讓納稅人從“跑馬路”到“走網(wǎng)路” 提升辦稅質(zhì)效
“之前為了避開辦稅高峰期,我還總結(jié)了一套時間表,定了很多鬧鐘來提醒自己,現(xiàn)在有了稅務(wù)部門推出的辦稅信息‘天路’,我這辦稅錯峰時間表和那些鬧鐘,再也用不上了?!?/p>
“辦稅從‘往返跑’到‘超短跑’,從‘跑馬路’到‘走網(wǎng)路’,這些改變都得益于稅務(wù)部門在這幾年間不斷完善辦稅信息化建設(shè)下的信息‘天路’,為稅務(wù)工作者點贊?!?/p>
……
西藏廣大納稅人點贊稅務(wù)信息化建設(shè)。不僅如此,“西藏升級電子稅務(wù),提升辦稅質(zhì)效”這一典型經(jīng)驗更是入選國務(wù)院辦公廳政府職能轉(zhuǎn)變辦公室的案例交流。
近年來,西藏稅務(wù)系統(tǒng)積極探索信息管稅新辦法,有效運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算和大數(shù)據(jù),加強金稅三期系統(tǒng)運維能力,實現(xiàn)基礎(chǔ)平臺、應(yīng)用軟件、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的集成統(tǒng)一,切實改變雪域高原上的辦稅繳費模式,西藏稅務(wù)信息化建設(shè)日趨完善,稅務(wù)數(shù)據(jù)實現(xiàn)“舊路”換“新路”。
自2018年10月西藏電子稅務(wù)局稅務(wù)信息“天路”上線以來,截至目前,共實名注冊納稅人8.29萬戶,單位納稅人注冊率達(dá)96.02%,累計系統(tǒng)訪客544.64萬戶次,線上辦理各類業(yè)務(wù)1390.15萬余筆,申報稅款達(dá)550.97億元,占同期申報稅款的90.70%。
隨著稅務(wù)信息化建設(shè)的日趨完善,為了更好地滿足西藏納稅人的辦稅需求,西藏稅務(wù)部門主動拓展24小時自助辦稅服務(wù)廳功能,使得24小時自助辦稅服務(wù)終端成為集發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開等一體的智能終端;利用稅務(wù)機器人——稅小愛為納稅人提供咨詢、導(dǎo)稅、宣傳等服務(wù),助推辦稅信息化、智慧化;積極應(yīng)用“數(shù)字證書”“電子簽章”等信息技術(shù),實現(xiàn)文書電子送達(dá)等,切實為“十四五”稅收工作良好開局下好“先手棋”。
從最后通公路的墨脫商戶到處于珠峰腳下的合作社,再到有“生命禁區(qū)”之稱的雙湖縣城里的小店,一條條稅務(wù)信息“天路”為納稅人和稅務(wù)干部之間架起了一座座“連心橋”。
“稅務(wù)信息‘天路’在雪域高原架起的橋梁,為西藏在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與實體經(jīng)濟(jì)深度融合方面發(fā)揮積極作用,實實在在提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度?!眳^(qū)經(jīng)信廳信息化推進(jìn)處處長旺堆說。
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