青海海南州:共和縣建立縣鄉(xiāng)兩級12個社會治理綜合服務(wù)中心
中國西藏網(wǎng)訊 今年以來,青海省海南藏族自治州共和縣充分發(fā)揮基層黨組織作用,建立縣鄉(xiāng)兩級12個社會治理綜合服務(wù)中心,有效夯實了平安共和基層基礎(chǔ),構(gòu)建具有共和特色的基層社會綜合治理模式,有效提升了社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。
圖為青海省海南藏族自治州共和縣社會治理綜合服務(wù)中心工作人員為群眾進行調(diào)解
據(jù)介紹,為加快推進市域社會治理現(xiàn)代化,夯實平安共和建設(shè)基層基礎(chǔ),共和縣在“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,整合縣綜治中心、縣矛盾糾紛調(diào)解中心、縣公共法律服務(wù)中心、縣訴訟服務(wù)中心、縣信訪接待中心、縣12309檢察服務(wù)中心6大資源力量,成立縣鄉(xiāng)兩級社會治理綜合服務(wù)中心,實現(xiàn)信訪接待、矛盾糾紛調(diào)處、公共法律服務(wù)、檢察服務(wù)、法律咨詢等“多平臺”向“一中心”轉(zhuǎn)變,推動矛盾糾紛“一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”。實體化建設(shè),讓群眾的需求從“分散辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹修k”。
圖為青海省海南藏族自治州共和縣社會治理綜合服務(wù)中心
同時,共和縣縣鄉(xiāng)兩級社會治理綜合服務(wù)中心堅持標準化、規(guī)范化的運行思路,建立健全中心案件受理、工作聯(lián)動、規(guī)范運行等工作機制,制定完善了中心日常管理、崗位責(zé)任、檔案管理、案件回訪、重大糾紛請示匯報等6項工作制度,明確辦事規(guī)則,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,形成了中心統(tǒng)籌、一站受理、閉環(huán)辦理、多方協(xié)同的綜合服務(wù)模式,全力確??h鄉(xiāng)各級中心功能發(fā)揮明顯、制度機制有序運轉(zhuǎn)、窗口服務(wù)標準規(guī)范、協(xié)作聯(lián)動暢通高效。規(guī)范化運行,讓群眾的需求從“基礎(chǔ)辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙?guī)范辦”。
圖為青海省海南藏族自治州共和縣社會治理綜合服務(wù)中心
此外,共和縣縣鄉(xiāng)兩級社會治理綜合服務(wù)中心堅持效率導(dǎo)向,實行矛盾糾紛化解閉環(huán)機制,加強訴調(diào)、訪調(diào)的聯(lián)調(diào)聯(lián)動,簡化訴訟程序、節(jié)約司法資源、減輕群眾訴累,提高當事人履約效率,努力實現(xiàn)矛盾糾紛化解“只進一扇門、最多跑一里”的工作目標,有效提升“短、和、快、省”的調(diào)處效率。中心成立以來,共接待受理各類矛盾糾紛72件,電話來訪咨詢27件,登記受理45件,調(diào)解成功24件,為防范化解重大風(fēng)險、維護社會和諧穩(wěn)定、保障群眾合法權(quán)益發(fā)揮了重要作用,進步提升了基層社會治理能力和水平。高效化服務(wù),讓群眾的需求從“多點辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤版湕l辦”。
隨著共和縣縣鄉(xiāng)兩級社會治理綜合服務(wù)中心的軟硬件不斷提升,在引導(dǎo)和鼓舞全縣各族人民以更加堅定的信心奮力譜寫新時代民族團結(jié)進步事業(yè)新篇章方面必將發(fā)揮更大作用。(中國西藏網(wǎng) 通訊員/倉周加)
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