甘孜州稅務(wù)奏好“五部曲” 有效激發(fā)市場主體動力活力
甘孜州稅務(wù)局認(rèn)真落實(shí)上級推動經(jīng)濟(jì)回升提質(zhì)增效決策部署,抓住《甘孜州全面推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》《甘孜州保市場主體穩(wěn)經(jīng)濟(jì)增長若干政策措施》出臺契機(jī),重點(diǎn)聚焦在州內(nèi)注冊從事旅游業(yè)、特色農(nóng)牧業(yè)、特色文化產(chǎn)業(yè)、特色中藏藥業(yè)企業(yè),充分發(fā)揮稅收職能作用,以察民情、聽民聲、理民事、解民憂為突破口,深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策,用優(yōu)質(zhì)高效辦稅服務(wù)為市場主體添動力、壯實(shí)力、注活力。前三季度,全州新增涉稅市場主體8413戶。
“引”字當(dāng)頭,譜好黨建統(tǒng)領(lǐng)曲。堅(jiān)持“黨建引領(lǐng),稅企同行促發(fā)展”主題,立足“黨員就是旗幟”的共建理念,通過黨的組織關(guān)系疊加,團(tuán)隊(duì)成員黨員身份疊加,進(jìn)一步優(yōu)化資源配置、整合團(tuán)隊(duì)力量、激發(fā)戰(zhàn)斗動力。組織10個黨支部,與葛洲壩項(xiàng)目部、康巴圣德有限公司、國家能源集團(tuán)金沙江旭龍水電有限公司、新龍縣咔洼諾日旅游開發(fā)有限責(zé)任公司、雅礱江流域水電開發(fā)有限公司等企業(yè)開展黨建共建活動,簽訂結(jié)對共建協(xié)議書,交流黨建活動項(xiàng)目。組建“便民”“黨員先鋒”“志愿服務(wù)”黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì),采取上門解讀、專項(xiàng)培訓(xùn)、重點(diǎn)輔導(dǎo)、在線答疑等方式,回應(yīng)納稅人繳費(fèi)人需求。目前,累計(jì)為共建企業(yè)進(jìn)行稅收政策輔導(dǎo)716人次,解答涉稅問題222項(xiàng),幫助288戶企業(yè)解決問題321個。
“捷”字為先,譜好平臺服務(wù)曲。實(shí)行“雙向預(yù)約”服務(wù),對確需到辦稅繳費(fèi)服務(wù)場所辦理業(yè)務(wù)的納稅人繳費(fèi)人,通過線上預(yù)約渠道提前預(yù)約的優(yōu)先發(fā)放預(yù)約號,通過電話提前預(yù)約的單獨(dú)設(shè)立“預(yù)約窗口”辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。健全“協(xié)作支撐”,對企業(yè)開辦、不動產(chǎn)交易、退稅審批、聯(lián)合注銷、車輛購置等涉及多環(huán)節(jié)、跨部門業(yè)務(wù),整合優(yōu)化流程,提升協(xié)同能力,讓企業(yè)和群眾高效辦成“一件事”。對外主動與行政審批、市場監(jiān)管、法院、公安、資規(guī)和人行等部門溝通協(xié)同,打通壁壘,實(shí)現(xiàn)信息互認(rèn)和銜接順暢;對內(nèi)加強(qiáng)與征管、稅政、風(fēng)控、信息中心等部門合作,梳理核心環(huán)節(jié),明確責(zé)任要求,保證涉稅辦理高效便捷。深化“最多跑一次、拓展‘非接觸式’辦稅繳費(fèi)服務(wù)、全省通辦、‘一對一’‘點(diǎn)對點(diǎn)’政策輔導(dǎo)和辦稅操作指導(dǎo)”等便民服務(wù)舉措,通過微信公眾號、稅企微信群等渠道公布“全程網(wǎng)上辦”事項(xiàng)清單,引導(dǎo)納稅人多走“網(wǎng)路”少走“馬路”。截至11月底,全州納稅人網(wǎng)上申報率達(dá)98.29%;1.4萬戶試點(diǎn)納稅人實(shí)現(xiàn)純單軌使用“數(shù)電票”,純單軌率96.14%。
