在海拔4000多米的地方開一家快遞站是什么體驗？

　　位于珠穆朗瑪峰腳下的扎西宗鄉(xiāng)，由于地理位置偏遠(yuǎn)，曾一度與網(wǎng)購和快遞“絕緣”。2016年，這里開設(shè)起全鄉(xiāng)第一家，也是目前唯一一家快遞站。在站長兼快遞員楊濤的經(jīng)營下，來自全國各地的快遞包裹終于能翻越“天路”，平安送到鄉(xiāng)民手中。

　　“包裹給鄉(xiāng)民們帶去了快樂，我也因為他們的快樂而快樂?！睏顫f。

　　海拔最高的快遞站

　　楊濤是一名來自陜西咸陽的90后小伙。曾經(jīng)的他，是一個很喜歡“到處亂跑”的人。

　　讀完高中后，他在國內(nèi)不少城市或長或短地停留，從事過圖書管理員、機(jī)械調(diào)試、商業(yè)營銷等不同領(lǐng)域的工作，收獲了許多新鮮體驗。“那時比較愛跑愛動，大半個中國我都轉(zhuǎn)了一遍?！睏顫f。

　　2016年，楊濤決定前往西藏。這一去，就是將近六年。

　　楊濤所在的地方是西藏日喀則市定日縣扎西宗鄉(xiāng)，這里海拔在4000米以上，距珠穆朗瑪峰只有49公里，是珠峰腳下最近的行政鄉(xiāng)。

　　楊濤出發(fā)時，家鄉(xiāng)正是38攝氏度的酷暑天，他只穿著一件短袖便去了西藏。飛機(jī)落地后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)貧鉁刂挥惺畮讛z氏度，他準(zhǔn)備網(wǎng)購一些厚實的衣物，但由于位置偏遠(yuǎn)，有些賣家要給一百多元的衣服加上五六十元的郵費(fèi)，有些賣家甚至直接拒絕發(fā)貨。

　　經(jīng)歷一番周折，楊濤終于找到一家同意發(fā)貨并且承擔(dān)郵費(fèi)的店鋪，但包裹最終到手時，距離下單的日子已過了大半個月。

　　楊濤遇到的事在當(dāng)?shù)夭⒉货r見。因為物流不便，扎西宗鄉(xiāng)的居民們很少網(wǎng)購。扎西宗鄉(xiāng)占地近3000平方公里，下轄30個行政村，全鄉(xiāng)有約7000人。此前，這片廣闊的土地上沒有一家快遞站，到縣里距離最近的快遞點(diǎn)，往返一趟需要四五個小時車程。

　　這不是鄉(xiāng)民們遇到的唯一難題。從扎西宗鄉(xiāng)到定日縣，途經(jīng)海拔5198米的加烏拉山口，盤山公路有108道彎，地形曲折危險。沒有車的鄉(xiāng)民只能冒著風(fēng)險，付將近一百元車費(fèi)到縣里取件。

　　“超過三天不取，包裹就會退回。”楊濤說。在鄉(xiāng)民眼中，去縣城取一次快遞的代價太高，許多人對包裹抱著“聽天由命”的態(tài)度。

　　楊濤決定做些什么，幫助大伙解決取快遞難。他先后聯(lián)系了快遞網(wǎng)點(diǎn)總部與扎西宗鄉(xiāng)政府，提出準(zhǔn)備在當(dāng)?shù)亻_設(shè)一家快遞收發(fā)站的想法，獲得了各方的大力支持。

　　2016年9月，世界上海拔最高的快遞站——珠峰驛站正式掛牌營業(yè)。

　　從新手快遞員到靠譜站長

　　剛到西藏時，楊濤曾出現(xiàn)高原反應(yīng)，一陣一陣的頭痛讓他難以入眠，嘴角也裂開了，“連喝水都難受”。

　　這樣的癥狀，持續(xù)了半個多月才有所好轉(zhuǎn)。

　　而這只是開始，珠峰驛站經(jīng)營起來后，還有更多困難等著他。

　　作為一名快遞員，駕駛技能不可或缺。但作為新手快遞員，開著貨車在曲折的“天路”之間往返，對楊濤是一項巨大的挑戰(zhàn)。

　　到縣城的路約有65公里，寬度只有五六米，其間常有近180度的急彎，視野盲區(qū)很多。第一次開車去縣里取貨時，楊濤內(nèi)心忐忑，手一直抖個不停，開了三個多小時才到達(dá)目的地。

