拉薩兩部門發(fā)布旅游消費(fèi)警示
近期,外出旅游成為消費(fèi)熱點(diǎn),為幫助廣大游客在旅途中充分維護(hù)自身合法權(quán)益,近日,西藏自治區(qū)拉薩市市場監(jiān)管局聯(lián)合拉薩市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示,提醒廣大消費(fèi)者,提防旅游陷阱、理性消費(fèi)、文明旅游、依法維權(quán)。
選擇合法旅行社。消費(fèi)者在參團(tuán)時(shí)切勿只考慮價(jià)格因素,要選擇有合法資質(zhì)、經(jīng)營范圍明確、信譽(yù)度高的旅行社。同時(shí)出行前最好購買相關(guān)旅游保險(xiǎn),做好風(fēng)險(xiǎn)防范。
謹(jǐn)慎簽訂旅游合同。在簽訂合同前一定要明確團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目、具體行程安排以及購物次數(shù)、自理費(fèi)用等內(nèi)容,尤其要明確旅行社的資料,旅游景點(diǎn)、行程時(shí)間、交通和食宿安排及標(biāo)準(zhǔn),雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任等基本內(nèi)容。
旅游購物要小心。對(duì)于導(dǎo)游的勸導(dǎo)、商家的宣傳和口頭承諾,消費(fèi)者要保持應(yīng)有的警惕。要充分了解產(chǎn)品特性是否符合自身需要,特別留意商家有無采取摻雜摻假、搭配混裝,以假充真、以次充好等手段欺騙誤導(dǎo),避免沖動(dòng)消費(fèi)。
注意旅途食品安全。因?yàn)榈赜虿町惡惋嬍沉?xí)慣的不同,消費(fèi)者更要注意飲食衛(wèi)生。在選購食品時(shí),要注意選擇持有有效食品經(jīng)營許可證的飯店和食品商店,查看包裝食品和散裝食品的標(biāo)簽是否標(biāo)明廠名、廠址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等。
消費(fèi)者應(yīng)注意理性維權(quán)。在旅游過程中,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)保存好旅游合同、旅游發(fā)票、購物憑證、景點(diǎn)門票及各種消費(fèi)單據(jù),提前做好防范,以便事后維權(quán)。此外,在旅行中合法權(quán)益受到侵害,應(yīng)及時(shí)撥打12315熱線或拉薩市旅游部門投訴舉報(bào)電話0891-6324691。
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