藏族女孩迷藏卓瑪和她海拔4000米的直播間
編者按
生活不斷撞擊浪涌,我們在沉浮中航行,錨定奮斗的方向。今年,中國青年網(wǎng)聯(lián)合招聯(lián)金融發(fā)起“微光同行·奮斗者”系列人物尋訪活動,記錄基層“奮斗者”群體發(fā)光發(fā)熱,努力將生活變得更好的真實(shí)故事。我們用文字將流露在煙火氣里微光拾起來,用鏡頭捕捉生活的縫隙里,他們曾經(jīng)、現(xiàn)在、未來奮斗的姿態(tài),守護(hù)“奮斗者”的每份好期待。
迷藏卓瑪,23歲,來自四川省甘孜藏族自治州稻城亞丁,是當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾木W(wǎng)絡(luò)主播。
互聯(lián)網(wǎng)對于她來說“是件有用的事情”,點(diǎn)開窗口,家鄉(xiāng)和千里之外產(chǎn)生了密切的聯(lián)系。比如,在短視頻平臺,400多萬粉絲跟隨她的腳步,在平均海拔4500米的牧區(qū)尋找蟲草和松茸,到村子里看藏族百姓蓋新房,站在她家的窗口眺望云霧繚繞的開闊風(fēng)景。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的語境里,外界通過她了解網(wǎng)紅景點(diǎn)稻城更本土本真的另一面。隨之涌入的巨大流量,迷藏卓瑪尋覓到了新機(jī)會,通過小小的手機(jī)屏幕,幫助全縣好幾個村的山貨賣到了全國,一些新潮的想法在高原村落慢慢變?yōu)閷?shí)踐。
(一)
拍什么呢?迷藏卓瑪(以下簡稱:卓瑪)想了想,不如拍點(diǎn)大家沒看過的。
2017年5月,又到了藏域高原的蟲草季。卓瑪讓父親掌機(jī)為自己拍攝了第一支挖蟲草的視頻。然后她走了近40分鐘的山路,爬到能看到信號塔的山頂,將視頻發(fā)出去。第二天,她來到山頂打開手機(jī),驚喜地發(fā)現(xiàn),視頻“爆”了:播放量60萬、粉絲一下漲了幾千,自己的名字沖上了視頻平臺熱搜榜的前幾名。
評論和私信撲面而來,大部分網(wǎng)友被蟲草圈粉,“蟲草怎么賣?”“發(fā)貨要多久?”,卓瑪拿著手機(jī)站在山頂回復(fù)了個把小時,光顧著高興,“拍視頻挺不錯的嘛!”
無心插柳的嘗試后,卓瑪在互聯(lián)網(wǎng)上賺了第一桶金,近3000塊錢。這錢來得救急,正好能夠填補(bǔ)創(chuàng)業(yè)開店的房租。
1997年出生的卓瑪從未離開過家鄉(xiāng)。
稻城縣,位于甘孜藏族自治州的西南部,被譽(yù)為藍(lán)色星球上的最后一片凈土。卓瑪說,家鄉(xiāng)太美了,這里有千萬年不變的迷人星空。比起村里的很多年輕人,她懷有更濃烈的鄉(xiāng)愁,別人跑出去打工賺錢見世面,她只愿留守在這里。加之是家里的長女,她選擇創(chuàng)業(yè),結(jié)婚后在稻城縣的學(xué)校門口開了個小吃店。
青年網(wǎng)絡(luò)主播迷藏卓瑪。
全縣3萬人口,學(xué)生僅有幾百人,除去寒暑假,門店的生意艱難。有一天,店里來了幾位客人,就餐的過程中全程舉著手機(jī)屏幕看。卓瑪好奇,跑過去詢問,在看什么東西。短視頻,正式走進(jìn)卓瑪?shù)纳睢K螺d了幾個當(dāng)下最火的視頻軟件,越刷越興奮,眼睛亮起來,“點(diǎn)開這個窗口 居然能看到千里之外的生活?!?/p>
她也開始嘗試自己拍攝。于是就有了文章開篇的那一幕:卓瑪挖蟲草,火遍全網(wǎng)。
補(bǔ)齊房租后,她和丈夫杜哥做了一個重要的決定:把店鋪轉(zhuǎn)出去,專心做短視頻。“走這條路不錯,先試下?!钡F(xiàn)實(shí)令人沮喪,除了夫妻倆抱有憧憬外,家人、親戚、朋友幾乎所有人跳出來反對。
反對的觀點(diǎn)大致相同:還不如出去打工,一個月至少可以看得到幾千塊的現(xiàn)金,做視頻天天對著手機(jī),錢也看不到的嘛,怎么賺錢。長輩們甚至告訴她,“不要拿著手機(jī)天天騙人!”
