為營(yíng)造和諧的發(fā)展環(huán)境，近年來(lái)，鄉(xiāng)城縣除依托群眾接訪中心開(kāi)展縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪外，各縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不定期到包鄉(xiāng)分片的聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展下訪走訪工作，到企業(yè)、入農(nóng)戶、進(jìn)學(xué)校廣泛了解民情、傾聽(tīng)民聲，收集影響阻礙發(fā)展的各類問(wèn)題，梳理分析影響團(tuán)結(jié)和諧的各類因素。

　　今年，該縣通過(guò)下訪的方式，解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題10個(gè)。對(duì)歷史遺留的疑難復(fù)雜問(wèn)題，采取會(huì)商研判制定化解方案，由一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案進(jìn)行化解。

　　在信訪案件辦理中，該縣做到信訪渠道暢通，實(shí)行每天一位副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)值班接訪，所有縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班，節(jié)假日不休息，做到對(duì)能當(dāng)場(chǎng)解決的信訪問(wèn)題，接訪人員立即通知責(zé)任部門(mén)到接訪中心現(xiàn)場(chǎng)處置，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的信訪問(wèn)題，接訪領(lǐng)導(dǎo)簽批意見(jiàn)后，交辦責(zé)任單位調(diào)查處理。

　　在此基礎(chǔ)上，在每年的不固定時(shí)間，由縣委書(shū)記牽頭，縣級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與，群眾接訪中心與信訪量較大的相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人在縣城中心地段開(kāi)展聯(lián)合接訪活動(dòng)，根據(jù)群眾反映的問(wèn)題分類分流到參與接訪的部門(mén)，做到及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，讓問(wèn)題得到圓滿解決。在今年的大接訪活動(dòng)當(dāng)天，共接待來(lái)訪群眾13批15人次，收到來(lái)訪訴求13件，其中主要涉及拖欠工程款、農(nóng)民工工資，社會(huì)救助、宅基地申請(qǐng)等內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)3件，其余信訪事項(xiàng)已交辦責(zé)任部門(mén)，要求限時(shí)予以辦理。

　　鄉(xiāng)城縣壓實(shí)責(zé)任，樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，有效整合各方資源和力量，堅(jiān)持用法治的辦法化解信訪問(wèn)題，維護(hù)群眾合法權(quán)益，堅(jiān)持多措并舉、綜合發(fā)力、統(tǒng)籌推進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了、息訴罷訪。同時(shí)，依法打擊纏訪、鬧訪等非法行為，不斷理順信訪工作體制機(jī)制，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，積極推動(dòng)各類信訪問(wèn)題解決，有效提高了信訪工作水平。