　　路上，楊濤常會遇上牧人趕著成群的牦牛經(jīng)過，他只好停下車子，直到牛群全部通過才能趕路。

　　最驚險的是冬天。下雪時，楊濤只用1擋或2擋慢速前行，“剎車都不敢踩，稍微踩一下車輪就飄了”。遇到大霧、冰雹等極端天氣，稍不留神就可能遇到危險，他只能比平時更加謹(jǐn)慎。

　　不在路上跑時，楊濤也不輕松。

　　扎西宗鄉(xiāng)時常停電。一次要維修電路，足足停電了五天五夜。為不影響鄉(xiāng)民們正常取件，楊濤要準(zhǔn)備好電瓶、充電寶、蠟燭等物品，以應(yīng)對突發(fā)情況。

　　下一個是解決語言不通的難題。剛到西藏時，楊濤不會說藏語，當(dāng)?shù)鼐用裾J(rèn)識漢字、會說漢語的人也很少?；ハ嗦牪欢畷r，他偶爾會與鄉(xiāng)民產(chǎn)生誤會。后來，他發(fā)現(xiàn)來取快遞的年輕人中懂漢語的較多，便麻煩他們當(dāng)翻譯，將意思傳達(dá)清楚。

　　幾年下來，楊濤學(xué)會了一點(diǎn)藏語，部分鄉(xiāng)民也掌握了簡單的漢語，他們之間的交流不像最初那樣吃力了。

　　“笑容是可以傳染的”

　　楊濤曾想過放棄，但看到鄉(xiāng)民們迫不及待拆開快遞的喜悅神情時，這個念頭也隨之打消了。

　　“笑容是可以傳染的?！笨吹洁l(xiāng)民們開心的樣子，楊濤也會有種發(fā)自內(nèi)心的快樂，這也是他堅持下去的原因。

　　在楊濤的打理下，珠峰驛站幾年間的業(yè)務(wù)量增長十幾倍，物流時間縮短到五天左右，健身器材、電子產(chǎn)品、樂器……鄉(xiāng)民們購買的物品種類越來越豐富。

　　這些改變并非一蹴而就?？爝f站成立之初，不少居民對網(wǎng)購不了解，楊濤就教他們?nèi)绾蜗螺d軟件、綁定銀行卡、填寫地址。幾次下來，這些鄉(xiāng)民已經(jīng)能熟練地在網(wǎng)上挑選自己想買的商品。

　　還有些剛接觸網(wǎng)購的鄉(xiāng)民，分辨不清平臺上商品真假，也會找楊濤幫忙鑒定。有一次，一位鄉(xiāng)民看中了一款手機(jī)殼，卻遲遲不敢下單。因為手機(jī)殼在當(dāng)?shù)氐氖蹆r基本要五十元左右，而網(wǎng)上的一個手機(jī)殼只要9.9元，這位鄉(xiāng)民以為自己遇到了假貨。經(jīng)過楊濤的耐心解釋后，鄉(xiāng)民終于放心下了單。

　　點(diǎn)滴平凡小事的積累，讓改變一點(diǎn)一滴地發(fā)生在扎西宗鄉(xiāng)和這里的人們身上。

　　楊濤自己也在改變：“以前我喜歡四處輾轉(zhuǎn)，現(xiàn)在更想安頓下來。平日工作雖忙，心中卻有一種別樣的平靜。”

　　“我只希望在珠峰這個不平凡的地方做一些平凡的事，把快遞和快樂帶給大家。”楊濤說。