及時(shí)。有的工作人員作風(fēng)不扎實(shí),沒(méi)有及時(shí)解決群眾反映的困難和訴求等。這些問(wèn)題,給部分群眾生產(chǎn)生活帶來(lái)較大影響,我們誠(chéng)懇接受批評(píng)。在此,我代表市政府,向全市各族群眾以及因疫情滯留拉薩的人員表示深深的歉意!
占堆表示,盡早打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、盡早恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序,是全市上下的共同目標(biāo)和共同期盼。越是艱難時(shí)刻,越需要全市各族群眾的理解、支持、配合。我們深知我們的工作離群眾的期望和要求還有不少差距,一定直面問(wèn)題、改進(jìn)不足,進(jìn)一步優(yōu)化防控措施、暢通民意訴求渠道,和全市各族群眾一道共克時(shí)艱,爭(zhēng)取盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。一是堅(jiān)持“邊鞏固成果、邊集中攻堅(jiān)”,分類(lèi)分步、集中力量攻克中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。二是加強(qiáng)防控措施宣傳,合理組織核酸篩查,高效組織轉(zhuǎn)運(yùn)工作,認(rèn)真做好患者救治,堅(jiān)決阻斷疫情社區(qū)傳播鏈條。三是明確責(zé)任分工、強(qiáng)化工作保障,加強(qiáng)和優(yōu)化人員配比,努力提高方艙、隔離點(diǎn)等服務(wù)保障水平。四是優(yōu)化末端配送體系,切實(shí)解決“最后一百米”問(wèn)題。
針對(duì)近期拉薩市部分隔離點(diǎn)存在的服務(wù)問(wèn)題,拉薩市城關(guān)區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)隋興國(guó)表示,疫情發(fā)生以來(lái),廣大市民充分理解、積極配合疫情防控工作,給予我們最大的包容、最大的支持,為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)保障是我們義不容辭的責(zé)任。
隋興國(guó)說(shuō),在這場(chǎng)大戰(zhàn)大考中,也暴露出我們工作中的一些短板和弱項(xiàng)。比如有的工作人員對(duì)待群眾沒(méi)有完全做到用心用情、以心換心,解決群眾訴求態(tài)度生硬、方法簡(jiǎn)單,傷害了群眾感情。工作中還存在不細(xì)致不深入的地方,如“溫馨菜包”發(fā)放有遺漏。服務(wù)保障不到位,中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)有的群眾物資保供不及時(shí)。送餐時(shí)間緊、任務(wù)重,存在送餐不及時(shí)、群眾等待時(shí)間長(zhǎng)的情況。我們誠(chéng)懇接受群眾批評(píng)。在此,我代表城關(guān)區(qū)政府,向廣大市民表示深深的歉意!歡迎廣大市民繼續(xù)監(jiān)督我們的工作。
隋興國(guó)表示,下一步,我們一定堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,及時(shí)全力改進(jìn)不足之處。一是嚴(yán)明群眾工作紀(jì)律,加強(qiáng)工作人員監(jiān)督管理,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),及時(shí)回應(yīng)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。二是打通物資配送末端環(huán)節(jié),對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)群眾采取聯(lián)院聯(lián)戶(hù)方式,全力做好物資保供配送工作。三是提升服務(wù)保障水平,增加配送力量、落實(shí)監(jiān)督機(jī)制、改進(jìn)保溫措施,保證送餐標(biāo)準(zhǔn),提高送餐時(shí)效。
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