遠(yuǎn)處是連綿高聳的山巒,近旁是一望無(wú)際的草甸,行車(chē)在219國(guó)道西藏段,旅行者在感慨天地廣闊的同時(shí),心中不免升起一分寂寥之情。不過(guò),在219國(guó)道5000公里處,有一座小巧的二層驛站正靜靜等候,隨時(shí)準(zhǔn)備用真摯熱情的服務(wù)溫暖每一位旅客的心。它就是瑪不錯(cuò)遺址服務(wù)區(qū)紅石榴驛站。
圖為驛站旁山嶺、草甸相伴的219國(guó)道 攝影:蔣馨悅
圖為瑪不錯(cuò)遺址服務(wù)區(qū)紅石榴驛站 攝影:蔣馨悅
瑪不錯(cuò)遺址服務(wù)區(qū)紅石榴驛站位于西藏自治區(qū)日喀則市康馬縣嘎拉鄉(xiāng)境內(nèi),于2023年10月1日建成并投入使用,站內(nèi)各種便利的設(shè)施、貼心的服務(wù)一應(yīng)俱全。躺椅、WIFI、氧氣罐、熱水、簡(jiǎn)易廚房、洗衣機(jī)、急救藥品、公共廁所、信息咨詢……驛站想旅客之所想,急旅客之所急,盡己所能為來(lái)往的游客提供便利。
圖為旅客在驛站內(nèi)洗衣、做飯 圖片由驛站提供
“僅在過(guò)去一年,驛站的接待人數(shù)已經(jīng)達(dá)到2萬(wàn)余人,旺季時(shí),驛站每天都要接待近百人,各民族旅客都到這里享受免費(fèi)的服務(wù),人人都說(shuō)在驛站像家一樣溫暖。”康馬縣嘎拉鄉(xiāng)黨委副書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)董昌鑫介紹說(shuō)。
驛站的服務(wù)好不好,被服務(wù)的旅客最知道。登上驛站二樓,廣東小伙小七(化名)和湖南小伙小宇(化名)正在休息區(qū)歇腳。二人結(jié)伴沿219國(guó)道滇藏段自駕游,經(jīng)歷了一路的顛簸疲憊后,來(lái)到驛站,簡(jiǎn)直像是發(fā)現(xiàn)了“新天地”。“我覺(jué)得這種驛站應(yīng)該多一點(diǎn)”,“特別方便”,“驛站的藏族小伙子很害羞,但是介紹設(shè)施特別熱情”,當(dāng)他們談起驛站的好處,稱贊的話說(shuō)都說(shuō)不完。相信,在驛站短暫的停留足以溫暖他們接下來(lái)的旅途。
圖為旅客小七(左)和小宇(右) 攝影:西藏自治區(qū)網(wǎng)信辦 格桑
為了提升驛站的服務(wù)水平,更好幫助來(lái)往219國(guó)道的旅客,驛站還特別招收了嘎拉鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)的2名大學(xué)生,專職負(fù)責(zé)驛站服務(wù)。2024年夏,剛從西藏農(nóng)牧學(xué)院畢業(yè)的丹增旺扎來(lái)到驛站工作。每天早上,丹增和同事們將驛站里里外外打掃干凈,用最好的面貌迎接過(guò)路旅客。除了回答旅客的咨詢,丹增還會(huì)主動(dòng)為他們介紹康馬縣內(nèi)的特色景點(diǎn),讓他們的康馬之旅再添難忘回憶。在幫助他人的同時(shí),這份工作也為丹增帶來(lái)了快樂(lè),“在這里工作很簡(jiǎn)單,每天見(jiàn)到不同的人,和他們聊天,挺不錯(cuò)的?!?/span>
圖為在驛站專職服務(wù)的大學(xué)畢業(yè)生白瑪格桑(左)和丹增旺扎(右) 攝影:蔣馨悅
“各民族要相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣賞、相互學(xué)習(xí)、相互幫助,像石榴籽那樣緊緊抱在一起。” 建設(shè)像瑪不錯(cuò)遺址服務(wù)區(qū)這樣的紅石榴驛站正是西藏增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、鑄牢中華民族共同體意識(shí)的基礎(chǔ)舉措。饑寒時(shí)的一杯熱水,困乏時(shí)的一張?zhí)梢危L(fēng)雨時(shí)一片堅(jiān)實(shí)的屋檐,困惑無(wú)助時(shí)來(lái)自同胞的友善笑臉,民族團(tuán)結(jié)就融在這平凡卻最溫暖的一點(diǎn)一滴之中。(中國(guó)西藏網(wǎng) 實(shí)習(xí)記者/蔣馨悅)
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