2017年,互聯(lián)網(wǎng)的紅利還沒有在這片高原村落激起漣漪,村民們普遍認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的虛擬是泡沫,生不來真金白銀。
卓瑪和杜哥不做聲,扛下了所有壓力,繼續(xù)拍視頻。
有一次,一位來自廣東的客戶通過視頻平臺發(fā)來私信,購買2000根蟲草?!?000根,要幾萬塊嘞?!弊楷敺吹褂行┆q豫,“肯定是來騙我的,或者只是說說?!彪p方加了微信,交換了位置,再沒聯(lián)絡(luò)。
直到一個月后,沉寂的對話框突然響起,“卓瑪,我到你家門口了,快來接我。她將信將疑地跑出去,才敢確信,這位遠(yuǎn)在廣東的客戶真的出現(xiàn)在了家門口。為了買卓瑪?shù)南x草,他從廣東輾轉(zhuǎn)飛到稻城,按照上次留的地址一路開車找到這里。想著村子比較落后,微信轉(zhuǎn)賬不方便,直接從廣東背來了8萬現(xiàn)金。
卓瑪不知如何形容這份被信任的感覺,激動地帶著客戶走遍村子,挑上好的蟲草。這次賣掉的2000根蟲草,家里有300多根,剩下的全部是村民湊的。收到的貨款,卓瑪挨家挨戶送上門去,都是一沓沓鈔票,“我要讓村民們知道,互聯(lián)網(wǎng)有多么的發(fā)達(dá)。”
?。ǘ?/p>
和其它買賣比起來,挖蟲草、松茸賺的是辛苦錢。
蟲草集中生長于每年的五六月份,在平均海拔4800米以上的山上。蟲草季節(jié),村民們要拖家?guī)Э冢s著豬牛,帶著青稞面、糌粑、酥油等食物在山上住一個月。每天早上七點(diǎn)出發(fā),直到接近天黑才回到山上的住處。一天中,就算是刮風(fēng)下雨、日頭高照,村民都要努力爬在山上找蟲草,時間寶貴,天冷也舍不得休息。下雪才是找蟲草的好時候,白茫茫一片,蟲草從薄薄的雪層里鉆出來,稍稍冒個頭。
卓瑪一天能翻好多座山頭,腳力快得讓杜哥為之傾佩。杜哥是云南人,第一次山上挖蟲草的時候就歇在了半山腰。那一天,他看見一位滿頭白發(fā)的藏族奶奶拄著拐,顫顫巍巍地從山頭慢慢挪下來,兜里揣著兩根蟲草,這是她一天的勞動成果。杜哥打心里體會著一根蟲草的來之不易,“挖蟲草原來這么辛苦?!?/p>
挖蟲草也是個技術(shù)活?!爸v技術(shù),眼睛好的、有經(jīng)驗(yàn)的比較能找,一天能挖十多根?!弊楷斠恍?,“結(jié)婚5年,杜哥從來沒有挖到過,一根都沒有?!?/p>
青年網(wǎng)絡(luò)主播迷藏卓瑪。
但是杜哥身兼數(shù)職,包下了拍視頻、剪視頻、直播、銷售、客服、售后等幕后工作。蟲草山?jīng)]有信號,他把拍完的視頻攢著,一起拿到山下剪輯、發(fā)布。松茸山離家很近,他經(jīng)常剪輯視頻、回復(fù)粉絲留言到深夜。
視頻的流量并不穩(wěn)定。運(yùn)氣好能上熱搜,運(yùn)氣不好播放量只有幾萬,也會掉粉。“我們覺得這個東西好,就把它拍下來。”卓瑪并不在意把視頻包裝成什么樣子,“因?yàn)榕牡亩际俏覀冞@邊的生活啊,全是真的!”
