如今,網(wǎng)上購物、線上預(yù)訂,幾乎可以滿足人們對于衣食住行的各類消費需求。虛擬現(xiàn)實、數(shù)字孿生等新模式新技術(shù)涌現(xiàn),為優(yōu)化大眾數(shù)字消費體驗打開了想象空間。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)6月28日發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)助力數(shù)字消費發(fā)展藍(lán)皮書》(以下簡稱“藍(lán)皮書”)顯示,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已超過9億人。樂于一鍵“買買買”的網(wǎng)購消費者激發(fā)了中國數(shù)字消費的活力。2023年,全國網(wǎng)上零售額15.4萬億元,連續(xù)11年穩(wěn)居全球第一。2024年1—5月份,全國實物商品網(wǎng)上零售額同比增長11.5%,占社會消費品零售總額的比重為24.7%,比1—4月份提高0.8個百分點,占比持續(xù)提升。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展打破了地域、年齡等限制,加速推動了數(shù)字消費新勢力的出現(xiàn)。藍(lán)皮書顯示,我國數(shù)字消費主力軍“90后”“00后”的網(wǎng)絡(luò)購物使用率分別達(dá)到95.1%、88.5%;60歲及以上銀發(fā)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物使用率為69.8%;女性網(wǎng)上購物使用率達(dá)85.4%;農(nóng)村網(wǎng)民線上消費能力不斷增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)購物比例達(dá)到76.7%。
與此同時,數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟(jì)的融合創(chuàng)新,為培育消費新增長點提供了路徑,助推數(shù)字消費蓬勃發(fā)展。根據(jù)藍(lán)皮書,網(wǎng)購用戶中,購買過國貨“潮品”的用戶占比接近六成;多地借助短視頻平臺打造文旅IP熱點,助推“縣域游”“小城游”持續(xù)升溫,也帶動了“城市漫步”“露營經(jīng)濟(jì)”“夜經(jīng)濟(jì)”等文旅消費新場景。
中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出,培育壯大新型消費,大力發(fā)展數(shù)字消費。今年以來,相關(guān)政策密集出臺,持續(xù)夯實數(shù)字消費發(fā)展基礎(chǔ)。今年4月,商務(wù)部印發(fā)《關(guān)于實施數(shù)字消費提升行動的通知》,從豐富數(shù)字消費供給、激發(fā)數(shù)字消費需求、優(yōu)化數(shù)字消費載體、提升數(shù)字消費業(yè)態(tài)等方面進(jìn)行了全面部署。國家發(fā)展改革委等部門近日發(fā)布《關(guān)于打造消費新場景培育消費新增長點的措施》,重點培育餐飲消費、文旅體育消費、購物消費等消費新場景,對“利用新技術(shù)拓展購物消費體驗”“促進(jìn)虛擬現(xiàn)實(VR)體驗等文娛業(yè)態(tài)場景創(chuàng)新”等均作出安排。
我國有著超大規(guī)模市場優(yōu)勢、全球最大規(guī)模中等收入群體,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展如火如荼,數(shù)字消費發(fā)展空間十分廣闊。數(shù)字消費涉及技術(shù)、物流、產(chǎn)業(yè)、金融等方方面面,離不開各部門聯(lián)動。下一步,要針對難點、堵點,不斷健全市場規(guī)則、完善基礎(chǔ)設(shè)施、加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù),為數(shù)字消費保駕護(hù)航。要加強(qiáng)鄉(xiāng)村數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè),貫通縣鄉(xiāng)村電子商務(wù)和快遞物流配送體系,推動農(nóng)村電商、數(shù)字旅游等新業(yè)態(tài)快速發(fā)展,讓更多老百姓共享數(shù)字紅利,為激發(fā)消費潛能和實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興提供抓手。通過先行先試、積極探索、完善保障,中國的數(shù)字消費有望迸發(fā)更大活力,為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的數(shù)字動能。
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