青藏鐵路拉薩車務段多舉措保障春運
為切實做好2022年春運期間旅客運輸工作,提高旅客運輸服務質(zhì)量,爭取增運增收,抓好疫情防控常態(tài)化工作,確保春運工作安全有序,近日,青藏鐵路公司拉薩車務段組織那曲、日喀則、安多等站成立相應組織機構,明確人員、職責及工作要求,排出值班表,保證每天有干部在崗值班,切實加強春運工作的組織領導,暢通信息渠道,及時準確反饋信息,尤其是加強各站客運設備設施、防疫措施、關鍵崗位的監(jiān)控,突發(fā)問題及時匯報,并加強現(xiàn)場指導和協(xié)調(diào)組織,確保春運各項工作有序、可控。
拉薩車務段針對管內(nèi)安多至拉薩、那曲至拉薩、日喀則至拉薩、那曲至西寧方向,春運客運量穩(wěn)步上升實際,不斷深化便民服務措施,合理安排崗位人員,加強人員上下道、工機具管理等關鍵環(huán)節(jié)卡控,優(yōu)化旅客進出站流線,抓好進出站閘機口引導,嚴格執(zhí)行進站口安檢查危檢查工作,做到“逢包必檢、逢人必檢”,抓好疫情防控工作,持續(xù)抓好車站消毒和衛(wèi)生工作,及時向旅客提示“請戴口罩”和“掃雙碼”等工作,充分發(fā)揮好服務臺、青年志愿者服務作用,結合重點旅客實際情況,及時提供口罩、氧氣、輪椅、擔架、急救藥箱等,并安排專人為其負責服務,特別是加強重點旅客服務。
拉薩車務段客貨科相關負責人說:“平安春運,有序春運,溫馨春運,讓旅客體驗更好的春運,努力將春運服務付諸于行動,認真落實好‘人民鐵路為人民’的服務宗旨,是我們追求的工作目標?!?/p>
同時,鐵路部門提醒,由于線上渠道的預售期比線下提前兩天,旅客通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、手機購票的成功率更高,春節(jié)期間有出行需求的旅客最好提前了解相關信息,確保順利買到火車票。最后,還要提醒大家目前新冠疫情防控形勢依然復雜嚴峻,流感也進入高發(fā)季,春節(jié)期間,旅客應合理安排行程,減少不必要的出行,出行時也要做好防護措施,乘坐火車一定要全程佩戴口罩,保持手部衛(wèi)生,健康、安全、開心地過節(jié)。
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