后來,她并不局限于挖蟲草這一件事。
在短視頻平臺,幾百萬粉絲“云”參觀,到她家的村子里看藏族百姓蓋新房,站在她家的窗口眺望,看她爬在山上教大家如何辨別有毒的蘑菇。這里的美讓人陶醉,而她的鏡頭容納了這兒想象不到的人、故事和民俗。這座高原小城美麗外表下的煙火氣,更能牽動人心。
越來越多的人找來合作,有加盟賣蟲草的,有推銷廣告的,有組建拍攝團(tuán)隊(duì)為她營銷賬號的。夫妻倆達(dá)成共識,統(tǒng)統(tǒng)婉拒,“太商業(yè),賺錢快不是好事?!?/p>
卓瑪說,賣東西必須要講誠信、價格公道,“有一些電商來找我賣產(chǎn)品,我們自己不懂怎么賣。粉絲對我信任這么大,他們會說‘卓瑪給我賣了個什么’,這樣的話,路走不遠(yuǎn)。”講這些的時候,卓瑪接進(jìn)一個電話,朋友希望能在她的直播間為新品辣椒醬做推薦,卓瑪謝絕了這個邀請,連聲道歉。
(三)
今年,卓瑪正面臨流量瓶頸,掉粉厲害。杜哥憂慮,“你這人啊,怎么一點(diǎn)都不擔(dān)心?!弊楷敺吹共怀睿皳?dān)心啥嘛,我把自己的產(chǎn)品做起來?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的語境里,流量帶來希望。
粉絲逐漸變成了回頭客。起初,卓瑪從村民手上收購蟲草、松茸等土特產(chǎn)直接發(fā)貨,但家家戶戶品質(zhì)不一樣,顧客時常反饋貨源質(zhì)量不穩(wěn)定。卓瑪不懂怎么搞。后來,她去北京參加電商培訓(xùn)學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),抓緊在村里辦起了第一家合作社。
早上,村民上山采蟲草、挖松茸。她開著面包車帶著稱,挨家挨戶上門收。收來的貨全部拿去合作社進(jìn)行分揀、包裝和郵寄,“100斤松茸只挑最好的30斤給顧客發(fā)?!?/p>
全鄉(xiāng)都是合作社的成員,有100家是貧困戶。村民是合作社最直接的受益者。
合作社沒成立之前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市的小老板掌握市場命脈。他們壓低價收購貨品,不怕村民不賣,唯一的銷售渠道,反正你不賣給我也沒地賣。但是現(xiàn)在不一樣了,卓瑪來了,她定的收貨價永遠(yuǎn)比市場高。
青年網(wǎng)絡(luò)主播迷藏卓瑪。
今年雨水多,松茸季過得快。卓瑪比往年更有的忙。她早上起來直播,每天接百余份訂單。中午,下村收貨。下午,來到合作社,親自和村民一起分揀,把每家每戶的賬面理清楚。晚上,再把貨運(yùn)送到稻城機(jī)場,第二天發(fā)往成都。連續(xù)近一個月,一天最多睡4小時。
實(shí)在是太疲勞,她暈倒在收貨途中,在縣醫(yī)院躺了一星期。住院第一天,卓瑪沒去村子里看貨,當(dāng)晚就有不少村民反應(yīng),“松茸壓價了”。第二天打完吊針,她立刻下村,跑了一天,把收購的價格提上來,再回去輸液。天天如此。
卓瑪也知道,她一去,村民就高興,她要是不去,他們會傷心,“今晚松茸的價格是不是又不行了?!鄙獠缓玫臅r候,卓瑪?shù)氖召弮r格也并不高,小老板給村民90塊錢一斤,她給96?!懊恳桓噘u上幾塊,對偏遠(yuǎn)地區(qū)的村民來說,意義很大?!彼麄兺趦蓚€月賺的是一年的收入。