“惠”字奠基,譜好精準(zhǔn)輔導(dǎo)曲。進(jìn)一步完善稅費(fèi)政策精準(zhǔn)推送工作機(jī)制,促進(jìn)從“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變,將精準(zhǔn)推送納入稅法宣傳日常工作。截至11月底,通過征納互動平臺推送小微企業(yè)、重點(diǎn)人群優(yōu)惠政策26批次,涉及1.12萬戶;組織開展“可視答疑”直播4期,觀看4881人次;扎實(shí)開展“一對一”輔導(dǎo),線上輔導(dǎo)5238戶,線下輔導(dǎo)7125戶。在上級精準(zhǔn)推送渠道基礎(chǔ)上,橫向拓展本地特色宣傳渠道,全方位宣傳稅費(fèi)政策,確保納稅人繳費(fèi)人應(yīng)知盡知。前11個月共舉辦線上納稅人學(xué)堂48場次,2725戶納稅人閱讀;制作文本信息2條,5362次瀏覽;制作個稅政策宣傳視頻1條,4436戶納稅人點(diǎn)擊觀看。深化“稅郵合作”,18個“稅郵驛站”全面運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)縣(市)全覆蓋。以稅收信息化為支撐,深入落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策,推動減稅降費(fèi)紅利直達(dá)快享,前三季度共為市場主體減輕稅費(fèi)負(fù)擔(dān)4.2億元。
“信”字著力,譜好引水解困曲。為使納稅信用等級評價結(jié)果運(yùn)用成效最大化,積極推進(jìn)糾錯修復(fù)機(jī)制,協(xié)助提升其納稅信用等級,目前,全州2022年參評企業(yè)10456戶,比2021年參評企業(yè)增加894戶,增長5.65%。加大“納稅信用”貸款力度,聯(lián)合多家銀行開展“銀稅互動”,將企業(yè)“納稅信用”轉(zhuǎn)化為“真金白銀”,參與納稅信用評價1.09萬戶,參評比例95.21%,其中187戶企業(yè)獲“銀稅授信貸款”1.96億元,有效緩解企業(yè)融資壓力。聯(lián)合財(cái)政、人社、銀行、醫(yī)保等部門,制發(fā)社保費(fèi)“統(tǒng)模式”實(shí)施方案,梳理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和政策性文件41個,本地政策2個;梳理業(yè)務(wù)規(guī)則17條,涉及業(yè)務(wù)場景41個;開展基礎(chǔ)知識、系統(tǒng)操作等培訓(xùn)4輪25次,培訓(xùn)313人次,明確部門職責(zé)、業(yè)務(wù)邊界及繳費(fèi)政策口徑,“統(tǒng)模式”工作有序推進(jìn)。
“廉”字托底,譜好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)曲。圍繞優(yōu)化營商環(huán)境主旋律,突出政治監(jiān)督,打出監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“組合拳”,為企業(yè)發(fā)展紓困解難、排阻清障。制定《關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)督檢查優(yōu)化營商環(huán)境的實(shí)施方案》《稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)監(jiān)督措施》,明確目標(biāo),細(xì)化措施,壓實(shí)職責(zé),實(shí)行“護(hù)航行動”掛圖作戰(zhàn)。緊盯依法依規(guī)征稅收費(fèi)、深化稅收征管改革、嚴(yán)肅退稅減稅降費(fèi)、優(yōu)化稅收營商環(huán)境等開展監(jiān)督檢查312次,督促完成問題整改28條。重點(diǎn)圍繞稅收改革大局開展監(jiān)督檢查,緊盯自由裁量權(quán)等管理中風(fēng)險點(diǎn)開展監(jiān)督檢查。建立稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)一案雙查案件專項(xiàng)臺賬,嚴(yán)肅查處稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)過程中稅務(wù)人員內(nèi)外勾結(jié)、通同作弊、以稅謀私、吃拿卡要等微腐敗問題,堅(jiān)持零容忍,以鐵的紀(jì)律推動營商環(huán)境各項(xiàng)措施落地生效,不斷提升納稅人繳費(fèi)人滿意度獲得感。
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