拉薩市12345熱線開設(shè)惠民政策咨詢座席
近日,拉薩市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線開設(shè)了惠民政策咨詢座席。
據(jù)悉,為確?;菝窕蒉r(nóng)政策解讀“接得更快、分得更準、辦得更實”,拉薩市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線建立了困難群眾救助補助、老年人補助、殘疾人補貼、優(yōu)撫補貼、住房補貼、教育補貼等21項惠民惠農(nóng)補貼政策知識庫。廣大市民群眾可撥打12345按語音提示即可進入惠民政策咨詢座席。
與此同時,拉薩市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線加強與相關(guān)承辦單位協(xié)調(diào)聯(lián)動,針對在線無法答復(fù)的事項,通過工單轉(zhuǎn)派至相關(guān)承辦單位辦理,及時處置群眾反映的訴求問題。
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拉薩12345熱線去年受理群眾來電訴求10萬余件
近日,由于某公司占用彭先生的房子產(chǎn)生了經(jīng)濟糾紛,彭先生向城關(guān)區(qū)人民法院起訴,開庭三次后,因彭先生想盡快解決問題,于1月22日致電“12345”熱線求助。[詳細]