實(shí)際上,今年的松茸季,卓瑪沒往年有賺頭,甚至還虧了不少?!敖衲暧晁啵扇灼焚|(zhì)差、壞的多?!彼扇兹珖荚跐q價,卓瑪和杜哥盤了遍訂單,“這些老顧客已經(jīng)付了定金,等我們的貨等了好多天,我們有規(guī)矩,接了單的就不能漲價了,硬著頭皮,虧著錢也要按照原價發(fā)?!薄?/p>
2019年上海臺風(fēng)過境,卓瑪?shù)呢洷粶粼诹顺啥茧p流機(jī)場。松茸一單損失了2萬。除了杜哥,她沒和村民提過一個字。她想,村民可能并不知道臺風(fēng)是什么,“他們不理解上海刮臺風(fēng),離這那么遠(yuǎn),為什么我們會虧錢的道理?!?/p>
“虧都是自己吃著?!弊楷攲幵缸约撼袚?dān)所有后果。杜哥鼓勵她,“沒事兒,有虧才有賺。”
卓瑪榮獲“2019年返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)明星”、“甘孜五四新青年”、“新時代脫貧攻堅(jiān)青年網(wǎng)絡(luò)榜樣主播”等稱號。
創(chuàng)業(yè)到今天,她覺得,成功是慢功夫。但有一點(diǎn)毋庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)是件有用的事情,短視頻給了她機(jī)會,能讓她扎根家鄉(xiāng),把這里的山貨賣給千里之外的人,也讓他們知道家鄉(xiāng)有多么美好。
卓瑪分享了一次成功的喜悅。完成廣東客戶的那筆訂單后,她帶著母親,和近80歲高齡、從未出過村的奶奶,來到了最向往的地方拉薩。三人靜靜地站布達(dá)拉宮的廣場前,流下了眼淚。
那年,她21歲。村里人都說,“卓瑪,你做了一個有用的事情!”
“網(wǎng)絡(luò)主播作為新興職業(yè),已經(jīng)成為脫貧攻堅(jiān)的主力軍。鏡頭前,他們是流量擔(dān)當(dāng),承擔(dān)社會責(zé)任為社會發(fā)展做貢獻(xiàn)。而走下屏幕,他們也是平凡的普通人,勇敢創(chuàng)業(yè),為美好生活而奮斗?!贝舜巍拔⒐馔小^斗者”系列人物尋訪活動的發(fā)起方之一、招聯(lián)金融負(fù)責(zé)人表示,招聯(lián)金融始終關(guān)注和服務(wù)奮斗者群體,一方面聯(lián)合中青網(wǎng)持續(xù)開展青年公益活動,支持奮斗者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),如廣西百色扶貧公益、河北陽原扶貧支教、深創(chuàng)杯創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等;另一方面積極開展普惠金融服務(wù),助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)和脫貧攻堅(jiān)。
服務(wù)奮斗群體,彰顯奮斗精神。這是此次“微光同行·奮斗者”系列人物尋訪活動初衷,通過講述普通人的奮斗故事,弘揚(yáng)向上向善的精神內(nèi)涵。圍繞抗疫主題,前期已深入報(bào)道了武漢私家車志愿者和援鄂醫(yī)療隊(duì)的醫(yī)護(hù)人員。未來,尋訪活動還將呈現(xiàn)更多奮斗者的精彩故事。
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